家人们,你们有没有过这种感觉?在职场上拼了老命想让领导看见、客户记住,天天加班刷存在感,结果人家转头就把你忘到九霄云外?
我前几天跟一个在成都做策划的朋友摆龙门阵,他以前就是个"刷脸狂魔",开会抢着发言,朋友圈天天晒加班,结果客户还是跟别的公司跑了。最近他突然开窍了,把"要被看见"改成了"要被需要",啥意思?就是不再盯着自己露了多少次脸,而是盯着客户到底缺啥,把活儿干到人家心坎上。这才到七月,他手里的回头客就翻了倍,连以前跑掉的客户都主动找回来了!
说起来,职场上这种"交付感"真的比啥都金贵。你说一百句"我很努力",不如把一件事办得让对方踏实。就像四川人说的"耙耳朵"不是怕老婆,是把老婆的需求放在心上,这种靠谱劲儿,谁不喜欢?
哎,说到这儿,我想起老辈人常说生肖跟性格挂钩,有些生肖天生就自带这种"让人放心"的属性,七月这波职场红利,他们简直是拿得稳稳的!
第一个要提的就是属牛的朋友。你想嘛,牛的性格就是闷到脑壳干事,不耍嘴皮子。以前可能觉得他们太木讷,不会表现自己,但现在不一样了,老板客户就爱这种"交给他就不用管"的人。我认识一个属牛的程序员,每次改需求都不抱怨,哪怕客户半夜发消息,他也能第二天早上给个完美方案,关键是还能提前想到客户没说出口的问题,比如加个备份功能、优化个小细节。就这种交付感,客户能不回头找他?
然后是属兔的。别以为兔子就只会蹦跶,他们心思细得很,能察觉到别人注意不到的小细节。比如做行政的属兔姑娘,给客户订酒店,不仅记得人家不吃香菜,还会提前问清楚要不要靠安静的楼层,甚至把当地的天气和打车攻略一起发过去。这种贴心不是刻意讨好,是真的把对方的需求放在心上,客户下次有事儿,第一个想到的肯定是她。
接下来是属马的。马儿看起来风风火火,但办起事来一点不毛躁。他们最懂"说到做到"的分量,答应了的事哪怕熬夜也要完成,而且质量绝不打折扣。有个做销售的属马小伙,客户要一份市场调研报告,本来约定三天交,他两天就弄好了,还额外加了几个竞品的分析,数据全是自己跑市场摸回来的,不是网上随便抄的。客户拿到报告直接拍板:"以后这类事儿都找你!"
最后就是属狗的。属狗的人自带"靠谱buff",他们不会轻易许诺,但只要说出口,就一定能兑现。而且他们特别有责任心,哪怕不是自己的锅,只要能帮上忙就绝不推诿。比如做售后的属狗大哥,客户的产品出了问题,明明是物流的锅,他还是先上门帮着解决,再去跟物流沟通,全程让客户不用操心。就这种担当,客户能不把他当自己人?
其实啊,不管你属啥,职场上的道理都是相通的。与其绞尽脑汁让别人看见你,不如踏踏实实让别人需要你。"被看见"是你追着别人跑,"被需要"是别人主动来找你。七月正是职场发力的好时候,把心思放在"交付感"上,把每一件小事办到位,不用你喊,机会自然会找上门!
【注:本文为虚构文章,图文无关,仅供娱乐和启示,不代表任何真实情况和科学依据!不喜勿喷!】
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