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当办证遇到“出门难”

群众心里犯了愁

派出所的回应很干脆

“这事，我们上门办！”

高温不减，民警服务热情不退。近日，长寿区公安局云集派出所、洪湖派出所为群众上门办理身份证，用贴心便民服务化解群众急难愁盼，把警务温情送到百姓家门口。

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酷暑上门，为重病卧床群众补办身份证

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长寿区公安局云集派出所接到王大爷求助，家属李某身患重病长期卧床，但身份证已过期，就医报销急需换证。了解情况后，当日下午，民警不惧高温酷暑，携带人像采集全套设备上门办证。

“王大爷，不用担心，我们在家里也能办证。”拍摄现场，民警细心调整座椅、反复微调拍摄角度，耐心引导、轻声安抚身体虚弱的李婆婆，顺利采集到规范合格的身份证照片。温柔细致的服务让王大爷十分动容：“大热天专门上门办事，警察同志真是帮我们解决了家里最大的难题！”

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两次登门，办证送证一站式服务暖人心

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无独有偶，洪湖派出所收到坪滩村村委会的求助，村民赵某遇到了相同的难题。民警主动约定时间上门服务，帮其办理换证手续。考虑到赵某出行不便，拿到新身份证后，民警二次上门，将制作完成的崭新身份证交到赵某手中。两趟奔波、全程代办，让赵某深受感动。

群众利益无小事，一枝一叶总关情。长寿公安将“服务窗口”搬进群众家中，用“多跑腿”换群众“少跑路”，以实实在在的行动打通服务“最后一公里”。