文:Giselle Yin
来源:Foodaily每日食品(ID:foodaily)
封面图来源:伊利
“哪款牛奶一口惊艳到你了?”“想要奶味特别浓郁的牛奶,有推荐吗?”
在社交平台搜索“牛奶”,类似讨论不断出现。当基础营养需求逐渐被满足,越来越多的消费者开始关注一瓶牛奶是否好喝,追求更好的饮用体验。
在这一趋势下,一场围绕牛奶“鲜甜好喝”的价值升级正在发生。
7月23日,伊利推出重磅新品“醇好喝纯牛乳”。在消费者更加追求品质和体验感的当下,用“好喝”重塑常温白奶的价值。
当常温白奶竞争从“营养参数”走向“感官价值”,“好喝”凭什么能重新定义常温奶的竞争方向?这一战略,如何让伊利实现精准的赛道占位?
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消费者正在为
“更好喝的牛奶”买单
当你喝下一口牛奶,舌尖立刻感受到的是什么?
首先就是入口时的香、鲜、醇,这些最直接的感受,为消费者带来了每天都愿意喝下去的愉悦体验。
正因如此,消费者开始从购买“营养”向购买“体验”转变,“好喝”成为影响消费者决策的重要因素。飞瓜数据显示,45.1%的消费者将“口感”列为购买液态鲜乳时的重要评判标准:口感醇厚、奶香浓郁是拉动正向口碑的核心因素。
图片来源:飞瓜数据
在这样的消费需求下,伊利将“好喝”作为常温白奶的新品切口也就顺理成章了。
一方面,聚焦“好喝”的常温白奶缺乏供给。虽然常温白奶稳居中国乳制品最大的品类,但在消费者端口,品类仍存在奶腥味重、鲜味不足、不够醇厚等痛点。当下,行业同质化严重,也并没有将“好喝”作为重点发力方向。
另一方面,牛奶消费场景扩容,也进一步提升了消费者对于“好喝”饮用体验的要求。
随着大众消费习惯的变化,牛奶开始向多元化的“全天候饮品”转变,覆盖茶咖调饮、麦片搭子、烘焙DIY等更多元的体验型场景。
这些场景拉高了牛奶的使用频次,抬高了家庭牛奶消费的容量需求。同时,用户在这些场景中对“口味体验”的要求提高,会将更多注意力放在牛奶“是否好喝”上。
在这样的消费习惯变迁下,伊利率先将“好喝”作为品类升级的突破点,补上了品类缺失的“美味拼图”,也是对市场需求的精准回应。
图片来源:伊利
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醇好喝,
为什么敢重新定义“好喝”?
如果说消费者需要的是“好喝”,那么对于乳企来说,真正的挑战并不是提出"好喝"两个字,而是如何让消费者真实感受到这种差异。
长期以来,常温纯牛奶因受制于加工工艺,在消费者认知中始终存在“奶腥味明显”“蒸煮味重”等印象。而低温鲜奶采用短时低温杀菌工艺,最大程度保留牛乳原生风味,在消费者心中形成了“奶香浓郁、口感鲜活” 的口味印象。
因此,对常温白奶来说,在保留保质期长、易储存的品类便利优势的同时,如何通过工艺升级,最大程度地保留鲜奶级的醇正口感,实现“鲜甜好喝”,是品类亟待攻克的核心难题。
而伊利推出的“醇好喝纯牛乳”,真正值得关注的,并不是简单地提升了口感,而是通过工艺、包装和产品表达,将“鲜奶级体验+常温便利性”整合为新的产品价值。
一方面,伊利用工艺突破口感瓶颈,把“鲜甜好喝”从一句营销语言变成可感知的产品体验。
此次新品最大的技术支撑,是INF 0.09秒超瞬时杀菌和降氧锁鲜双重工艺。
相比传统常温奶的高温杀菌UHT技术,INF 0.09秒超瞬时杀菌工艺通过蒸汽与牛奶直接、瞬时接触,实现了快速热交换,可以将杀菌处理时间压缩至0.09秒,既能有效杀灭有害微生物,保证保质期,又能更大程度地保留牛奶中天然活性营养和原本的香气分子,避免了传统杀菌工艺长时间加热带来的风味损失和“蒸煮味”等负面风味,实现瞬时锁住鲜甜口感。
同时,醇好喝纯牛乳借助降氧锁鲜工艺,减少了牛乳氧化异味,让消费者感受到更加顺滑、清甜、醇香的口感。
在双重工艺的保驾护航下,伊利建立起了“工艺—风味”之间的技术逻辑,为消费者带来了鲜奶级的鲜甜口感体验。
图片来源:伊利
除了产品本身的口感优势,如何让消费者快速理解产品价值同样重要。醇好喝纯牛乳直接将“好喝”融入产品命名,让消费者无需额外理解复杂信息,即可感知产品核心价值,一眼锁定产品。
不过,对于消费者而言,一款牛奶的体验价值,并不仅仅来自口感,还包括是否方便购买、储存、饮用,以及是否能够覆盖更多生活场景。
如果说工艺实现了“鲜奶级好喝”,产品名降低了快速决策的成本,那么包装设计,则进一步解决了“鲜奶级体验如何融入日常生活”的问题。
醇好喝纯牛乳采用950mL的PET瓶包装,相比传统利乐包,PET瓶易于开启,且可二次封口,直饮之外,在茶咖调饮、燕麦冲泡等场景中使用更方便,带来更好的牛奶消费场景体验。
从容量来看,950mL的容量也更适中,更符合家庭多人分享、单人多次饮用等消费习惯,并兼顾茶咖调饮、烘焙等场景,覆盖更多人群的使用习惯。
此外,伊利将长期应用于低温鲜奶的PET瓶这一包装迁移到常温白奶,也更容易强化消费者对于新鲜、品质的感知。
图片来源:伊利
从工艺创新、产品表达到包装体验,伊利围绕“好喝”这一核心体验重构了整套产品价值体系。对于常温白奶而言,这意味着竞争逻辑正在从比拼营养参数、奶源故事,逐渐转向消费者能够直接感知的饮用体验进阶。
3
小结
从整个乳品行业来看,伊利此次推出醇好喝纯牛乳,讨论的不只是一瓶牛奶,而是消费者需求变化下,常温白奶价值表达的一次升级。
当营养、健康等基础价值逐渐成为消费者心中的“标配”,行业开始进入一个新的阶段——消费者不仅关注产品是否更健康,也关注产品是否更让他们“喜欢”。
什么样的产品让消费者更“喜欢”?核心在于品牌是否真的关心消费者的真实需求,并将需求融入产品设计之中。
对于牛奶来说,入口是否香醇鲜甜、口感是否顺滑无异味,包装是否便携好用、适配调饮、早餐、家庭分享等多元生活场景,储存与采购是否省心便利所有贴近日常的细节体验,共同决定产品能否让消费者愿意每天喝、主动买、持续复购,真正融入其日复一日的生活。
因此,这也回答了,“好喝”为什么不是营养价值的对立面,而是在基础营养满足之后,以口感、场景、使用便捷度、家庭体验为核心,提供感官、情绪与使用价值,成为品牌争夺用户长期消费选择权的全新赛道。
如果说过去乳业竞争的是“让消费者喝牛奶”,那么未来竞争的,或许是让消费者喜欢喝牛奶。而这,可能比提高0.1克蛋白质,更能决定下一轮行业增长。
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