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盛夏七月，晨光透过城市楼宇洒向街巷，岭东路服务站站长王骏早早来到站点，整理工具、梳理当日服务清单，胸前的党徽熠熠生辉。从一线劳务员工成长为基层党员带头人，如今获评省公司优秀共产党员，这份荣誉，是组织对他十年扎根一线坚守的认可，更是辖区万千用户用口碑送出的褒奖。
初心如磐，以真心深耕群众服务路
2016年初入公司，作为一名基层网格员，王骏每日背着工具包穿梭于各个小区装机、排障、答疑解惑。他给自己定下一条简单准则：上门服务，一定要让群众满意。真诚细致的服务换来群众的认可，每月，都能收到不少来自用户的表扬工单。即便后来多次调动工作站点，多年前服务过的老用户依旧记挂着他，主动打电话办理业务、支持工作。一句“把用户当亲人，用户便把你当家人”，成了他多年不变的服务信条。
2021年，经过公司党组织长期考察培养，王骏光荣加入中国共产党，同年担任前进大街服务站站长。工作中，他始终坚持以身作则、率先垂范，每日提前到岗统筹当日工作、召开早会安排任务，以严谨自律的工作作风，带动全站形成主动担当、积极作为的工作氛围。在他心中，站长是团队领头人，党员更要事事做示范，唯有自身端正作风、踏实肯干，才能凝聚队伍合力。
彼时辖区内36个封闭式小区、580余栋楼宇启动光纤改造工程，物业协调工作阻力极大。最难沟通的小区、最难协调的物业，王骏全部亲自对接，一趟趟上门沟通，耐心讲解光纤升级给居民带来的实惠。久而久之，力旺、绿地、长房等多家物业从抵触施工，转变为主动配合、协助宣传。最终，全域居民顺利完成光纤升级，高清点播、高速宽带走进千家万户，居民满意的笑容，便是对一名基层党员最好的回馈。
党员冲锋，以实干扛起攻坚硬任务
2024年，组织调任王骏为岭东路服务站站长。站点现有员工27人，覆盖居民13万户、有效用户2.5万户，经营、服务双重任务繁重。
扎根站点期间，他持续牵头落地各类惠民便民举措：常态化走进小区开展网络义诊，免费为住户整理线路、更换老化配件、调试全屋Wi-Fi；每年坚持进社区放映露天公益电影，每场都吸引近百名居民驻足观看。常常忙碌到夜间九十点，群众的认可，更让他坚定把百姓小事做细做实的服务初心。
面对年末经营指标攻坚硬仗，他主动扛起党员先锋职责，带领全员开启连续44天的攻坚行动。考虑到白天居民大多外出，团队错峰晚间上门办理业务。东北三九天寒风刺骨，工作人员冻得难以操作单据，王骏始终坚守一线和大家并肩走访，党员带头冲锋，全站无人退缩，顺利圆满完成全年经营目标。
工作中，王骏始终把公司当成自己的家，将服务群众、助力企业发展作为追求。他常和同事坦言：党员身份不是光环，是“遇事我先上”的自觉，无论何种用工身份，担当奉献不分高低。
三早争先，以前瞻布局拓宽发展新局
依托“早行动、早落实、早见效”的“三早”工作理念，王骏带领岭东路服务站打破“前松后紧”的传统工作模式，树立“起步即冲刺、开局即攻坚”的工作导向，把前置服务、抢抓机遇落到实处。
在用户运维管理上落实“早响应、早提醒、早处置”，搭建全周期闭环服务机制，第一时间回应群众报修需求，提前提醒用户到期业务，前置排查潜在的网络故障，依靠精细化前置管理稳住用户基本盘；上门检修同时同步推介4K超高清智能终端焕新业务，适配老年用户使用习惯，收获辖区居民广泛认可。
抢抓新建小区市场机遇坚持早布局、早对接、早服务，针对老年住户集中、需求繁杂的绿城桂雨听澜回迁小区，他提前三个月对接物业完成网络配套铺设，打通服务渠道。小区集中交房阶段，连续12天驻点搭建便民服务台，现场讲解惠民套餐、一站式办理业务，小区入住用户业务渗透率突破50%，以靠前服务实现企业发展、群众便利双向共赢。
站内管理推行目标早分解、责任早压实、行动早部署，将经营指标前置拆分细化到人，提前统筹阶段性攻坚任务，引导全体员工抢在前、干在先，营造全员争先干事的浓厚氛围。凭借这套“三早”工作举措，岭东路服务站大众业务收入长期稳居长春分公司前列，以超前实干跑出基层发展加速度。
十余年扎根基层一线，从普通网格员成长为党员站长，胸前的党徽时刻提醒王骏牢记党员使命。他常说，群众愿意信任吉视传媒，愿意接纳我们的服务，不只是认可专业的网络服务能力，更是信赖一线党员迎难而上、为民解忧的责任底色。
此次获评省公司优秀共产党员，对王骏而言不是奋斗终点，而是全新起点。下一步，他将继续以共产党员标准严格要求自己，立足基层，持续践行“三早”工作思路，带领团队深耕群众需求、优化便民服务，以脚踏实地的一线实干，为吉视传媒高质量发展持续贡献基层红色力量。
来源：党委组织部 长春分公司
编辑：姜川 李佳营
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