今年以来，虹口区民政局持续织密织牢全区未成年人关爱保护服务网络，依托各街道未成年人保护站，指导虹口同心公益服务中心深耕个性化帮扶服务，创新建立“一童一方案”精准关爱机制，整合心理咨询、学科教育、医务康复、专业社工等多元力量，分类为监护缺失、学业困难、心理情绪障碍等困境青少年提供长期跟进式陪伴帮扶。时值2026年中考落幕，三名长期接受民政专项帮扶的少年交出亮眼成长答卷，三段蜕变故事，生动见证虹口未成年人保护多元协同服务实效。
暖心陪伴抚平家庭风雨，心理疏导筑牢备考底气
小天父母均为听障人士，日常监护力量薄弱，初三学年又遭遇父母离异的家庭重大变故，巨大生活变故使其情绪剧烈波动，难以静心投入备考。
2026年1月，街道未保社工在常态化走访中及时捕捉到小天的心理危机，第一时间启动专项心理介入服务。社工定期上门陪伴谈心，循序渐进开展情绪疏导与心理建设，引导孩子接纳家庭变化、消解内心焦虑；同步持续对接监护人开展家庭沟通指导，修复家庭支持纽带，为动荡中的少年搭建稳定温暖的心灵港湾。
长久细致的陪伴慢慢消解孩子心中阴霾，小天逐步调整心态全力冲刺中考，最终取得优异成绩，满怀信心奔赴人生新征程。
因材施教破解学业难题，课业辅导点亮求学前路
小胡长期纳入虹口区家庭监护缺失儿童专项支持服务，父母听力障碍，家中缺少课业指导条件，繁重学业叠加心理压力，长期陷入学习迷茫，成绩提升困难。
结合孩子学习短板与心理状态，区民政局统筹链接优质师资，由同心公益组建专属学科帮扶小队，制定常态化上门辅导计划。老师们定期入户梳理学科重难点、传授高效学习方法，在答疑解惑的同时同步疏导备考焦虑，帮助孩子建立稳定、科学的学习节奏。
日复一日的一对一陪伴与因材施教的专业指导，不断重塑小胡的学习自信心。脚踏实地的坚持终有收获，今年中考，他稳步提升、如愿交出满意答卷。
医社联动治愈心灵阴霾，多方托举实现全面蜕变
少女小王因父母离异诱发严重情绪问题，2025年在区精神卫生中心住院康复半年，出院后跟随祖父母生活。受心理、药物双重影响，孩子极易情绪失控、自我否定，体态变化进一步加重自卑心理，中考备考举步维艰；祖辈缺乏青少年心理照护技巧，祖孙沟通隔阂较深，多重困境交织叠加。
依托区民政牵头搭建的“未保站+社区卫生+精神卫生机构”医社协同服务体系，社工为小王量身定制长期个性化康复方案，累计开展18次一对一专业认知行为心理辅导，引导孩子树立正向成长目标。在专业干预下，女孩主动调整作息、坚持运动，仅两个月成功减重20斤，身心状态形成良性循环；社工同步常态化开展家属赋能培训，指导祖辈掌握科学沟通、情绪安抚技巧，筑牢家庭兜底支撑。
长久不懈的多方守护终见成效，走进考场时的小王从容自信，中考总分较二模提升100余分，彻底走出心理阴霾，实现身心全方位成长。
精准分类施策，打造虹口特色青少年关爱服务样板
三名少年、三类困境、三套专属帮扶方案，是虹口区未成年人保护精细化服务的生动缩影。在区民政局统筹部署下，全区未保服务坚持“一人一档、动态跟进、多方联动”工作思路，针对不同困境青少年分类施策、精准供给：
✅ 面向家庭变故、监护缺位未成年人：前置危机干预，以常态化入户走访+长期心理陪伴化解成长风险；
✅ 面向学业薄弱、备考压力突出青少年：整合师资资源，课业辅导、心理减压同步落地，兼顾成绩提升与心理健康；
✅ 面向存在心理、精神康复需求青少年：深化医社联动机制，联动精卫、社区卫生专业力量，融合心理咨询、家庭赋能、长期随访全链条服务。
每一段成长都值得温柔守护，每一个困境少年都不应独自跋涉风雨。下一步，虹口区民政局将持续夯实全区未成年人保护工作体系，进一步拓宽教育、卫健、心理、社区多方资源联动渠道，健全早发现、早介入、长效跟踪的关爱闭环，持续做细、做实、做深困境青少年精细化帮扶服务，以点点微光汇聚城市暖意，护航更多少年逐光而行、向阳绽放。
记者：曲姗姗
图片：区民政局
编辑：曲姗姗
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