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7月21日,据《财经》报道,阿里将推出"千问办公",整合旗下QoderWork、悟空、MuleRun三款智能体产品,由钉钉新任CEO陈宇森全权负责。

很多人说:折腾了这么久,阿里终于醒了。

但我想说:阿里还在半梦半醒之中,只是被腾讯WorkBuddy抽打得有点疼。

用"千问办公"来取名,看来阿里还是没被打醒。

1.一手好牌,打得稀烂

1.一手好牌,打得稀烂

AI生态哪家强?

业内公认,阿里的AI生态是四大互联网大厂中最健全的,芯片+云+大模型+应用,全栈覆盖。

前三项,阿里有“通云哥”的美称(通义大模型+阿里云+平头哥芯片),领先优势远超对手。

  • 通义千问开源模型:在全球最大AI开源社区Hugging Face上的下载量已突破10亿次,衍生模型超20万个,稳居全球第一。
  • 云计算业务:据Gartner和IDC等权威机构的数据,阿里云在中国本土遥遥领先,并稳居亚太第一、全球第四。
  • AI算力芯片:在国产阵营里,阿里的平头哥是“二当家”,仅次于华为昇腾。

但在AI应用落地,阿里却成了“二流子”,高不成、低不就。

AI原生App领域,据QuestMobile《2026年AI应用市场发展半年报》数据,截至2026年6月,豆包以3.82亿月活断层领先,千问以1.67亿排在第二,DeepSeek以1.30亿位列第三。

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在办公交互Agent赛道,据易观分析《2026Q2中国办公智能体平台市场洞察》报告,腾讯的WorkBuddy以2079万月活高居第一,字节的TraeIDE以1279万排在第二,阿里的QoderWork仅有788万。

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今年3月,OpenClaw的横空出世,改写了AI赛道的发展路径,由原来的“能说会道”向“能想能干”跃迁,Agent不但要有聪明的“大脑”——大模型,还要有会干活的“手脚”——执行。

一时间,“养虾热”席卷全球,各种Agent智能体纷纷上线。

你可能不知道,除了千问和QoderWork外,阿里还有这些AI应用产品:

灵光、阿福、CoPaw、JVS Claw、悟空、MuleRun、AgentOne、秒悟、伶鹊、Meoo、瓴羊、遨虾……
单单Qoder系列智能体,就有5款。

十几个产品分布在不同团队,互相打架。

但除了千问,没有一款真正跑出来。

2.急功近利,动作变形

2.急功近利,动作变形

互联网大厂都流行“团队赛马”的机制,比如腾讯,也有很多AI应用产品:

元宝、WorkBuddy、CodeBuddy、QClaw、ima、Marvis、Miora、Ardot……

但腾讯反应很快,养虾不到一个月时间,就果断执行“元宝退位、WorkBuddy上位"的战略。

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Token积分管饱,版本一天一个更新,DeepSeek、GLM、Kimi、MiniMax新上线模型全部内置,火力全开。

腾讯那艘“漏水的船”,终于让WorkBuddy抓到了救命的大钳子。

可阿里呢?一开始动作就变形了。

千问一上来就奔着商业引流去,接入淘宝、支付宝、飞猪、高德,恨不得让用户第一天就用AI下单。

这无异于拔苗助长:在没有深入了解的情况下,谁敢轻易把真金白银的付款交给Agent?

结果呢?

来看QuestMobile报告的数据:

千问月活1.67亿,同比暴增5792.9%。

57倍增速!的确吓人,放在任何行业都是神话!

但瀑布下面,是深不见底的黏性裂缝。

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千问人均使用次数仅为17.4次,不及豆包的1/4,仅为DeepSeek的1/3。

月人均使用时长更只有22.9分钟,同比还跌了14.1%。对比DeepSeek的124.8分钟、豆包的143.7分钟,千问分别差了5-6倍多。

这说明了什么?

说明大量用户只是"顺手点开看看",并没有"找千问下单"。

QoderWork的情况也极其相似。

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用过QoderWork的人,相信都有这样的感觉:Credits消耗飞快,一两个任务还没完成,2000积分(折合59块钱)就没了。

这种情况的结局只有一个:卸载!

商业变现的前提是:先把人留住,再谈赚钱。

但阿里把顺序反了过来。

3.贪多求全,既要又要

3.贪多求全,既要又要

今年6月,一篇7.5万字的离职长文——《置身钉内》引爆网络,事件导致钉钉CEO陈航下台。

文章按时间线复盘了钉钉旗舰AI项目“ONE”从立项、日活冲高至300万,到最终收缩、拆分的全过程。

作者除了吐槽团队管理中的恶性内卷与官僚主义外,还尖锐批评了项目方向不清、既要又要还要的撕扯问题。

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苦于没有内容生态,阿里四处扩张买流量,但在投资收购上,阿里最擅长干三件事:

1.自负:狂妄地认为自己无所不能,十几个领域同时布局,天下没有阿里做不了的生意。
2.搞事:派不专业的人去操盘业务,美其名曰重塑价值观,神经病一样地迷恋“阿里味”,扯着“拥抱变化”的遮羞布,掩盖战略不清的事实。
3.引流:简单粗暴、杀鸡取卵式地为电商业务引流,两眼只盯着运营数据和业绩报表,意淫自嗨地吹嘘为“阿里铁军”打法,不顾用户的体验。

