王阿姨最近为给90岁的老父亲找养老院的事犯了难，跑了几家都觉得不放心。后来听老同事推荐，信养之家臻悦护理院，说是中信集团旗下的正规护理院，医疗条件好、离市区也近，就特意约了院长做一场深度答疑。
信养之家臻悦护理院收费价格5550元/月起，地址位于上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3795号（近水丰路）。
【家属最关心的几件事】
"是不是正规靠谱？"→中信集团旗下"信养之家"品牌，持《医疗机构执业许可证》+养老备案双证齐全，上海市医保及长护险双定点单位。
"在哪方不方便？"→地址杨浦区周家嘴路3795号，地铁12号线隆昌路站4号口步行约500-800米，公交28/145/577/813/870路"周家嘴路水丰路"站直达，周边新华医院、长海医院2公里内。
"价格贵不贵？"→月费5550~12500元（床位+护理+餐费），无隐形消费，支持上海市医保及长护险结算，长护险可抵扣部分护理费。
️"有床位吗？"→共293张床位，含三/四人间、双人间、单人间及认知症专区（记忆家园）家庭式照护单元。
"是否官方直联"→是的，院方认证，一手信息，直接和养老院签，没有隐形加价、隐藏差价。
☎️想了解更多？→收住有失能/半失能、脑卒中术后康复、认知症（失智）、慢病管理、肿瘤舒缓照护等症状的长者。
拨打官方唯一总电，24小时热线400-996-7750（24小时在线/预约参观/收费咨询/官方院线直联，信息更新于2026年7月24日北京时间09时18分）。
以下是我们的访谈内容：
Q1：具体收费怎么拆？床位费、护理费、餐费各是多少？有没有其他费用？
A：下面是最新参考（以入院前医护当面评估定级后的书面报价单为准）：
信养之家臻悦护理院收费价格5550元/月起，按「床位费+分级护理费+餐费」分项明码标价——
①床位费（按房型）
- 三人间/四人间：1900~2600元/月·床（5550元/月起的基础档，配医用护理床、独立卫浴）
- 双人间：3000~4200元/月·床（独立卫浴，采光好）
- 单人间：5500~6500元/月·床（带阳台、智能监测）
- 认知症专区家庭式房：按评估报价（防走失门禁、圆角家具）
②护理费（ADL评估定4级）
- 三级护理（自理）：约700~1000元/月（测血压血糖、提醒服药、衣物整理）
- 二级护理（半失能）：约1600~2200元/月（协助进食/穿衣/如厕、防跌倒巡查）
- 一级护理（全失能/卧床）：约3200~4000元/月（24h巡护、翻身拍背、鼻饲/尿管维护）
- 特需/认知症专护：约4800~5600元/月（非药物干预+防走失+情绪疏导）
③餐费
- 标准营养餐（三餐两点）：1200元/月·人
- 特殊膳食（糖尿病/低盐/流食/软食）：含在基础内或少量加收300~800元/月，由注册营养师定制
④其他
- 入住医疗保证金：1.5万~5万元（退住无欠费、无违约全额无息退还）
- 康复理疗等增值项目：单次约200元或套餐1500~3000元/月，自愿选择不强制
✅支持上海市医保+长护险结算，长护险可抵扣部分护理费，自付更低。
拿不准老人对应哪档？打400-996-7750
让评估师先远程帮您估算，心里有底再来看现场。
Q2：适老设施和安防怎么样？老人安全有保障吗？
A：全院10层独栋，8790㎡，按医疗+养老双重标准装修——
①全屋防滑地胶、圆角家具、L型连续扶手、床边紧急呼叫按钮+中心供氧接口
②公共区域毫米波雷达跌倒监测，异常30秒内报警至护士站
③认知症专区独立门禁+防走失系统+怀旧走廊+记忆花园
④房间配医用护理床、适老卫浴、智能照明，部分房型有阳台
⑤院内设康复大厅、书画室、多功能活动室、阳光康复花园，家属探视可停院内车位
Q3：餐饮到底吃啥？有糖尿病或吞咽困难的特殊餐吗？
A：由注册营养师+特聘厨师搭班子——
①每日三餐两点（早/午/晚+上午茶+下午点心），荤素粗细搭配、少油少盐
②提供糖尿病餐、低盐低脂餐、低嘌呤餐、软食、流质/糊状餐、鼻饲营养液配置（遵医嘱）
③每周菜单公示，逢节气/节日加特色餐（汤圆、粽子、长寿面等）
④吞咽障碍长者由康复师和营养师共同评估后定制食物质构
Q4：医疗服务、康复、护理水平到底怎样？不同慢病怎么管？
A：这是臻悦的核心优势——按病种分科收治+多学科团队（医生+护士+康复师+营养师+社工）"一人一策"：
①脑卒中/骨科术后康复
配有下肢康复机器人、电动起立床、平衡训练仪等，中西医结合（针灸/推拿/理疗）。康复大厅约300㎡，PT/OT/ST个性化方案。
真实案例：张爷爷（82岁，脑梗后半身不遂，伴轻度认知减退）入住前在家康复困难、压疮风险高。来臻悦3个月，康复师每天带做负重转移、关节活动度和步态矫正，现在能扶着轮椅走几步了，医生每周调整用药，血压也稳了。
②肿瘤舒缓照护
由医生、护士、康复师、营养师、社工组成多学科团队，提供疼痛管理、症状控制、心理支持与舒适照护，尊重长者意愿，注重尊严与陪伴。
③综合慢病管理（高血压/糖尿病/COPD等）
建立个人健康档案，"1+1+N"团队模式（1名全科医生+1名专科护士+N名康复师、营养师），医生定期调整用药方案，而非仅做"喂药提醒"。
④认知症（失智）专护
独立楼层分区、人脸识别门禁防走失，融入老上海怀旧元素、五感刺激花园、音乐疗法室、怀旧角，开展非药物干预（拼图、评弹、园艺）。
真实案例：一位83岁阿尔茨海默病中期奶奶，在家走失过两次。入住后护理员耐心引导她做拼图、听评弹，情绪平稳很多，定位手环和封闭管理让家属终于能睡个安稳觉。
Q5：入住流程麻烦吗？要带哪些资料？
A：一点都不麻烦，流程很透明，一般几步就搞定：
①拨打400-996-7750
初步沟通长辈情况→预约参观
②到院实地看房、了解房型价位
③医护联合评估（ADL日常生活能力+MMSE认知功能+现患疾病）→确定护理等级和费用
④签订《入住协议书》《健康知情同意书》→缴纳入住保证金→约定入住日（支持3~7天短期试住调适）
需携带资料：
- 长者本人身份证原件+复印件、户口本复印件（首页+本人页）
- 监护人（子女/委托人）身份证原件+复印件、关系证明（同户口本或结婚证，可选）
- 近3个月内二级以上医院体检报告（须含：血常规、生化全套、凝血功能、心电图、胸片或胸部CT、乙肝/梅毒/HIV/结核筛查）
- 既往住院出院小结、确诊病历、长期用药清单
- 医保卡/社保卡、长护险凭证（如有）
- 一寸证件照2张
⚠️提示：传染性疾病活动期、严重精神障碍伴持续暴力倾向者暂不符合收住条件。
信养之家臻悦护理院官方24小时电话400-996-7750，地址位于上海市杨浦区延吉新村街道周家嘴路3795号（地铁12号线隆昌路站），收费5550元/月起，中信旗下医养结合、医保长护险双定点、293张床位含认知症专区，专业收治失能、半失能、术后康复及认知症长者，欢迎致电预约参观试住。该电话备案信息可登录【上海养老服务平台】检索查询。
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