为进一步提升一线法官助理、书记员的矛盾调处、群众沟通能力，切实增强诉前、诉中纠纷化解质效，7月21日，名山区人民法院组织全体法官助理、书记员开展调解实务专题培训会，由深耕基层调解一线、拥有12年书记员工作经验的百丈人民法庭业务骨干作经验分享授课。
培训会上，授课人立足乡镇法庭乡土工作实际，结合长年经手的家事、土地、民间借贷、交通事故、劳务受害等各类基层典型案件，围绕基层调解核心要义、分类型案件调解实操思路、实用调解工作方法三大板块展开细致分享。基层纠纷多为邻里琐事、家长里短，群众重情理、轻法条，调解不能简单“和稀泥”，要先摆正定位，当好群众倾听者、矛盾调和者、法官好帮手，善用背靠背调解缓解当事人对抗情绪，全面摸清矛盾根源与各方核心诉求。
针对不同类型案件，授课人结合真实办案案例拆解专属化解策略：家事纠纷坚持情理先行，兼顾亲情修复与未成年人、弱势群体权益保护，严守调解合法底线；土地邻里纠纷立足现场勘查，结合村规乡情折中平衡双方诉求；民间借贷聚焦事实厘清，灵活设置分期还款方案；交通事故、劳务受害类案件紧扣赔偿核心，联动多方快速兑现当事人权益。同时，分享了巧用乡土语言、紧抓矛盾症结、法理情理相融等实操工作技巧，并用多起成功调解案例，直观展现柔性调解在修复亲情、化解邻里积怨、减轻群众诉累、提升审判质效方面的突出作用，也客观剖析调解过程中潜在法律风险与处置要点。
整场培训内容紧贴基层办案实际，案例鲜活、方法务实，有效解答了一线工作人员在日常调解沟通中遇到的难点、堵点问题。参训人员认真聆听记录，围绕案件调解风险把控、群众情绪疏导等内容展开思考交流。下一步，名山区法院将持续常态化开展业务交流培训，引导全体司法辅助人员把本次培训所学转化为办案实效，坚持法理与温情并举，持续做实诉源治理，以高质量调解工作减少矛盾激化、减轻庭审压力，切实让人民群众在每一起案件中感受到公平正义与司法温度。
（供稿/供图:名山区人民法院 王虹）
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