夏日清晨，在北京西城区椿树园小区，赶着出门上班的居民们陆续走出家门。他们手里拎着分装好的垃圾袋，从容地走向小区内崭新的垃圾分类箱房。箱房内外整洁有序，不见杂物散落，也闻不到明显异味。这份井然有序的背后，源自椿树街道在椿树园小区推进的一场垃圾分类箱房改造实践。通过从18组零散桶站到9座标准化箱房的“加减法”，小区撤桶并站率达50%，人居环境显著提升，街道、社区与居民携手探索出一条沉浸式互动参与、让垃圾分类理念落地日常的新路径。
破壁垒，街道初步确定9座箱房式投放点布局
据介绍，椿树园小区是典型的老旧小区，涵盖央产房、企业购买、回迁、商品房等多种产权类型，管理标准长期难以统一。由于18栋楼人口密集，生活垃圾产生量大，原先设置的18组开放式垃圾桶因密集摆放，管理难度极高。尽管保洁人员不断增加清运频次，但垃圾散落、异味扰民等现象仍时有发生，成为居民“犯难”的痛点，甚至频频引发12345投诉。
为从根源上解决问题，椿树街道联合区城市管理委、区园林绿化局等部门开展现场调研，联动社区、物业、产权单位共同研究。在全面摸排场地面积、投放体量、周边住户分布及异味扰民风险等信息后，街道建立了“一点一档”问题台账。结合小区整体规划，街道分点位制定了专属改造方案，初步确定9座箱房式投放点布局。值得一提的是，方案全程避开了小区中心花园休闲核心区，不占用居民主要活动空间，既守护了小区景观，又保障了居民日常休憩需求。
居民意见“说了算”
改造方案是否科学，最终要由住在这里的居民说了算。椿树街道搭建起协商议事平台，组织居民代表、社区党员、物业召开议事会。工作人员详细讲解箱房设计、点位布局及除臭设施，并对比改造前后效果。“垃圾箱房的具体尺寸是多少”“升级箱房之后，咱们的垃圾清运时段是不是也随之调整……”大家你一言我一语，将点位选址、箱房大小、清运时段、防噪措施等细节进行了讨论，工作人员则逐条提出建议，及时回应问题，将居民的诉求落地为方案的优化。
恰逢雨季，有细心居民发现箱房设置在花池旁，泥土遇雨水可能形成泥水影响车位。街道工作人员立即到现场听取意见，迅速商定通过增设一道挡泥砖墙来解决问题。大到箱体布局，小到投放高度，居民的意见贯穿改造各个阶段。街道干部的“贴心式”询问与群众的“沉浸式”参与，让“好点子”越聚越多，大家的获得感与幸福感不断攀升。
量体裁衣 9座箱房“专属定制”
在充分吸纳民意后，街道拒绝“一刀切”的标准化模式，针对不同区域的场地条件与使用需求，为9座箱房实行“专属定制”。
在花园等休闲区域附近，选取远离健身场地的位置，使投放窗口背对活动空间，并选用窄体和矮体集成式箱体，搭配高位通风与自动消杀设备，让投放与休闲“互不打扰”；在楼栋单元周边，着重打造“轻量化”箱房，实施“错位选址”远离采光窗，全密闭箱体隔绝异味，并优化投放口高度以方便老年住户，做到“不扎眼、没异味、好投放”；对于沿街商铺点位，则选用大存储空间箱体，加装高位通风系统，避开人行通道与商户入户门，留足环卫作业通道，最大程度避免异味影响。
“智慧眼”加“管家团”，长效管护不松劲
硬件改造只是第一步。为长期保持整洁环境，椿树街道搭建起“科技赋能+多方共管”的长效管护体系。新建箱房配备了AI智能监控系统，自动识别脏乱、满溢等问题，抓拍后通过小程序一键派单至物业与社区，实现实时发现、快速处置。同时，9台“爱回收”设备打造了五分钟环保生活圈，一个瓶子、一块纸板、一件衣服，日常生活中弃用的小物件，投进“爱回收”，手机立刻哗哗响，钱自己就到账了。有效促进了垃圾减量。
此外，街道建立了“街道—社区—三方—物业—环卫—城管执法”六级协同管护机制，设立党员先锋岗，招募居民志愿者常态化开展分类科普与监督劝导工作。针对部分居民不熟悉新箱房位置的问题，街道还发放了印有箱房分布图和行走路线的便民手绘扇，居民群也同步推送使用指南。线上线下共同发力，打通了服务群众的“最后一米”。
从“扔进桶”到“分得清”，从“有人管”到“管长久”，椿树园小区垃圾分类箱房“升级”，正是基层治理精细化的实践缩影。
文/北京青年报记者 解丽
编辑/周超
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