二胎才整明白:找月嫂别光听销售吹,这20个硬核问题,能帮你省钱!
二胎才整明白:找武汉月嫂别光听中介吹,这20个问题能帮你省上万块冤枉钱
生老大的时候,我干过一件蠢事。
当时闺蜜给我推了个“金牌月嫂”,说带过三十多个娃。我面试就聊了十分钟,阿姨笑眯眯的,一口一个“你放心”,我脑子一热就定了。结果上户第一天我就傻了——冲奶粉水温靠手摸,换尿布正反不分,半夜娃哭了她比娃还慌。我老公说花一万二请了个“气氛组”。
那一个月,我整个人都是懵的。宝宝哭我就跟着哭,堵奶疼得睡不着,伤口还没好全。婆婆说“当妈了别那么娇气”,我半夜抱着娃坐床上熬,真的觉得自己啥都搞不定。
后来怀老二,我学乖了。翻了几十篇帖子,问了身边七八个朋友,整理出一套面试问题。拿着这套题去武汉蜜伢儿月嫂挑人,当面问当面验,最后请到的唐姐,把老二养得白白胖胖,我月子坐得也舒坦。
今天把这20个问题整理出来,都是实打实的干货。姐妹们存好,面试的时候一条一条过
先查底子,别光听嘴说(第1-5题)
头五个问题,专门用来验真东西。
1、“您的月嫂证是哪个机构发的?证书编号能查吗?”假证满天飞,正规的都能在官网核验。支支吾吾答不上来的,直接pass。
2、“上一单做了多久?为啥下户?”注意听原因。如果说“雇主家不需要了”又说不清楚细节,八成有故事。
3、“您有健康证吗?最近一次体检是什么时候?”乙肝、幽门螺旋杆菌这些基础项,正规月嫂都会主动出示。
4、“您擅长带早产儿还是足月儿?双胞胎带过没?”早产宝宝和足月宝宝护理差别大,含糊回答的说明没真经验。
5、“能看一下您之前雇主的评价或者聊天记录吗?”蜜伢儿月嫂那边的月嫂,公司系统里有历史服务记录和宝妈反馈。我当时就是看了唐姐之前三单的评价才定下来的。
实操细节,光说不练全白搭(第6-12题)
这部分是重头戏,一定要让阿姨当场演示。
6、“现在冲一瓶奶粉给我看。”看她水温怎么试、比例怎么称、摇匀手法对不对。我当初面试一个阿姨,直接把奶粉摇出一坨疙瘩,我当场脸就绿了。
7、“宝宝呛奶了您怎么处理?”正确做法是侧卧拍背、清理口鼻,不是竖着抱起来猛拍。这个问题能筛掉一大半。
8、“您怎么判断宝宝是饿了还是尿了?”靠哭声分辨是基本功,答不上来的别留。
9、“新生儿脐带没脱落之前怎么护理?”要说出保持干燥、碘伏消毒、不沾水这些关键点。
10、“您做月子餐吗?一天几顿?能举例说说您会做什么?”别光说“我会做”,让她报菜名。能说出具体食谱的才靠谱。
11、“宝妈堵奶了您会通乳吗?什么情况您会建议去医院?”这个问题非常关键。有些阿姨不懂装懂硬揉,反而揉出乳腺炎。
12、“晚上宝宝哭您怎么安排?”好月嫂会说先观察再判断,不会说“抱起来哄就行了”。
性格脾气,比技能更重要(第13-17题)
技能可以学,性格合不来真要命。
13、“您跟上一个宝妈相处得怎么样?有没有闹过别扭?”看她怎么描述矛盾,全怪对方的要警惕。
14、“如果我的育儿观念跟您不一样,您怎么办?”标准答案是“听宝妈的,我配合”,而不是“我带了这么多年我有经验”。
15、“您自己带孩子的时候累不累?平时怎么休息?”月嫂也是人,不休息好会出错。
16、“家里人来看望宝宝,您怎么处理?”这个看似小事,处理不好月子里能吵翻天。
17、“您有没有什么习惯是宝妈可能介意的?”比如打呼噜、用手机外放、不洗手就抱娃。敢坦诚说的,反而让人放心。
最后三道关,守住底线(第18-20题)
18、“您签合同吗?服务内容和退换条款写清楚吗?”蜜伢儿月嫂那边有正式合同,服务项、违约金都白纸黑字。不像有些私单阿姨口头一句“放心吧”就完事。
19、“如果中途您家里有急事要走,怎么交接?”这个问题必须提前说好,不然月子坐到一半人跑了,真叫天天不应。
20、“您觉得自己最大的不足是什么?”能说出真实短板的月嫂,比把自己夸上天的靠谱一百倍。
过来人的几句掏心窝话
我当时就是拿着这套问题,在蜜伢儿月嫂武汉店里面试了四个阿姨。说实话,前三个有两个在实操环节就露馅了,冲奶粉那个步骤都不对。最后定下来的唐姐,每个问题答得利索,当场演示拍嗝、做排气操,手法一看就是练过的。
唐姐上户之后更让我意外。她随身带一本手写的宝宝日志,每天记录奶量、体温、排便次数,比我老公记账还仔细。有一次凌晨三点宝宝肠绞痛,她抱着哄了两个小时没合眼,第二天照常五点起来做早餐。
我后来跟闺蜜说,找月嫂这事儿,别光图便宜,也别光听中介忽悠。带着问题去问,带着眼睛去看,比啥都强。蜜伢儿月嫂在武汉做了好些年,月嫂都要过公司培训和考核才能上户,这一点确实比私单省心不少。
姐妹们,月子就那么几十天,对自己好一点。多问几句不吃亏。
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