出门赶火车赶点,大多数人都会习惯在车站门口随便找点吃的对付一口,没人会想到就两个包子一碗白粥,能把徐州火车站对面一家小店直接送上热搜。这件事越挖越让人意外,网友扒出来,最早有人吐槽这家店,居然早在八年前就有了,老板正脸也被拍了出来,不少人看完都纳闷,都被骂这么多年了,怎么还在开门做生意啊?

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事情发生在7月21日早上五点多,徐州本地一个博主要出差赶车,起得太早没来得及吃别的,就进了火车站售票大厅对面这家肉夹馍店。他就随手拿了两个包子,点了一碗白米粥,最后结账被收了15块。其实单说15块,不少人觉得也算不上什么天价,毕竟车站周边房租贵,比居民区贵点大家都能接受。

真正让这位博主不舒服的,不是这15块钱,是东西配不上这个价。包子口感糙得不行,他咬了一口就咽不下去,白粥喝着也不新鲜,怎么看都像剩米饭回锅煮的。刚好这时候店里进来个外地游客,拿完包子结账的时候对价格有异议,当场就和店家吵起来了。

店家的态度才是真的败好感,全程一副爱买不买的样子,半点儿让步安抚的意思都没有,直接把游客给惹毛了。游客付完钱,二话没说直接把包子扔进门口垃圾桶,转身就走了。说白了,游客气的根本不是这几块钱,是自己被商家拿捏的那个感觉,太让人窝火了。

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发上网之后,评论区一下子炸了,好多人都跳出来说自己也在这家踩过坑。今年3月就有人来买过肉夹馍,一个卖12块拿到手还是凉的,一碗辣汤敢要20块,店家态度照样差得离谱。还有网友翻出更早的帖子,2023年就有人吐槽过这里价高味道差,最久的一条提醒能追到2018年。

就算旧帖和现在这家店完全对应还需要核实工商信息,但同一片区域这么多年反复都是一样的差评,这件事本身就很说明问题。一家店被吐槽可能是口味不合,偶尔出几次差评可能是当天状态不好,可每隔几年都有人骂贵骂难吃骂态度差,总不能全甩锅给顾客挑刺吧。很多人都说,火车站商家吃准了游客赶时间不会为了十几块扯皮,才敢这么有恃无恐。

很多人觉得餐饮是市场定价,卖贵点只要不骗人事不大,这话其实只说对了一半。商家定价自由没错,但自由的前提是明码标价,得让顾客买之前就知道多少钱,不能藏着掖着等拿完东西再报高价。现行规定早就说清楚了,经营者必须公开标清楚商品价格和计价单位,不能低价揽客高价结算,更不能收没提前说明的费用。

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这件事的核心根本不是网友觉得15块贵不贵,是顾客买之前有没有拿到清晰完整的价格信息。要是价签贴得明明白白,顾客看完自愿买,那没人能说什么,纯纯市场选择。要是价格藏着掖着,等东西拿到手才说价,那性质就完全不一样了,涉嫌价格欺诈可不是闹着玩的。

这事发酵之后,网友拍到了店里老板的正脸,黄帽子红上衣脖子上挂着大金链子,辨识度拉满,一下子成了大家讨论的焦点。还有博主特意再去探店,说店里地面黏糊糊的,垃圾桶旁边堆了不少杂物,环境看着确实不行。不过话说回来,老板穿什么打扮,其实和有没有宰客违法没什么关系,拿外貌说事儿反而容易带偏节奏。

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真要论对错,拿得出来的价签、付款记录、完整还有监管部门的检查结果,这些才是实打实的证据。徐州站是南北交通要道,每天人来人往那么多外地游客,车站周边的小店,其实就是很多人对徐州的第一印象。一家小店当然代表不了整座城市,但一顿闹心的早饭,完全能毁掉游客对这座城市的好印象。

其实车站周边商家本来就特殊,大多做的是过路人生意,不靠回头客,客人吃完就走,很少有人会回头追责,很容易出信息不透明的问题。之前不少地方的车站周边都出过类似的宰客事件,大多都是抓住了游客赶时间不想惹麻烦的心理。要是只靠偶尔整治一波,风头过了很容易死灰复燃,根本解决不了问题。

想要真的管好这片地方,得靠常态化的抽查才管用,价格公示清不清楚,卫生合不合格,有没有反复被投诉,这些都得当成检查重点。碰到多次被投诉的商家,不能只盯着单次纠纷处理,得查查是不是一直有问题。毕竟小生意如果一直靠拿捏游客赚钱,砸的是整个城市的招牌。

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现在这件事已经闹得人尽皆知,网友都在等监管部门的调查结果,到底有没有价格违法,食品卫生合不合格,都得给大家一个准信。该处罚就处罚,没毛病也得把检查结果公开说清楚,别让大家心里一直犯嘀咕。毕竟谁出门旅游赶火车,都不想刚出发就吃这么一个哑巴亏。

参考资料:央视新闻 徐州火车站餐饮店宰客争议事件调查