你有没有发现,今年出门玩踩坑的概率越来越高,可不少景区商家反而天天哭穷说赚不到钱?前几年文旅赛道有多热,热钱扎堆往里冲,各地都抢着上项目拼政绩,现在这轮低谷来得其实挺是时候,刚好挤挤行业堆了多年的水分。潮水退了才知道,谁在裸泳,谁早就做好了过冬的准备。
最近两条热搜看得人挺纳闷,一边是各地文旅拼了命抢流量,西藏出五十万奖爆款短,江西葛仙村加到一百万,婺源婺女洲直接报出一百零一万,河南老君山月薪六万招云海观察员,抢流量的架势比选秀海选还热闹。
另一边就完全不一样了,泰山景区被曝花两千五百多万,沿着一百三十五公里的边界铺了刀片铁丝网。网友顺藤摸瓜一挖,壶口瀑布、梅里雪山、赛里木湖,不少景区都在悄悄砌墙拉网堵逃票。一边砸钱招客一边砸钱堵人,两头忙活的背后,全是行业说不出口的憋屈。
今年一季度A股披露数据的文旅公司里,二十五家营收负增长,占比超过五成六。老牌旅游龙头中青旅,一季度归母净利润还亏了三千六百多万。不是一两家公司经营出问题,是整个行业的水位都在往下掉,这才是最值得注意的信号。
线下旅行社门店的反应最真实,今年前四个月,全国办注销、吊销的旅行社门店超过两千家,还有近一万家挂出了转让告示。街边玻璃门上印着邮轮海岛的旧招牌,一家接一家悄悄摘掉,那阵仗,跟前几年实体书店倒闭潮差不了多少,退得让人都来不及反应。
为啥突然就不赚钱了,先说说行业本身的毛病。很多人逛景区都有这个感受,现在的景区长得也太像了。从江南水乡走到西南边陲,再逛到北方古城,闭着眼都能猜到下一条街是什么模样。
青石板、仿古门楼、烤肠、臭豆腐、奶茶铺,还有那块写着“我在某地想你”的路牌,一样都不落下。有数据统计,我国共有两千八百多座已开发或正在开发的古城镇,数量稳居全球第一,可全国县城才不到一千五百个,粗算下来一个县能摊上两个古镇,真能带出点当地味道的,数来数去没几个。
比同质化更扎心的是审美滑坡,不少景点被塑料感网红装置和过度光污染裹得严严实实,本该露脸的自然禀赋和人文底子,反倒被盖得严严实实。今年五一青海茶卡盐湖的事儿就挺典型,游客发现湖心多了个红绿蓝配色的心形积木雕塑,和“天空之镜”的意境完全不搭,被网友吐槽成廉价贴纸。
更让人无语的是,这雕塑还是景区花钱请专业团队设计的打卡点。从立项、设计、审批到落地一整套流程走完,居然没人站出来说一句不对。这里头暴露的问题可比审美糟糕多了,决策链条里,没人真正对游客的感受负责,也没人愿意为一个反对意见担风险。
收费上的花花肠子也挺败好感,山西悬空寺离大门还有五公里就有人拦车,非得坐二十块一位的摆渡车才能进。有游客算过茶卡盐湖的开销,门票六十、摆渡车三十、小火车五十、游船九十,一家人还没走到主景区,大几百已经掏出去了。
游客本来不抠门,就是不想花冤枉钱。这届年轻人做攻略的能力,比很多景区运营都专业。豆瓣的避坑贴、小红书的真实测评、B站的深度拆解,早就把各种套路摊在了阳光下。以前靠信息差糊弄人的招数,现在发个朋友圈就直接穿帮。
乱象绕来绕去,病根其实就一个字,急。之前四川绵阳安州区秀水镇的书记镇长,在油菜花田里跳了一段魔性舞蹈,意外走红成了热点。原本是一次接地气的尝试,结果全国各地都跟着抄作业。
有的地方甚至给基层摊派拍摄任务,硬性要求干部出镜跳舞,跳得好不好根本没人关心。这种一窝蜂凑热闹的劲儿,早就刻进了不少从业者的骨子里。某地音乐节火了,全国跟着上马音乐节,开封王婆说媒破圈,各地景区连夜安排NPC上场,王婆走出开封的速度,比真人走亲戚还快。抄作业直接成了行业里最通用的创新捷径。
比抄作业更离谱的是拍脑袋决策,人民日报之前点过一个案例,山西原平在偏远的苏龙口镇木图村,投了将近一亿元建爱木图景观小镇。这个村子四周都是普通山地,常住人口才三十来人,既没有奇峰异水,也没有厚重古迹。所谓的木图石窟,就藏在村里几平米的小屋里,只是一处县级文保单位。
这样的项目能落地,原因说穿了也不复杂,文旅工程最容易出政绩。修一座古城,工地看得见,竣工剪彩上得了新闻,上级调研也有地方去。可提升服务品质、优化游客体验这类慢工出细活的事,很难塞进考核表里。上马的冲动大过做成的耐心,一波又一波烂尾项目就这么循环出现。
现在旅游的底层逻辑早就变了,过去几十年做文旅,相当于拿着金饭碗躺赢。占住一座名山、一片名湖,靠门票、索道、演出三件套,就能坐着数钱。五岳、黄山、张家界这类景点,只要语文课本还提,就不愁没客源。
这种躺赢模式撑了几代景区的现金流,也养懒了一大批人。现在风向变了,游客要的体验感,早就压过了资源的稀缺性。一条城市漫步路线能把菜市场变成网红景区,一场音乐节能让年轻人跨两千公里奔赴。老派景区还在琢磨怎么涨门票加索道,年轻人早就买好车票,跑去小县城蹲王婆说媒的现场了。
现在景区能不能出圈,早就没有标准答案,能不能打动人心才是唯一的标准。开封万岁山武侠城就是个很好的例子,今年上半年,这里接待游客一千四百四十六万人次,综合营收九点四亿元,同比涨了五成半以上。
回头看2022年,它一年营收才八千多万,三年多时间翻了十倍。秘诀说出来特别朴素,每天两百多场实景演出,三打祝家庄都是真马真枪;景区里矿泉水一块五、烩面十二块,物价比外面还便宜。它文旅走到现在,泡沫破了,装门面的撑不下去,能沉下心做内容做服务的才有机会活下去。挤掉行业里的水分,还愿意认真做事的人,才能看得见真正的风景。这场行业寒冬,换个角度看,未必是坏事。
的玩法说白了,就是把游客当成一个个真实的人,不是后台系统里的一串数字ID。参考资料:人民日报 原平爱木图景观小镇项目
澎湃新闻 中国古城镇开发行业观察
搜狐旅游 国内旅行社门店经营统计
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