作者丨江上酒
编辑丨沧浪客
全网热销几百万单的“七子白”,竟然是三无产品?
7月19日,据央视《财经调查》暗访报道,网上有一批网红“七子白”洁面皂产品非常热销。据派代观察,目前抖音榜上最热销的一款“七子白”定价39.9元,前台显示已售出超100万单,相当于这一款单品,就创造了4000万+的GMV。
抖音搜索最靠前的七子白产品,前台显示销量破百万
一款白牌产品,蹭着“古方”的概念跑出了几千万GMV,绝对算得上一次成功的商业操盘。可电商江湖就是这样,哪里有人赚钱,哪里就有人效仿。当一种商业模型跑通后,乱象也随之而来。
“七子白”走红后,网上涌现了大量直播间开“七子白”概念产品。但据央视暗访发现,这些直播间售卖的全是三无产品,不仅有的违规添加白芷,甚至有的还用猪油作为基底,跟“天然草本”“古方”八竿子打不着。
图源央视《财经调查》节目
而最让人细思极恐的地方:一个白牌好不容易跑通了一套商业模式,瞬间涌现出大量仿冒者损害市场口碑,一旦被媒体曝光后,正经白牌生意也做不下去了。
而最荒谬的是,这样看似不公平的电商故事,其实每天都在电商江湖上演。
就算卖出100万单
白牌永远都是白牌
在央视的这则报道里,有个事情很反直觉:现在有很多直播间都在卖“七子白”概念商品,甚至有的卖出了百万单,为什么没有一家去想着注册个商标?
首先,这个事从法理上有很大难度。“七子白”是一个流传百年的经典古方,商标法中规定,“经典古方”“传统药剂”属于文化公共资源,不能由商家注册独占。
据媒体报道,之前有某商家曾用“柒孖白”谐音名去申请商标注册,最终也被驳回,这足以说明,想要用“七子白”注册商标,难度本身就很大。
其次,“七子白”的传统配方与现行准则有很大冲突。传统“七子白”中需要加白芷,可白芷在如今的法律规定中属于明文禁止的禁用品,如果继续使用“七子白”的宣传口径,那在化妆品备案过程中就会存在卡点。
而这次央视暗访的很多“小作坊”,正是抱着这样的心理。他们只是为了赚短期的流量快钱,根本没有做长期品牌的打算,只是想蹭一蹭“七子白”的概念,认为包装统一、直播话术统一,就能在消费者面前瞒天过海。
有很多消费者反映,在使用了“七子白”相关产品以后会出现瘙痒、红肿的现象,本以为是“品牌”的品控出了问题,却没想到“七子白”根本不是品牌,而是一个概念,他们实际上是买到了三无直播间的假冒伪劣产品。
例如在央视的报道中,提到了某江西的生物科技公司,由于在配方中加入了白芷这类强光敏性中药材,无法通过正规化妆品备案。为了规避审查,这家公司采用了工厂只负责生产,经销商来负责贴标的合作模式,用以规避监管的审查。
在记者的暗访中还得知,仅一家经销商,两三个月就能卖出上万瓶,无论是走货的数量,还是背后的利润,都非常夸张。
除了在化妆品里违规加白芷的,更有甚者会把猪油作为生产基底。在河南某生物科技公司内,某负责人向记者透露,古方故事只是营销话术,“猪油香皂”才是他们卖的真实产品。
由此可以看出,白芷面霜和猪油膏并非同一家工厂、同一款产品,却共同使用“七子白”“古法护肤”等口径对外销售。
这意味着,消费者搜索同一个关键词,买到的可能是不同工厂、不同配方,甚至不同产品属性的商品,很多产品看似包装相似,但含有的成分未必相同。
七子白暴露出来的,是生产、包装和销售被拆给不同参与者之后,没有一个清晰的品牌主体把整条链路管起来。
大家都在使用同一个卖点,却没有人保证消费者每次买到的是同一件商品,随着假货事件越来越多,违法成本越来越低,好不容易做起来的概念声量,也在这一起起报道中消磨殆尽了。
七子白暴露的
正是网红白牌的通病
其实在电商江湖里,与“七子白”类似的故事,并不在少数。
2023年7月,白牌美妆「里季」登上抖音美妆品牌榜第一,月销过亿,甚至超过了老牌化妆品品牌韩束和兰蔻。
里季的抗皱单品定价一度高达上千元
可在几个月后,消费者报道称,里季所谓的“不含防腐剂”是虚假宣传口径,送检后测出了三种防腐剂类型,随后销量大跌。
而且记者调查发现,里季直播间里曾经大力推荐的某产品,其背后生产厂家为广州市秀语化妆品有限公司,该公司多次因违规生产被罚。代工模式,也是里季的重要生产模式。
