7月17日14时，湛江北站候车大厅内人潮涌动，不少家长推着行李箱、牵着孩子有序等候检票。二楼的儿童游乐区内笑声不断，孩子们追逐嬉戏，成为暑运现场一道温馨风景线。
今年夏天，湛江北站迎来暑运“首秀”，学生流、家庭旅游流、跨省中转客流三重叠加，客流持续走高。7月8日至13日，湛江北站迎来暑运客流小高峰，日均发送旅客约1.2万人次。国铁广州局进一步优化运力、升级暖心服务，全方位保障旅客顺畅出游。
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自暑运启动以来，湛江北站客流规模持续走高。该站每日10时，开往上海虹桥长途列车始发带动第一波客流峰值；14时至16时，汕头、深圳、长沙等方向的长途始发车集中开行，候车大厅客流再度攀升。客流流向呈现鲜明暑期特征，广州方向是出行首选，每日两趟直达广州整点车次发车前基本售罄。
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本次调图后，湛江北站开行55对列车，周末、节假日加开高峰临客，满足客流波动需求。同时7月1日起广湛高铁实行票价优惠，以票价让利拉动省内、跨省旅游客流增长。
暑运服务全面提档升级，车站联合湛江市霞山区志愿者协会，在进站口、服务台全天候安排志愿者值守，引导旅客购票、安检、候车，及时为带娃家庭、老年旅客提供帮扶。
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当前暑运客流仍处于持续上升阶段，7月下旬将迎来旅游客流峰值。下一步，铁路部门将持续紧盯客流大数据，优化现场服务，依托儿童游乐区、爱心候车专区等便民设施，持续细化亲子出行配套服务，以充足运力、暖心服务守护市民夏日出行，让每一段高铁旅途安心又舒心。
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中国铁路广州局集团有限公司融媒体中心出品
文图：见习记者 彭宇轩 通讯员 张伟 苏子琪
编辑：刘涵
审核：徐媛 袁也
监制：曾佳梅
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