近日,本溪市持续阴雨天气,路面湿滑,出行不便。为恪守前期社区便民金融服务约定,切实解决老年群体出行难等问题,建行本溪明山支行工作人员不惧风雨、如约赶赴,深入社区开展第三代社保卡换发工作。
现场,工作人员在做好安全措施的前提下,设立临时服务台,通过移动设备为居民提供信息采集、现场制卡、激活启用等“一站式”便民金融服务,流程高效便捷,让居民不出社区即可办结业务。
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业务办理间隙,针对近期高发的电信网络诈骗案件,工作人员结合真实案例,以案说法,向社区居民特别是老年人普及防范技巧,同步开展个人信息保护、理性维权等金融消费者权益保护宣传,用通俗易懂的语言普及金融知识,守护老年人的“钱袋子”。
风雨无阻践初心,便民服务暖人心。此次雨天上门服务,将“张富清服务示范岗”延伸至百姓家门口,在风雨中架起了一座金融服务“连心桥”,得到社区工作者和居民的广泛好评。
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