六年前,央视主持人撒贝宁在录制综艺节目时,面对赛里木湖的美景,脱口而出一句“赛里木湖你都没去过?白活了!”‌没想到这一句话竟成了赛里木湖最好的广告语,这一位于新疆的景区,让很多人为了不白活而千里奔赴。

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没想到6年之后,一段视频让撒贝宁躺枪。7月23日,一段网传视频在网上引发热议,视频中,数名穿着赛里木湖黑红色马甲的工作人员围着一名男子手打脚踢,尽管男子已被打倒在地,工作人员依然不善罢甘休,如果不是有人报警和劝阻,后果不堪设想。

视频拍摄者称,事发于23日下午,被打男子系一旅游车司机。网上疑似当事人讲述了事发经过,当天他驾车带着游客从乌鲁木齐赶到赛里木湖景区,当时队伍很长,他排了很长时间的队,下午17点左右到达景区入口时,发现车上游客的门票没有下单,赶紧通知他人买票后,被告知2分钟就好。

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司机就给工作人员解释,希望能给2分钟时间。但工作人员坚持让车辆驶离后重新排队。司机排了2个小时才到门口,所以不愿意驶离,并向前行驶了数米的距离,此事工作人员用当地语言辱骂司机家人,司机听到后,回怼对方嘴巴放干净点。

没想到他的回怼让对方更加暴躁,一名工作人员动手砸车挥拳,当时车窗未关,司机也从窗户进行还击。随后多名工作人员围拢拉扯,将他拽下车,他的衣服也被工作人员撕烂。几人把他推到一个监控死角对其进行围殴。

视频显示,多名穿着制服的男子对司机大打出手,男司机毫无还手之力只能被动挨打。据称司机被打后,头部受伤流血,估计需要缝针,身上和腿上也有多处淤青,目前正在医院治疗。

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7月24日,赛里木湖景区通报称,事发时1名景区人员在开展票务核验时,与一名旅游车司机发生争执并互殴,随后多名景区工作人员参与殴打。接警后,民警迅速抵达现场隔离双方人员,恢复了景区秩序。

经过调查,当时现场总共有10名工作人员,有7人参与了殴打,另外有1名工作人员报警,2人在现场进行劝阻。目前参与打人的7名工作人员已被警方控制,根据受害人的伤情鉴定结果出来后依法严肃处理,景区对7人进行辞退,相关人员被追责问责。

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景区工作人员殴打游客这样的恶性事件鲜有耳闻,10名工作人员7人参与围殴,如此的行动一致让人不免对景区的安全产生疑虑。看来群殴已经成了不约而同的行为,即便景区解聘了7人,影响也极为有限。如果没有其他的整改措施,很难让大家对赛里木湖的工作人员产生信任。

回顾此次冲突过程,旅游车司机为提前下单且不听指挥也存在过错,但问题是仅仅因此就出口骂人并率先动手,这样的服务意识让人难以理喻。赛里木湖本就位置偏远,很多人数千公里远道赶来,却连人身安全都得不到保障,再美的景色也令人望而却步。

“不去赛里木湖这一辈子白活了,可去了赛里木湖可能活不了!”网友的调侃虽然夸张,但对安全的担忧却显而易见。如何重塑形象,一张通报还远远不够,需要景区和地方拿出更大的力度。