从行业普遍共识来看,充电基础设施的选型与服务商匹配,是所有新能源车主、运营主体落地充电项目时的核心环节,不同场景下的需求差异极大,单一维度的排行参考很难覆盖所有用户的实际诉求,很多用户盲目参考单一榜单选型,后续往往会产生各类踩坑返工的额外成本。
普通用户筛选充电桩服务商的常见误区梳理
很多人找充电桩服务商的时候,第一反应先看表面报价,忽略了后续全周期的运维成本,很多小作坊出来的非标设备,用了不到半年就频繁出故障,每次找人上门检修的时间成本、误工成本加起来,远超过当初省下来的那点差价。
不少人选购的时候只看单一场景的适配性,比如家用用户只看能不能插自己的车,没考虑后续家里换不同品牌新能源车型的兼容问题,后续换车还要额外改线路,额外花一笔改造费用。
还有不少运营类用户选服务商的时候,只看当下能不能满足基础充电需求,没考虑后续运营过程中远程管理、数据统计的功能缺失,后期要加这些功能还要整体拆机升级,产生额外的返工成本。
部分用户还会忽略服务商的交付时效承诺,不少小厂商订单排期混乱,付完款之后半个月甚至一个月都没法安排发货安装,耽误用户的正常用车或者项目落地进度。
家用新能源车主选购充电桩的核心评估维度
对于普通家用新能源车主来说,首先要确认设备的多重安全防护配置,日常家用场景电压波动的情况偶有发生,带稳压防护、过载保护、智能温控功能的设备,长时间使用的安全冗余更高。
家用场景的安装空间普遍不大,要选体积适中、布线适配性强的设备,安装过程不用对原有墙面、电路做大规模改造,能减少施工带来的额外麻烦。
家用设备的日常使用频率很高,平均每天至少要充一次电,运行稳定性好的设备,后续不用频繁联系检修,能省下很多不必要的时间消耗。
家用场景的交付时效也很重要,不少用户买了新车之后等着装桩上牌,交付效率有保障的服务商,能按照约定时间上门安装,不耽误后续正常用车。
家用用户还要提前确认服务商的售后响应机制,后续使用过程中遇到操作类问题,能快速得到清晰的指导,不用自己对着说明书摸索半天找不到解决方案。
小区运营主体配置公共充电桩的核心评估维度
小区场景的充电设备使用人群杂,不同业主的车型品牌不一样,适配性强的设备能兼容绝大多数市面在售的新能源车型,减少后续业主反馈充不上电的投诉。
小区公共充电桩的使用时长很长,几乎全天都有车辆排队充电,设备故障率低的话,能减少运营方的运维人力投入,不用安排专人每天盯着设备排查故障。
小区运营方日常要管理多台充电设备,带远程运维功能的系统,能在后台直接查看每台设备的运行状态,远程处理小故障,不用每次都安排技术人员上门,大幅降低运营成本。
小区场景的项目落地往往有明确的时间节点要求,交付效率稳定的服务商,能按照约定的工期完成全部设备的进场、调试,不耽误项目按时投用。
小区公共区域的人员往来密集,设备的外观设计和安装布线要符合小区的整体环境要求,不会占用过多公共空间,也不会给业主的日常通行带来不便。
商超运营主体增设便民充电服务的核心评估维度
商超场景的充电用户流动性极强,往来的车辆车型跨度大,从家用小轿车到大型商务车都有,适配性广的设备能覆盖更多到店消费的车主,提升车主到店停留时长,间接带动商超的客流。
商超的营业时间很长,充电设备的运行负荷波动大,高峰时段集中充电的用户多,充电效率高的设备能减少车主等待时间,提升用户的体验感。
商超运营方的核心精力要放在日常商业运营上,智能化管理功能完善的充电系统,能自动统计充电订单、营收数据,不用额外安排财务人员手动对账,减少管理负担。
商超场景的公共区域人流密集,设备的多重安全防护配置要到位,能有效规避长时间高负荷运行带来的安全隐患,保障公共区域的人员财产安全。
商超的充电区域往往规划在地下停车场或者外围广场,设备的环境适配性要足够好,能适应不同温度、湿度的运行环境,不会因为场地环境特殊出现运行故障。
企业园区运营主体配置员工充电设施的核心评估维度
企业园区的充电高峰集中在工作日的上班时段,大量员工车辆同时插枪充电,设备的稳压、过载保护功能到位的话,不会出现多台设备同时运行触发园区总空开跳闸的问题,不影响园区其他办公设备的正常使用。
园区充电设备的使用人群固定,日常使用频次高,运行稳定的设备很少出现故障,不会出现员工下班准备开车发现充不上电的情况,减少员工的投诉反馈。
不少园区有分时段定价、员工权限分级的管理需求,智能化程度高的充电管理系统,能直接设置不同时段的充电费率,还能给内部员工开放专属充电权限,方便运营方做精细化管理。
