7月22日，成都青羊区正成艺墅洋房小区的几名业主代表，把一面印有“急民所急送清凉 真情服务暖民心”的锦旗送到了国网成都供电公司青羊供电中心文家供电所，表达对电力员工真诚的谢意。
事情得从三天前说起。7月19日晚上21时许，正成艺墅洋房小区的物业人员在配电房巡检时发现，在运的500千伏安配电变压器外壳格外烫手。该小区内部电力设施产权属小区业主共有，日常运维由物业负责。小区配电房原本有两台变压器，但其中一台因故障停运，物业没有专业检修能力，难以恢复运行。近段时间来，成都连日高温，家家户户空调不停转，小区所有用电负荷全压在仅存的一台变压器上。
7月20日，青羊供电中心文家供电所刁明宇、王惠平协助成都青羊区正成艺墅洋房小区物业电工，对该小区设备运行情况进行巡视检查。肖阳摄
小区物业人员赶紧联系附近的文家供电所寻求帮助。接到电话后，技术员刁明宇和抢修组组长黄德勇立刻带上工具，赶到现场。经测温确认，这台在运的变压器已处于重载状态，随时可能跳闸。刁明宇现场研判后，立刻汇报所长王江林。当晚气温还在30℃以上，居民家里离不开空调。两人在电话里迅速达成共识：当晚先保住供电，采取现场值守和物理降温的双重保障措施，确保在运变压器安全运行。
刁明宇和黄德勇指导小区物业人员，搬来多台大功率风扇对着已经发烫的在运变压器通风降温，并安排专人通宵值守，持续进行测温监测，确保当晚供电不断。但吹风散热只是权宜之计，要想彻底解决问题，必须让那台停运的变压器重新运行起来，两台一起分担负荷。刁明宇和黄德勇决定，连夜制定抢修方案，利用第二天早上负荷较低的窗口期进行施工，最大限度降低抢修对小区居民的影响。
7月22日，成都青羊区正成艺墅洋房小区的几名业主代表到青羊供电中心文家供电所送锦旗致谢。肖阳摄
7月20日一早，文家供电所抢修人员准时就位，待停电指令下达后抢修正式开始。配电房里又闷又热，待一会儿衣服就湿透了。为了节省时间，大家分了两个组同时干：一组负责检修停运的变压器，做绝缘测试、调参数，让它恢复运行条件；另一组蹲在电缆沟旁边，改接线路、做电缆接头，为负荷切换做好准备。
11时10分，随着合闸指令下达，两台变压器成功并联运行，负载率降至合理区间。从开工到结束，仅用了一个多小时，抢在正午负荷高峰来临前，电稳住了，居民的“清凉”得到了保障。(张栗)
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