近日有游客反映，在浙江杭州“阿姨奶茶”（惠民路总店）消费时，在饮品里喝到疑似铁丝的异物。
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对此，记者许大虾也联系了涉事门店，对方回应对自身卫生状况有信心，但不排除确实有意外掉落的可能，事发后他提出重做一杯，但当事人反倒质疑其诚意不足。
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此外，门店也提及接连两天都有人投诉奶茶有铁丝，所以他也抱有一定的怀疑。
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对于此事记者也同步联系杭州上城区市场监管部门，工作人员回应辖区所已经上门开展检查，现场门店卫生情况良好，同时督促门店加强日常卫生排查。
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这件事目前各执一词，一边消费者遭遇异物心存不满，商家也自认管理大体规范。在真相没有定论之前，不排除存在各种可能性。市场监管部门也建议消费者通过12315反映并提交更多证据以便进一步调查。
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