一座城市的门面,往往藏在火车站的烟火里。火车站是外地游客认识一座城市的第一窗口,本该真诚待客、诚信经营,可偏偏有些无良商家,靠着地理位置优势肆意宰客、肆意妄为。
近日,江苏徐州火车站对面一家肉夹馍早餐店彻底引爆舆论。天价早餐、口味极差、态度蛮横、专坑外地人,诸多黑料被一一扒出。更让人震惊的是,这家店并非临时翻车,而是猖狂宰客整整8年,多年来不断被网友避雷投诉,却一直屹立不倒。如今店主样貌、店内乱象全部曝光,多部门火速介入调查,网友直呼:早该整治!
事件的起因,来自本地网友虎哥的亲身经历。7月21日凌晨五点多,虎哥赶早班火车出差,空腹路过徐州火车站售票厅正对面的早餐店,打算简单吃点早饭赶路。他点了两个包子、一碗白米粥,本以为是几块钱的家常早餐,结账竟高达15元。
火车站物价偏高大家都能理解,但价格贵就算了,品质和口感更是离谱。包子口感发黏、味道怪异,根本无法下咽;一碗白米粥清汤寡水,口感陈旧,完全不像是清晨现熬的新鲜粥品,疑似隔夜剩饭反复加热。
虎哥本身性格随和,加上赶时间,不愿过多争执,只能默默吃亏。可就在他用餐期间,一名外地游客进店消费,因为不了解物价,消费后对高价账单提出质疑,当场和店主发生争执。
现场画面让人无比气愤,店主打扮张扬嚣张,头戴黄色礼帽、身穿红色上衣、脖子挂着粗重金链子,言行粗鲁、态度蛮横。外地游客人生地不熟,根本争辩不过,最终只能被迫掏钱,满心委屈的他当场把买来的包子扔进垃圾桶,以此宣泄不满。
这一幕被虎哥全程看在眼里,心里五味杂陈。自己作为本地人吃亏尚且能释怀,可外地游客满怀期待来到徐州,却遭遇如此糟心的宰客体验。火车站是城市的第一张名片,店家的无良操作,不仅坑害消费者,更是在肆意消耗整座城市的口碑与好感度。出于正义感,虎哥将全程经历拍成视频曝光,希望相关部门严查整治,杜绝此类乱象。
视频一经发布迅速刷屏全网,无数网友纷纷现身评论区吐槽,原来被这家店坑害的人不计其数,多年来投诉、避雷从未间断。网友深挖发现,这家店的黑历史堪称“罄竹难书”,恶行持续长达八年之久。
今年3月,就有网友吐槽店内天价消费,普通肉夹馍12元一个还是凉的,一碗辣汤售价高达20元,性价比极低,服务态度更是恶劣至极。知情网友透露,店主日常抽烟都是高价香烟,足以可见宰客利润有多惊人。
今年6月,还有路人拍到极度不卫生的一幕:店主直接提着满满一桶泔水,随意泼洒在门口停放的电动车上,地面油污堆积、残渣遍地,环境脏乱不堪。早在2023年,就有网友曝光该店是黑心黑店,提醒大家千万不要进店消费。追溯记录显示,2018年就已有网友发帖避雷,算下来猖狂经营宰客足足八年。
随着舆论持续发酵,网友扒出店主完整样貌,和博主描述一模一样,夸张的穿搭、张扬的神态,和嚣张的经营作风完全契合。
为了验证网友爆料的真实性,有探店博主专程实地暗访。进店后发现店内空空荡荡、无人消费,环境脏乱程度触目惊心。地面油污厚重、黏脚打滑,长时间未彻底打扫;店内摆放多个垃圾桶,垃圾却随意散落堆积;各类食材直接露天堆放,毫无卫生规范可言。
最讽刺的是,店员起初还表示可以正常点餐,发现博主携带设备拍摄取证后,瞬间心虚改口,谎称食材全部售罄,拒绝接待。很明显,店家心里心知肚明,知道自己物价虚高、卫生不达标、服务极差,不敢直面镜头、不敢接受监督。
眼见舆论彻底失控,当地市场监管、城管、卫健等多部门火速赶赴现场开展联合核查。执法人员全面检查店内环境卫生、食材储存、操作规范、收银台账,还发现店内工作人员健康证疑似造假,问题重重。目前该店已被责令整改、停业核查,相关处罚正在依法推进。
做生意讲究以诚为本、以信立足。火车站商铺依托人流量优势,本应诚信经营、做好服务,成为城市名片。可这家店仗着地段优势,八年肆意宰客、态度蛮横、卫生堪忧,一次次践踏消费者权益,透支城市信誉。
短期宰客赚的是暴利,长期失信丢的是人心。商家一次无良经营,毁掉的是游客对一座城市的好感。希望此次严查能够彻底根治火车站宰客乱象,让诚信经营成为常态,不让一颗老鼠屎,坏了整座城市的口碑。
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