今年我们解决了一个存续很长时间的问题，这就是如何解决中国企业发展“瓶颈”问题。这个问题是在我们提出的企业进化-危机线路图中出现的，当企业转型时，将会连续遇到两个危机，这两个危机构成了一个“瓶颈”，如果无法解决这两个危机，企业将进入到这个“瓶颈”中，长期无法实现突破，这是企业转型阶段所特有的现象。以前对这个问题并没有明确答案，如今已经非常清晰，让我们先从企业进化-危机说起。
从经济发展规律来看，要经历四个阶段，首先是初创期的产业格局初步形成（1.0时代），其次是发展期的产业集群形成（2.0时代），然后是成熟期的产业群落形成（3.0时代），最后就是帅秀气的产业一体化形成（4.0时代）。四个阶段分别对应了四个工业时代，企业形态进化就是在这四个阶段中完成，每个企业形态都将经历四个生命历程：初建期、成长期、成熟期、衰退期，下一个形态的初建期与上一个形态的衰退期链接在一起，完成一个企业形态的进化，如果未能延续下去，则进化过程终止，这就是企业生命周期规律。在企业的生命周期过程中将会遇到不同类型的危机，这些危机与其组织形态特征密切相关，企业将在解决危机中不断进化，从而形成了企业进化-危机线路图，这部分内容在进化组织形态管理中有详细介绍，不再赘述。
在进化-危机线路图中，企业将历经三次“瓶颈”，也就是人们所说的转型，每一次“瓶颈”都是由两次危机接力式构成，因此要想顺利转型，必须连续解决两次危机，否则就会掉进“瓶颈”之中。瓶颈中的企业发展非常缓慢，在发展机遇面前总是力不从心，而且这种状态将会长时间存在，让人感觉既上不去也下不来，只能在消耗中忍受着煎熬。第一次“瓶颈”，即由“传承危机”与“精英危机”构成，这也是人们常说的企业传承，这一“瓶颈”让很多明星企业变流星企业，倒在了路上，太多案例可以说明。第二次“瓶颈”，即由“市场危机”与“流程危机”构成，这也是今天企业所面临的转型问题，而这一发展“瓶颈”必须通过“集成”来突破。
进入新商业时代，市场分散且多变，需求非但未减少，还有较大增长，传统企业若不转型成为一个新组织，只能继续维系市场的存量，而不能获得这些增量。当务之急是通过流程再造，在企业内部对不同的专业功能进行集成，从而形成更快捷、更高效的业务流程，使这一流程直接面对客户，让企业有能力获取市场增量，通过“集成”解决了市场危机与流程危机，从而顺利突破这一发展“瓶颈”，也让企业从精英价值形态顺利进化到了客户价值形态，“集成”将伴随着企业整个转型过程，集成力也将成为企业转型阶段的核心能力，在我们以前的文章中都有详细的介绍。
虽然很多企业缺乏创新能力，但转型阶段企业遇到的不是创新危机，创新危机是客户价值形态才会遇到的危机类型，主要是指企业创新能力的强与弱，而现阶段则是有与无的问题，“集成”不仅仅是推动企业突破“瓶颈”，更是在为企业培育创新土壤，没有土壤何来创新？因此必须先解决土壤问题，流程再造的使命就是以客户价值为导向，应对客户需求的频繁变化，而流程再造的基本动作就是“集成”，每当客户需求发生改变时，都能够通过集成重新设计业务流程，从而满足新的客户需求。
第二次“瓶颈”之后，企业将不会再遇到市场危机，原因很简单，进化到客户价值形态时，已经成为一个一体化的组织，市场、组织、人才实现了一体化管理，能够依据市场变化及时进行调整，何来市场危机？届时缺乏创新能力的企业将很快被市场淘汰，这就是下一个时代的市场规则，能不能进入到下一个商业时代是由企业的集成力所决定。
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