7月21日，针对“阔腿裤存安全隐患”一事，ZARA官方旗舰店客服回应新京报贝壳财经记者称，相关问题已经反馈，目前正由专员核实处理，待有反馈结果将第一时间告知。据报道，ZARA一款阔腿裤因裤脚处设计宽松，在走路时面料容易包裹住脚导致摔倒，在海外市场遭到消费者“吐槽”。在社交平台，也有消费者称“ZARA的裤子一直都要裁一截”“它家裤子小个子根本没法穿”“现在很多阔腿裤都做得太长了”。

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