7月的杭州，“平安守护·安心社区”公益行动暨抖音反诈万里行杭州站正式启动。杭州市反诈中心、中国平安、抖音集团三方联手，围绕“不听不信不转账，构筑反诈'心'防线”主题，将反诈宣防从会议现场延伸至钱塘江边。
警企媒三方联动共建
反诈协同机制再升级
7月18日，启动仪式在钱江新城产业社区举行。公安、企业、媒体三方代表共同上台完成联合启动环节——这标志着警企媒协同机制进入新阶段，也是在杭州市反诈中心指导下，社会多元力量共建共治的又一次落地。
平安集团消费者权益保护部总经理徐佳盈在致辞中表示：“消费者权益保护，守护的不仅仅是个体的'钱袋子'，更是社会大众对市场环境的宝贵信心。”
启动活动中，平安义警反诈宣传志愿队授旗仪式顺利举行。今年以来，在杭州市公安局的指导下，平安已推进“钱江、青枫、水上、湖滨”四大平安义警IP体系标准化升级，并组建“公交义警”等专业队伍，300余位企业志愿者在社区、园区、校区等各场景默默行动。如今他们从杭州市公安局相关负责人手中接过队旗，从“在做事”变成了“有番号”。
从产品到服务再到公益
构筑立体式安全防线
反诈要入脑，安全要落地。平安以“产品+服务+公益”三位一体，将保障铺满赛道、将守护带到身边。
产品层面，平安旗下“平安行”为横渡钱塘江活动提供独家保险保障，覆盖3400余名选手及数万名观众。从赛前体测到赛中陪伴再到赛后服务，“平安行”将保险保障贯穿赛事全流程。今年夏天，“平安行”完成新一轮升级，将服务范围从传统赛事保障拓展至登山、徒步、骑行、露营等更多户外运动场景，致力于为户外爱好者提供覆盖事前风险预警、事中紧急救援、事后健康追踪的全链条守护，让每一次出发都更安心。
服务层面，平安将医疗健康保障服务深度嵌入赛事全流程：赛前为选手提供专业体测与健康评估，赛中在赛道沿线设置能量补给站、应急救护区等服务站点，赛后持续提供康复指导与健康追踪。与此同时，专业医疗团队全程驻守，构建起赛事现场的“第一响应圈”，确保突发状况第一时间响应。
公益层面，100名身穿橙色马甲的平安义警分布在赛程全域，承担着秩序维护、应急协助、健康服务等各项工作。
此外，平安联合杭州市公安局、杭州市体育局、抖音平台及杭州各大高校，将横渡钱塘江活动变成城市安全公开课堂。分布在赛场周边区域的沉浸式反诈「趣营地」，重点面向“一老一少”重点人群开展反诈、出行、防溺水等安全教育活动，让安全意识在轻松氛围中入脑入心。
从赛事服务到城市共建
平安助力杭州“国际范”持续升温
不止于安全防线建设，中国平安还将服务触角延伸至外籍人士——由杭州市公安局出入境管理局指导、平安银行杭州分行组建的杭州首支外籍志愿服务队首次亮相赛事现场。这支由在杭留学生、务工人员等外籍人士组成的“小橙帽”志愿者队伍，现场提供多语种翻译、赛场指引、健康检测等便利性服务，让外国参赛者与游客群体也能轻松get各项安全保障。
杭州市公安局出入境管理支队副支队长朱慎之在活动现场表示：“外籍高层次人才是战略资源，要真正把他留下来，就要为他打造生活圈、朋友圈。后续我们要持续打造各种移民融入融合活动，传播中国文化、讲好杭州故事。”
这支“小橙帽”队伍的组建，正是这一理念的率先落地——从赛事志愿服务开始，让外籍人士从“被服务者”转变为“服务提供者”，在参与中融入城市。平安银行杭州分行同步推进涉外金融服务升级，以余杭支行为主体，打造辖区首家外籍人士友好示范银行，围绕开户、支付、理财咨询等高频场景优化服务流程，帮助国际人才跨越语言与文化障碍，更顺畅地扎根杭州。从一场赛事到一处网点，从志愿服务到金融服务，平安正以多元角色融入杭州城市国际化进程。
从反诈宣防到赛事保障，从义警守护到涉外服务，中国平安与杭州公安这对“橙蓝”CP将合作从一场大型活动护航延伸至城市安全日常，也让“平安”二字变为更多人触手可及的安心。
钱塘潮起，平安常在。
中国平安
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