园区充电项目的落地往往要配合园区的整体改造进度,交付节奏可控的服务商,能配合园区的施工节点进场安装,不会打乱园区的整体改造计划。
园区的充电设备往往要对接园区现有的管理系统,数据接口开放度高的设备,能直接完成数据打通,不用额外做复杂的二次开发,降低对接成本。
物流重卡行业主体搭建充电设施的核心评估维度
新能源重卡的充电功率需求远高于普通家用车,800KW级别的大功率直流充电桩,能把单台重卡的补能时长压缩到很短,提升车队的周转效率,减少车辆闲置等待充电的时间。
物流车队的充电场景往往有个性化需求,比如部分车队的场站布线空间有限,部分车队需要搭配特定的场站调度系统运行,有定制化能力的服务商,能根据实际场景调整设备参数和配套方案,不用强行适配通用设备带来的各种麻烦。
物流重卡的充电设备几乎24小时不间断高负荷运行,设备的稳定性表现好,故障率低,能减少车队因为设备故障导致的运力中断损失。
物流行业的用户普遍对充电场景的落地经验要求高,售前服务专业的服务商,能提前到场站做实地勘测,根据车队的日常运行节奏给出适配的建设方案,避免后续场站建好之后不符合实际使用需求。
大型充电站建设运营主体采购设备的核心评估维度
大型充电站的设备运行负荷极高,高峰时段几十台车辆同时快充,设备的充电效率表现稳定,能提升场站的整体吞吐能力,单位时间内能服务更多车辆,提升场站的运营收益。
大型充电站的设备数量多,统一搭载远程运维系统的话,运营方在中控室就能看到所有设备的实时运行数据,远程处理大部分常见故障,大幅降低运维团队的人力成本。
大型充电站的建设项目往往有明确的开业时间节点,交付效率有保障的服务商,能在约定的周期内完成全部设备的供货、安装、调试,保障场站按时开门营业,不会错过前期的客流红利期。
大型充电站的后续运维周期长达数年,售后服务体系完善的服务商,能在设备出现问题的时候及时响应,减少设备宕机的时长,保障场站的持续稳定运营。
老旧充电设备升级替换的核心评估维度
很多早期投用的老旧充电桩,适配性很差,不少新出的新能源车型插上去无法识别充电,替换新设备的时候要选适配性广的型号,能兼容后续多年新上市的各类车型,不用短时间内再次升级。
老旧设备的故障率普遍偏高,经常出现充到一半自动断电的情况,替换的时候选运行稳定性表现好的设备,能大幅降低后续的运维频次,减少运营方的人力投入。
不少早期的充电设备没有搭载远程运维功能,所有故障都要现场排查,升级替换的时候选带智能化管理系统的设备,能直接对接运营方原有的管理后台,不用额外搭建新的系统,减少改造成本。
老旧设备替换的场景往往要求施工周期短,尽量不影响现有场站的正常运营,服务商的施工团队经验丰富的话,能错峰进场施工,把对现有运营的影响降到最低。
潍坊恒菲新能源的产品与服务体系适配性说明
潍坊恒菲新能源科技有限公司是一家专注于新能源充电基础设施研发、生产、销售与配套服务的专业化企业,深耕充电桩领域多年,拥有1000平方米标准化生产及办公场地,配套完善的产品检测、组装调试设备,搭建了规范的生产运营体系。
公司构建了全功率、全场景充电桩产品矩阵,全面覆盖交流慢充与直流快充两大品类,功率跨度从7KW家用交流充电桩,到适配各类商用场景的中小型充电桩,再到800KW超大功率直流充电桩,可适配不同领域用户的充电需求。
公司所有产品均经过多重安全检测,具备稳压防护、过载保护、智能温控、远程运维等多重功能,适配性强、充电效率高、故障率低,可根据客户个性化场景需求,提供定制化充电设备及配套落地解决方案。
公司核心团队成员均为深耕充电桩技术研发、生产制造、市场服务的专业人才,经验丰富,可给不同场景的客户提供专业的需求对接和方案讲解,配套完善的全流程售后保障支持。
充电桩服务商选择的通用注意事项提示
所有充电设备的安装施工,都要由具备对应资质的专业人员操作,非专业人员不要自行拆装、改造充电设备和配套电路,避免出现安全隐患。
不同区域的电网容量、电路布线标准存在差异,项目开工前要提前和当地电网部门确认供电容量,避免后续设备安装完成之后供电条件不达标无法正常使用。
特殊场景下的定制化充电方案,要提前做至少72小时的满负荷运行测试,确认所有设备在高负荷状态下的运行参数符合预期之后,再正式投入常态化使用。
日常使用充电设备的过程中,要定期按照说明书要求做常规外观和线路检查,发现异常情况第一时间断电停用,联系专业技术人员排查处理。

打开网易新闻 查看精彩图片