来源：市场资讯
（来源：张家口桥东发布）
通信整治擦亮城市底色
细节之处更显城市 “绣花功夫”
凌乱的空中线缆捆扎整齐了、通信设备箱悄然披上了彩绘新衣……近日，市民漫步街头发现，曾经密密麻麻的空中“蜘蛛网”慢慢不见，整洁雅致的城市新景映入眼帘，近期我市通信管线专项整治成效凸显。
电箱新衣 一箱一景展新貌
蓝天白云、草原风车、飞瀑流泉、重峦叠嶂……最近有细心的市民发现，我市街头的通信设备箱挥别了往日“灰头土脸”、锈迹斑斑的形象，悄然披上了新衣，成为街头一道亮丽的风景。
7月16日上午，记者在桥东区胜利北路看到，整条街道焕然一新。街道两旁的通信设备箱表面呈现各类彩绘，画面清新有趣，让人眼前一亮，吸引了不少过路市民驻足欣赏。小小的变化，让这些原本单调的箱体展现出了无限的美感，不仅给大家带来视觉享受，还为街道带来了更多生机与活力。
“以前这些设备‘灰头土脸’，有的还被贴上各种小广告，现在绘上了彩绘，成为街头的装饰，真好看。”市民陈先生对穿上“新衣”的通信设备箱赞不绝口。
据了解，为加强箱柜容貌管理、提升城市市容环境品质，今年以来，中国移动张家口分公司、中国联通张家口市分公司、中国电信张家口分公司三家通信单位集中开展通信箱体美化改造专项行动，共计美化箱体929个。
整治线缆 告别“空中蜘蛛网”
剪线、拔杆、排查安全隐患……这段时间，中国移动张家口分公司、中国联通张家口市分公司、中国电信张家口分公司三家通信企业的架空线缆、缆井整治工作正在如火如荼进行。
7月16日上午，在桥西区大境门景区附近，记者看到，联通工作人员正在对空中线缆进行有序梳理。“这根长杆是捆扎线缆的专业设备，在地面就能完成空中飞线的捆扎。”工作人员告诉记者。
据了解，线缆“蜘蛛网”问题在我市普遍存在，且多集中于老旧小区。许多老旧小区在线缆建设时缺少统筹协调和统一规划，新老夹杂，久而久之，导致各类线缆凌乱，严重影响市容市貌。为解决这一问题，三家通信企业对空中线缆进行整治工作，对废弃无用的线缆进行拆除，对继续使用的无序线缆采取捆扎、入地的方式进行规范整治。
精准服务 小驿站有大温暖
7月16日，在中国联通张家口市分公司纬三路营业厅内，“学雷锋志愿服务站”内暖意融融，工作人员全程为进店客户提供暖心便民服务。主动引导分流、耐心答疑解惑、细心协助业务办理，周到细致的服务已然成为营业厅常态化工作准则，切实让每一位办事群众感受到便捷与温情。
针对老年群体数字化操作难题，营业厅工作人员提供一对一专属服务，手把手教学智能手机基础操作、线上业务办理等实用功能，助力老年用户跨越“数字鸿沟”，轻松享受智能科技带来的便利。此外，“学雷锋志愿服务站”爱心驿站持续完善便民配套，常态化配备雨伞、轮椅、针线包、老花镜、急救医药箱等便民物资。
中国联通张家口市分公司纬三路营业厅只是我市三家通信企业营业厅服务客户的一个缩影。今年以来，三家通信企业聚焦营业厅服务短板，从环境升级、流程优化、人员提能三个维度精准发力，打造“有温度、高效率、优体验”的营业厅服务新标杆。（吕慧 刘枫）
来源：张家口日报
编辑：王晓阳
编审：张楠
审核：张河
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