如果把里季的遭遇和七子白放在一起看,会发现他们结构性的脆弱是相似的。
白牌之所以起步快,是因为几乎什么都可以借。工厂借来的,找代工就能出货;配方借来的,用公开方案或工厂现成配方就能上架;流量借来的,蹭一个热门概念词就有搜索入口。
在七子白的链条里,工厂只管生产,经销商管贴标,直播间管出单,中间没有人做验收,无论是品控的底线缺失,还是大环境舆情的失控,都有可能让一个异军突起的白牌突然跌入深渊。
比如2023年下半年,做到抖音洗发水品牌榜前的“十二草集”,遭遇了博主打假,质疑其虚假宣传和虚假配方,随后GMV快速下滑,直至消失在大众视野中。
同样在2023年,海洁娅一度靠达人直播做到月销过亿,但被曝光指出存在“套证”问题,展示的特殊化妆品资质归属于代工厂,不是品牌自己的,销量也瞬间跌落。
再比如2024年初异军突起的温博士,靠B5水杨酸面膜主打"专攻黑头"快速起量,高峰期连续五个月GMV破亿。但后续产品的主要成分被质疑实际只有水、防腐剂和增稠剂,功效争议持续发酵,半年后温博士GMV环比跌幅超过70%。
但回过头来看看,这些白牌的困境又是类似的。要么将流量入口绑在达人身上,要么绑在平台推荐上,一旦信任出问题,既没有品牌名能兜底,也没有复购池能缓冲。
爆发式增长时,流量可以掩盖一切,但外部压力到来的时候,比如媒体曝光、平台收紧、品类信任崩塌,销量就会迎来断崖式下跌。
正如“七子白”概念商家现在所面临的问题一样:配方是工厂的,概念是公共的,流量是平台的,没有一样属于自己的。
可以预见的是,在央视报道播出之后,“七子白”这个关键词大概率会被平台收紧推荐,并逐步限制直播准入。
概念好的时候,所有人都想去搭便车;可概念塌的时候,所有人也都会抢着去跳车。
“眼见他起高楼,眼见他宴宾客,眼见他楼塌了”,这样的故事在电商江湖里反复上演,不禁让人唏嘘。
概念能帮冷启动
但撑不起一门长期生意
电商永远不缺爆发神话,里季做到过抖音美妆月销第一,温博士连续五个月GMV破亿,十二草集进过洗发水品牌前三,七子白也卖了100多万单。
这些白牌起步时都不缺流量,不缺排行榜上的位置。它们缺的是同一样东西:流量退潮以后,手上还剩下什么。
尤其是七子白的卖家面对的问题更尖锐,里季、温博士好歹有自己的品牌名,哪怕名声坏了,产品和品牌之间至少还有一条可追溯的线。
那什么样的商家能在品类洗牌中活下来?在蹭“古方”流量这个细分赛道上,佰草集是个很好的转型案例。
同样都是蹭七子白的流量,佰草集大白泥没有拿“七子白”当产品名,也没有搭这个概念的搜索流量,而是在此基础上,做了自己的专利配方,最终获得了不错的市场反馈。
当然,不可忽视的是,佰草集有上市公司的资源和20年研发积累,这条路径大多数白牌走不了,但把视野拉开,那些从白牌活过品类洗牌期的商家,不管品类差别多大,做对的事情其实是相通的。
第一件,商家要能定义产品。不一定要有发明专利,但配方是自己确定的,原料标准是自己定的,代工厂换了一家,出来的产品还是同一个东西,商家能说清楚自己在卖什么,也敢为每一批货担责。
第二件,要让消费者记住品牌。白牌起量阶段靠概念词和成分词获客,虽然效率很高,但消费者只记住了“七子白”,却没记住商家到底是谁,概念一旦冷却或被做坏,商家就会很被动,所以在流量红利期时,别只闷头赚钱,把品牌声量做起来也很重要。
第三件,复购要建立在产品体验上。消费者第二次下单,靠的是上一次用完以后的真实感受。概念的信用不掌握在任何一个商家手中,一次负面报道就能把它击穿。佰草集的大白泥能做到60万+,靠的不是“七子白”三个字,而是对产品的信任。
七子白不会是最后一个被做坏的概念,下一个热门成分词、下一个古方故事走红的时候,同样的剧本会再演一轮:概念走红,跟风涌入,品质失控,媒体曝光,平台收紧,品类冷却。
白牌的命运是个轮回,流量的风口是时代给予的,但如何在红利期沉淀下来能复用的品牌资本,才是决定着白牌能否突围的关键所在。
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