7月23日,@大麦官博 发文称,近日,网络上出现关于薛之谦“万兽之王”巡回演唱会购票相关的舆情,平台高度重视,第一时间开展全面核查工作。

经平台技术团队对演出销售期间系统日志、用户操作链路及服务器数据的全面排查与回溯,确认平台购票系统运行正常,不存在系统自动“跳票”的技术故障。

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同时,猫眼演出也发布了关于薛之谦“万兽之王”巡回演唱会相关购票情况的说明:

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记者注意到,近日,多名消费者反映在大麦猫眼等票务平台购买薛之谦8月杭州站演唱会门票时,从杭州站预约页退回首页再进入购票页时,页面跳转至北京站,且右下角显示‘立即购票’;另有消费者表示系直接从首页杭州站入口操作却仍购得北京站票,质疑平台存在系统性‘跳票’。

由于涉及人数众多,这一事件迅速在社交平台发酵,越来越多遭遇同类问题的消费者开始抱团取暖。

截至发稿,一个自发组织的维权群内已聚集超过300人,已收集168份错购订单信息,初步统计涉及金额超过15万元。

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