大皖新闻讯 7月20日,一面印有“窗口服务温暖贴心,助力货运高效通行”的锦旗,被专程送到安徽交控集团济广高速袁寨收费站工作人员手中。这面锦旗来自当地一家大件运输企业,锦旗的背后承载着对收费站长期以来贴心服务的诚挚谢意。

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济广高速袁寨收费站是阜阳市颍东区进出高速公路最便捷的通道。然而,由于区域内企业大件设备“车身长、转弯难、核验时间久”,此前进出收费站时常引发道口拥堵。

为切实为企业纾困,提升大件运输车辆进出收费站通行效率,袁寨收费站紧扣“高速+”服务提质要求,建立健全大件运输全流程暖心保障机制。收费站主动上门对接运输企业归集报备资料,建立“一企一档”,推行“预报备、预审核”,做到前置预审“零等待”。

同时,为大件运输车辆开辟专属查验通道,并持续优化车道护栏拆复流程,使车道宽度有效满足通行需求。车辆到站后,工作人员极速核验证照、有序引导,以“细致入微”换“畅通无阻”。

经测算,通过优化入口管控措施,大件运输车辆通行时长由原先的4小时降至30分钟,为运输车辆节省综合成本约60%。

大皖新闻记者 刘旸 通讯员 纪婷婷