当前，我国正值“七下八上”防汛关键期。面对严峻汛情，中国太保迅速行动，第一时间启动应急响应机制，强化统筹调度、优化理赔服务，紧急调配查勘救援力量，在暴雨内涝一线构筑起有速度、有温度的防汛安全防线。

雨夜抢险护民生

7月19日，上海遭遇强雷暴天气，短时降雨量逼近200毫米，强降雨超出城市排水承载能力。出现大范围道路积水、城市内涝，多个小区低层、地下车库雨水倒灌，大量车辆泡水受损，车险报案量急剧攀升。

汛情发生后，中国太保旗下中国太保产险上海分公司第一时间启动重大气象灾害应急响应，统筹道路救援、现场查勘人员连夜赶赴杨浦受灾区域，同步开通暴雨线上理赔专项通道。车主通过小程序即可一键报案、远程视频查勘，流程大幅简化，减少跑腿等待。

针对积水严重小区，上海分公司开通理赔绿色通道，理赔人员实行24小时轮班值守，持续增派力量支援杨浦重灾区。雨夜中穿梭的抢险救援队伍，坚守一线处置各类险情，以实际行动践行保险为民初心。

鏖战汛情筑防线

7月14日夜，河南新乡遭遇持续强降雨，城区低洼路段积水快速上涨，多台车辆涉水受困。7月15日清晨，中国太保产险新乡中支查勘人员分多路奔赴积水点位，在早高峰前定点值守、动态巡查。

巡查人员及时劝导群众避开积水险段，协助推移熄火抛锚车辆。巡查途中，工作人员发现一台私家车深陷积水、车主一家处境危急，立即做好安全防护，合力将车辆转移至浅水安全区域，同步协助拍照取证，告知报案及理赔相关注意事项。

汛期以来，中国太保一线服务人员持续驻守险情突出区域。一次次涉水救援、一趟趟紧急施救、一桩桩细致查勘，以朴实的行动践行“责任、智慧、温度”的太保服务，全力守护人民群众生命财产安全。

来源：中国太保