这一套组合拳下来,天天动听、虾米、优酷、大麦、口碑网、饿了么、UC浏览器、银泰、大润发……不是挂了黄了,就是掉队了。

似乎只有高德幸运逃过一劫。

一直以来,阿里都抱有“母体孵化”的念想,整天琢磨在淘宝支付宝、钉钉上“孵化”出一个新的流量入口。

于是乎,各种各样的叠加功能,密密麻麻的菜单挤满了APP屏幕。

实际上,阿里几乎所有成功的新项目都不是“母体孵化”出来的,而是独立运作跑出来的。

淘宝是独立于1688跑出来的;
支付宝是脱离淘宝后壮大的;
钉钉是独自发展的;
闲鱼是离开“淘宝二手”后成长的;
夸克是单干崛起的;
语雀是独立于钉钉业务获得口碑的……

而寄生于淘宝“母体”的项目:天猫、聚划算、天猫超市、淘宝特价、淘宝心选、喵速达、飞猪……至今仍是不能“断奶”的“巨婴”,不灌流量活不下去。

4.满嘴“心智”,却无“定力”

4.满嘴“心智”,却无“定力”

急功近利的变现、简单粗暴的引流,背后折射的是战略迷失、心无定力。

跟阿里打过交道的人,估计经常被“互联网黑话”暴击。

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“心智”一词,我估计是最高频听到的,赋能、抓手、颗粒度……在它前面只能算“小语种”。

讽刺的是,把“心智”经常挂在嘴边的阿里人,绝大多数并不知道这两个字的真正含义。

AI的兴起,思维惯性的使然,让阿里首先想到的是如何为电商引流,所以“AI电商”一词横空出世。

可在消费者的心智中,打开淘宝是来购物的,打开支付宝是来付钱的,打开钉钉是来交差的,用完即走,谁还有闲情在上面瞎逛。

留住用户的碎片时间和生活工作的分享,“心智”根本就不成立。

阿里苦于没有内容生态,对流量如饥似渴的它,只好焦虑地在现有APP上折腾。

坐拥国内最完整AI生态的阿里,却端着金饭碗做流量乞丐。

估计阿里(也包括绝大多数大厂,否则也不会取这样的名字)到现在,都是把AI智能体定位于一个工具,为电商引流的工具,为工作提效的工具,为生活办事的工具。

所以,阿里前期在AI应用上的落地场景,都是散兵作战,为各自业务单元引流。

但在我看来,AI智能体是下一个像微信一样的国民级超级流量的入口,而非简单的工具。

未来,所有电商平台都会沦为货架,所有内容平台都会沦为信息源,所有工具类软件,都只是被Agent调用的一个skill。

只有洞悉这一趋势,AI战略方向才会清晰,动作才不会变样。

这正是千问整合的最大意义。

5.什么样的AI才能胜出

5.什么样的AI才能胜出

为什么前面我会说:阿里还在半梦半醒之中。

原因就在于整合是以“千问办公”的名义进行,而不是“千问”,整合的只是QoderWork、悟空、MuleRun这三款智能体产品。

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显然,阿里还是把Agent定位成办公提效的工具,而不是超级流量的入口。

AI时代流量获取就三条路——用户主动访问、Agent主动调用、AI主动引用。而后两条,决定权都在Agent手里。

有"聪明的大脑"加上"能干的手脚"的Agent,才是下一个超级流量入口。

这个入口,是真正意义上能搞定一切的入口:生活、学习、工作、办公、娱乐、出行……

All-in-千问,是阿里在AI时代打造内容生态、获取流量入口的唯一机会。

而前提是,首先要确立千问的战略级地位,用统一的“千问”连接阿里全生态,而不是分化“千问”切割业务,更不是在现有业务植入千问。

除了这三款产品,更急迫需要整合进来的还有夸克、语雀、阿里妈妈,先把程序员、白领和内容创作者吸引过来形成黏性,并对开发者和创作者给予利益分成,才能吸引更多人加入,而不是一开始就想着自己单方面的收费订阅。

也许有人会说,Chat(聊天)、Work(工作)、Code(代码)是不同类型的Agent,但在用户“心智”中,它们都是AI,“能想能干”的AI,比“能说会道”的AI更聪明、更高级、更好用,用户黏性更强。

并且,阿里要抛弃逛淘宝天猫的传统思路,明确商品参数,让Agent易于发现、理解和推荐。

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一句话,阿里要洞悉电商是货架、内容是信源、APP是Skill的未来趋势,现有的生态终将被Agent重构。

相较于腾讯,Qwen大模型远超混元,QoderWork生成内容质量好于WorkBuddy,语雀知识库编辑能力吊打ima,夸克网盘的容量和下载速度一枝独秀。

相较于字节,虽然Qwen大模型的视频图片生成能力弱于Seedance,但文本、推理能力却强于它,豆包虽有流量规模但没有“深度内容”。

当微信还在考虑让“小微”提供信息连接时,当抖音还在考虑让豆包提供情绪价值时,轻装上阵没有包袱的千问,已在重构AI时代的生态。

一个全新的生态,一个与旧秩序对立的事物,怎么可能在旧有的土壤中成长起来?

不破不立!

但前提是千问的战略方向要定好。

先把人留住,再谈赚钱。