人工智能技术正在以前所未有的速度渗透企业运营的每一个环节。工信部最新数据显示，规模以上制造业企业AI技术应用普及率已超30%。据行业研究机构预测，2026年中国AI智能体市场规模已达804亿元，同比增长123.2%。从智能客服到智能营销，从数据分析到辅助决策，AI已成为企业提升效率、降低成本、创新模式的核心驱动力。
然而，产业快速扩张的另一面是评估无标准、提升无路径的普遍困境。企业部署了AI系统，但不知道自己的AI应用到底处于什么水平；投入了大量资源，却无法量化AI带来的实际价值；想要系统规划AI转型路径，却缺乏可参考的能力评价框架。
三维评估模型，让企业AI能力“看得见、量得准”
为填补这一空白，中国移动通信联合会于2025年正式下达了《企业人工智能应用能力成熟度模型与评估》（T/ZGCMCA 028-2025）等三项团体标准计划。作为该团体标准的参编起草单位，北京新场景科技评估中心依据该标准框架，正式推出企业人工智能应用能力成熟度评估服务。
T/ZGCMCA 028-2025构建了企业级AI能力评估基准体系，突破单一技术评估局限，融合技术成熟度、业务融合度、治理合规度三维评估模型。标准建立了涵盖数据质量、模型性能、应用范围、业务价值创造等多方面的评估指标体系。
更重要的是，该标准还嵌入了安全合规性强制指标，如数据安全事件发生率、算法可解释性要求等，强化企业AI应用的伦理审查与风险防控。这意味着企业不仅要知道“AI用得怎么样”，还要确保“用得安全、用得合规”。
五级成熟度等级，覆盖企业AI应用全生命周期
T/ZGCMCA 028-2025明确了企业人工智能应用能力的界定维度与成熟度等级划分。企业从L1到L5逐级递进，每个等级都有明确的能力要求与评估指标。无论企业处于AI应用的哪个阶段——从单点试验到全面融合，从工具使用到智能驱动——都可以通过这套标准找到自己的位置和提升路径。
评估覆盖工业、金融、医疗、交通、能源、物流等全行业，适用于各类应用人工智能技术的企业。通过评估的企业将获得“企业人工智能应用能力成熟度评估证书”，证书信息将同步在中国招标投标网、中国中小企业信息网、企查查等平台进行公示，可供公开查询。证书有效期三年，每12个月年审一次。
既是“能力证明”，也是“升级地图”
对于已经部署AI的企业，评估证书是向客户、合作伙伴、投资方证明AI应用能力的权威依据；对于正在规划AI转型的企业，评估报告将明确指出优势与不足，提供可量化的能力提升路线图。
北京新场景科技评估中心相关负责人表示，企业AI应用正在从“有没有”走向“好不好”，从“单点试验”走向“系统融合”。T/ZGCMCA 028-2025团标的落地实施，为企业提供了一把统一、科学、可操作的“能力标尺”，让企业在AI转型的道路上不再“摸黑走路”。
据了解，北京新场景科技评估中心是中国移动通信联合会《企业人工智能应用能力成熟度模型与评估》（T/ZGCMCA 028-2025）团体标准的参编起草单位。该评估是“人工智能能力成熟度模型集成（AI-CMM）”体系下的核心评估服务之一，目前已正式启动。
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