近日，美国六名女性对联合利华提起诉讼，因她们在使用其旗下产品TRESemmé（炫诗）洗发水或护发素后出现了脱发、头发稀疏、过敏反应及其他头皮副作用。
被指隐瞒健康风险
据报道，7月14日，来自俄克拉荷马州、缅因州、阿拉巴马州、西弗吉尼亚州、德克萨斯州和马萨诸塞州的六名女性，在美国新泽西州联邦地区法院对联合利华提起诉讼，法院指定Conopco公司为被告。
原告指控联合利华涉案产品存在设计与制造缺陷，该公司未能充分履行安全警示义务，构成过失侵权，并指控品牌存在虚假宣传行为，其产品长期标榜具备“顺滑修护、滋养发质”功效，却刻意隐瞒所含成分可能引发脱发、过敏等健康风险，并要求赔偿医疗费、人身损害赔偿金、精神损害赔偿金及惩罚性赔偿金。
上述诉讼涉及的成分为洗护产品防腐剂DMDM乙内酰脲，其所释放的甲醛被国际癌症研究机构（IARC）列为1类致癌物。
DMDM乙内酰脲的工作原理是缓释甲醛，达到抑制微生物的效果。
DMDM乙内酰脲作为防腐剂已在全球使用数十年，在洗发水中的典型浓度为0.0005%至0.6%，欧盟允许使用上限为0.6%。
目前，TRESemmé在国内多个平台都有销售，淘宝、京东、万宁都能买到，有些销售平台还将李宇春和蒋欣代言的图片展示在页面中，作为吸引消费者的手段。
京东全球购个护自营旗舰店的工作人员提供的TRESemmé产品成分表显示，引发诉讼的成分并没有出现在备案成分表中。工作人员也表示所销售的产品并没有致癌成分。
多次陷入致癌风波
值得注意的是，TRESemmé不是第一次被起诉。
2023年1月，还有一位名为马多克斯的消费者起诉联合利华，称长期使用旗下TRESemmé产品造成永久性不可逆脱发。在庭审中，联合利华拒不认责，在抗辩中否认产品成分与消费者头皮、发质损伤存在直接因果关系。后来法院采信了联合利华的抗辩理由，驳回马多克斯的诉讼请求。
更早之前，2012年7月，联合利华旗下“力士”、“多芬”等品牌洗发水被曝检出致癌的甲醛游离物。联合利华发布声明称，其洗发水配方中从不添加甲醛，而是添加了一种叫“DMDM乙内酰脲”的成分，中国及欧美标准均允许使用。
2022年10月，由于担心致癌物质苯进入人体，联合利华主动召回19款干发喷雾产品。联合利华官网召回信息显示，19款干发喷雾产品在美国全国范围内销售，已通知零售商将召回的产品下架。联合利华发布的信息显示，召回的产品涉及Dove、Nexxus、Suave、TIGI（Rockaholic和BedHead）和TRESemmé等品牌。
不止联合利华，雅诗兰黛、沃尔玛、利洁时、欧莱雅、强生等知名企业的品牌，均有样品曾被检出高含量致癌物苯。
知名品牌频频陷入“致癌成分”争议，苯、甲醛应该添加进化妆品中吗？
我国《化妆品安全技术规范（2015年版）》中明确，化妆品中甲醛的最大允许使用量为0.2%（喷雾产品除外）。对于指甲硬化剂中的甲醛，其最大允许使用浓度为5%（仅限于特定产品）。
至于苯，根据国际癌症研究机构（IARC）对致癌物质的分类，苯为1类致癌物。根据《化妆品安全技术规范（2015年版）》，正常情况下，苯是不能作为原料添加到化妆品中的。
押注高端美容能否破局
联合利华是全球最大的快消品企业之一，业务涉及美妆与健康用品、个人护理用品、家庭护理用品、食品等领域，旗下品牌产品畅销190多个国家和地区。目前，公司在中国运营近40个知名品牌，包括清扬、力士、多芬、凡士林、奥妙、金纺、家乐等，为中国80%的城市家庭提供生活日用产品和服务。
相较于2024年，2025年联合利华的业绩阵痛更为明显，其基础销售额同比增长3.5%，较2024年放缓，整体营业额同比下滑3.8%，所有业务线营业额均出现了下滑。
其中，家居护理业务营业额同比下滑6.4%，下滑幅度最大，个人护理和食品业务营业额分别同比下滑3.4%和3.2%，美容和健康业务营业额同比下滑2.3%。而在2024年，仅有个人护理业务营业额出现了下滑。
盈利能力方面，公司2025年的净利润表现要优于2024年，同比增长2.9%，2024年则下滑超10%，毛利率提升了20个百分点至46.9%。联合利华在财报中称，毛利率改善主要受生产力提升举措、规模效应及产品组合优化的推动。
分区域来看，中国市场全年基础销售额基本持平，第四季度延续了第三季度的回暖态势，基础销售额实现了中个位数的增长。联合利华首席财务官Srinivas Phatak表示，中国市场增长主要由美容与健康、个人护理业务驱动，强化市场拓展、加速高端化等策略为业绩改善提供了支撑。
2025年也是联合利华瘦身、聚焦核心业务的一年。据介绍，公司去年初至今共完成或宣布10笔资产交易，涉及3笔并购以及7笔出售，另外还有冰淇淋业务完成了拆分上市。
在并购方面，联合利华去年完成了对Wild品牌和Dr.Squatch品牌的收购，丰富个人高端护理产品组合，以及完成了对高端美容品牌Minimalist的收购。从这些交易来看，联合利华更聚焦于美妆与护理业务，尤其是高端产品线。
联合利华首席执行官Fernando Fernandez强调，公司对护肤、美发护理业务的投入将持续加码，此外公司还将关注高端美容并购标的。“我们认为高端美容业务是公司护肤和美发护理业务的自然延伸，这是我们对该业务的核心定位。”
一边瘦身，一边聚焦，押注高端美容的联合利华能否破局？仍有待时间检验。
（内容综合自新浪财经、中国经济网、每经等）
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