连日来，吉木乃口岸车流如织，往来中外的跨境货运车辆昼夜穿梭，一派繁忙景象。面对路途遥远、补给困难、应急保障有限等现实难题，吉木乃口岸国际道路运输管理局精准回应跨境运输从业者诉求，升级打造集一站式、多元化、全时段服务于一体的“国际司机之家”，以精细化暖心服务为中外司乘人员保驾护航，持续擦亮口岸开放的“温情名片”。
作为重要跨境运输枢纽，吉木乃口岸车流如织，跨境司机常年奔波于运输一线，饮食、休整、办事等需求难以保障。针对“补给难、休息难、休闲难”的痛点，吉木乃口岸“国际司机之家”持续整合服务资源、完善配套设施、丰富服务品类，全方位升级便民服务功能。站点提供免费热水、无线网络、手机充电、热餐加热等基础服务，配备应急药品、自助打印、证件拍照等便民设施，切实解决旅途刚需。同时，配备多语种翻译设备，公示清晰详尽的通关指引及国际运输政策，助力中外司机高效通关，省时省心。
为持续提升休整体验，司机之家持续优化硬件、丰富休闲业态。干净整洁的免费淋浴区域洗去长途奔波疲惫，安静舒适的独立休憩空间保障充足休整，乒乓球、台球等休闲娱乐设施，有效丰富司乘人员候检闲暇生活，让单调漫长的通关等候时光变得舒心惬意，真正将司机之家打造成暖心安心的“旅途港湾”。“我常年往返于哈萨克斯坦东哈州与吉木乃口岸之间拉货，这里的司机之家可以热饭、洗澡、休息，为我们提供了实实在在的便利，感谢这份贴心服务！”哈萨克斯坦东哈州塞米市货车司机海拉提·塔力哈提说。
据了解，吉木乃口岸“国际司机之家”于2025年7月中旬投入使用，集生活服务、休闲娱乐、便民办事、应急保障于一体。站点实行专人24小时在岗值守，常态化开展环境保洁、设施检修、物资补给、咨询接待等工作，及时解决司乘旅途难题、化解出行顾虑。截至目前，该司机之家已累计服务中外货运司机及跨境自驾游人员1.5万余人次，其中服务中外驾驶人员4000余人次，暖心服务获得广大中外司乘人员一致好评。
“下一步，我们将持续优化司机之家服务功能、完善配套设施，精准对接中外司乘人员多样化、精细化服务需求，不断提升口岸便民服务质效，全力畅通跨境运输通道，为口岸高水平对外开放和高质量发展贡献交通力量。”吉木乃口岸国际道路运输管理局党组副书记、局长葛科说。
阿勒泰地区融媒体中心记者：古丽娜
通讯员：胡阿尼什·那斯哈提
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