作为深圳重要的电子科技与跨境贸易核心区，华强北社区治理面临着文化差异、语言障碍、法律认知不同及跨境纠纷等挑战。由福田区社会工作专项资金资助支持的“华强北涉外法治与多元解纷能力提升项目”近日举行首场外籍调解员培训活动，项目服务覆盖华强北核心商圈，重点面向中小微商户、“1米柜台”经营者及外籍居民等。
据介绍，华强北区域内企业“快而险”出海特征明显，超60%聚焦东南亚市场，但过半企业无专职法务，三成未开展海外尽调，跨境资金流动风险突出。同时，辖区外籍人士中，有高达60%对中国法律法规缺乏了解，其对个人信息保护、消费权益、税务合规等方面的法律服务需求迫切，92%的受访者期待获得多语言、便捷化的法律咨询与现场服务。
为系统应对上述挑战，由福田区社会工作专项资金资助支持“华强北涉外法治与多元解纷能力提升项目”，积极联动基层派出所、属地街道、法院、香港调解组织等解纷主体，打造可复制推广的涉外法治“福田模式”。项目还将服务覆盖华强北核心商圈，重点面向中小微商户、“1米柜台”经营者及外籍居民，通过全年度开展外籍调解员培训、法律咨询、专题普法、市场走访等系列活动。
近日，项目首场外籍调解员培训活动成功举办。本次活动线下参与+线上直播吸引1000余人观看。
课程由河套国际商事调解中心资深港籍调解员、粤港澳大湾区律师黎子健主讲，全程在专业概念、案例推演及制度讲解中进行双语切换，助力不同法律文化背景的学员能在同一知识框架下，精准理解中国法律体系与国际调解实践的衔接点，有效降低了专业学习的语言与文化门槛。
课程专门设置环节，阐释中国法治体系的基本逻辑、调解在多元解纷格局中的定位及其与司法程序的衔接方式，帮助外籍调解员明晰在中国开展工作的制度边界，更深化了其对中国法治环境的认同与理解，实现了专业技能提升与制度认知深化的双重目标。
目前，项目团队已完成对华强北7家专业市场的初步走访调研，深入一线了解商户与企业的实际法律痛点。同时，项目团队正积极与华强北派出所建立联动机制，推动外籍调解员资源介入基层协同调解，在实践中磨合“警调对接”流程，助力矛盾纠纷化解在早在小，切实助力基层治理。
学员普遍反馈课程“内容实用、启发性强”，尤其在案例推演与“核心会议”技巧方面收获显著。本次活动不仅提升了涉外调解的专业技能，也加深了外籍调解员对中国法治环境与社会治理模式的认知。
下一步，在福田区社会工作专项资金支持下，该项目将继续整合优质资源，深化在涉外服务领域的专业支持，为区域社会治理与国际交流提供更加坚实的专业支撑。
采写：南都N视频记者 张小玲
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