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7月中旬大连入伏,气温明显升高,老年乘客乘车时易出现身体不适情况。近日,大连公交集团汽车五分公司525路救助一位七旬老人,用温情善举为酷暑夏日增添暖心底色。
7月16日下午5点40分左右,525路驾驶员林刚驾驶车辆行驶至迎春街站点时,一名七十多岁老人独自上车,交谈间驾驶员发现其有点迷糊,行驶中便格外关注。车辆到达终点站后,老人表示自己想不起来家在哪了,林刚先是安抚她,表示自己会帮助其找到家的,接着询问其是否有家属联系方式,老人表示没有。林刚果断拨打110报警求助。
为保障老人安全,避免高温天气下独自滞留户外发生意外,等待民警期间,他全程耐心陪伴老人,还专门为老人购买矿泉水。二十分钟后,辖区民警抵达现场开展核查工作,随后民警迅速联系上老人儿子,老人儿子随后至派出所领老人回家。
据了解,大连公交集团汽车五分公司常态化开展服务培训与安全演练,重点强调夏季高温特殊天气服务准则,要求全体驾驶员密切关注老、弱、病、残、孕等五类等特殊乘客,行车途中多观察神态、多留心细节,坚持能帮尽帮、主动拉一把、扶一下、问一句,用细心、耐心、责任心,为特殊乘客保驾护航,让小小公交车厢成为温暖暖心的“移动港湾”。
公交汽车五分公司也借此提醒广大市民:三伏天高温炎热,尽量不要让高龄老人独自外出、独自乘车,老人外出务必有人陪同,建议随身携带家属联系卡片,最大限度避免走失意外,守护老人平安度夏。
半岛晨报、39度视频记者齐芳芳
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