看一场电影,同一个放映厅,选不同座位,票价可能差40元。
近日,《经济参考报》调查发现,在北京有《火遮眼》排片的277家影院中,有183家采用了分区定价,接近三分之二。
记者随机调查北京16个区的40家影院,发现同一场电影的座位价格从1元到40元不等。沃美影城中骏世界城店的一场电影,最低票价39.9元,最高票价79.9元,差价正好40元。
影院为什么要把座位分成不同区域?
支持分区售票的人认为,不同座位的观影体验确实有差别。中间位置视野更正,距离屏幕更合适,边角位置可能需要侧着看。影院根据座位位置定价,就像演唱会设置不同票档一样,消费者可以自己选择。
如果只是想看电影,坐边角位置也能接受,那就买便宜座位;如果更在意视野,就多花一点钱买中间区域。对于影院来说,这种方式也能把价格和座位需求对应起来。
但另一种声音也很明显。
有观众认为,电影院的影厅不像演唱会场馆那么大,前后排和左右区域的观影差距并没有那么明显,却被分成了“特价区”“优惠区”“白银区”“黄金区”等多个档位,选个座位像在研究一张复杂的价目表。
更让人不舒服的是“19.9元起”这种宣传。
记者调查发现,有些影院的最低价座位只占很小比例,甚至只有一两个位置。页面上先用低价吸引消费者,点进去后才发现,真正能买到的多数座位都要贵一些。
问题就落在这里:分区售票本身,究竟是正常的差异化定价,还是低价引流?
影院一方可以说,我提前把不同区域标出来了,消费者可以自由选择;消费者一方也会说,如果低价座位只有极少数,甚至根本买不到,那么“19.9元起”给人的第一印象就可能和实际付款金额不一样。
从目前的行业情况看,影院可以根据座位、视角和观影体验进行差异化定价,但分区规则、价格档位和低价座位数量,都应该在消费者购票前说清楚。
对观众来说,买票时别只看“最低多少钱”,还要点开座位图,看看这个价格对应什么位置、还有多少座位可以买。
如果愿意为更好的位置多花几十元,那是个人选择;如果宣传写着19.9元,实际能买到的只有极少数边角座位,消费者觉得不舒服,也很正常。
电影院可以给好座位定更高价格,但观众至少应该在付款前知道自己到底能买到什么。
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