7月21日,深圳市维嘉美橡塑电子有限公司董事长钟小平、总经理吴敏灵特邀腾讯技术团队到访公司二楼头脑风暴会议室,面向全体核心业务人员开展WorkBuddy智能AI工具实操培训与实景案例演示。

活动开场,钟小平发表讲话,他表示当下已经全面迈入AI办公时代,企业上下每位员工都应当主动适应、熟练使用各类数字化AI工具。本次专场培训核心目标,就是面向全员普及落地型AI实操知识,结合公司橡塑外贸主业讲解工具在日常工作里的真实用法,依靠智能工具削减重复劳作,全方位提升各岗位工作效率。

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培训正式开始后,腾讯讲师先结合我们外贸企业的业务特点,完整讲解WorkBuddy整套产品生态,重点介绍平台针对企业商业数据搭建的多层安全保障体系。

这套工具自带多重安全防护机制,支持分级权限管理,所有操作全程留痕可追溯,能很好保护公司海外客户资料、橡塑产品配方、外贸报价等核心机密;在生态联动上,可和腾讯旗下各类办公软件打通使用,同时兼容多款国内主流AI模型,不管是文字整理、数据计算还是多语种文案创作都能适配。平台内还有丰富的技能市场,办公统计、跨境文案、简易代码开发等上百种功能直接可用,我们也能结合橡塑外贸行业的需求,定制专属工作模块,适配公司各条业务线的使用需求。

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讲完产品基础生态,讲师结合公司行政、业务岗日常繁琐工作,现场演示WorkBuddy处理数据、制作工作汇报PPT的实操方法。

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以往每月,行政和业务负责人都要花大量时间整理工厂产销数据、各区域订单,手动核对数据、一页页制作月度汇报PPT,大量精力浪费在重复整理、排版上。用上WorkBuddy后,只需上传原始Excel表格,系统就能自动分类数据、完成同比环比对比,一键生成可视化图表;做季度、年度业务汇报时,简单输入核心工作内容,工具就能自动完成整套PPT排版,统一公司汇报文档风格,大幅缩减数据整理、文档制作的耗时,让大家把更多精力放在客户对接、业务优化这类核心工作上。

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讲师围绕公司主力出口的汽车橡塑配件、POS机硅胶保护套两大品类,讲解工具在独立站和社媒运营里的实用技巧。不管是调研海外竞品、撰写中英双语产品详情、回复海外采购商咨询,还是月底复盘店铺销售数据,WorkBuddy都能提供辅助:快速提炼海外竞品卖点,产出符合欧美当地法规与消费习惯的产品文案;现场还设置真实业务场景实操演示,讲师模拟公司日常收发邮件、整理表格的工作场景,直观展示邮件自动处理、表格数据提炼两大高频功能。

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公司每天都会收到大量国内合作商、海外采购商的商务邮件,人工分拣、逐条写回复效率偏低,沟通话术也容易不统一。WorkBuddy可以自动区分邮件类型,划分国内供应商、海外采购客户、意向询价渠道,还能区分中英文沟通语境,匹配对应的商务语气与专业措辞,一键生成规范回复;如果上传月度生产报表、海外客户报价单,系统会自动梳理订单盈亏、热销品类、客户复购等关键信息,不用员工逐行翻阅表格手动总结。

针对公司新品线上宣传、品牌产品展示页面搭建的需求,讲师同步演示了WorkBuddy代码生成功能,解决以往开发线上页面周期长、外包成本高的问题。

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此前如果要上线新款橡塑产品独立展示页面,需要对接外部开发人员,沟通周期长,后续修改调整也要额外花费成本。现在借助WorkBuddy,不用掌握专业编程知识,外贸运营、研发人员只要录入产品参数、实拍素材、产品优势文案,就能直接生成可独立使用的静态产品展示网页,各部门可自主完成新品线上宣传页面搭建,降低企业数字化展示的成本与门槛。

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当下全球橡塑出口行业竞争愈发激烈,数字化AI工具是企业降本增效、提升海外市场竞争力的重要抓手,要求各部门认真吃透本次培训内容,主动在日常工作里尝试使用。吴总结合外贸店铺和独立站社媒运营、工厂内勤管理的实际情况,现场安排外贸、行政、研发部门分批次开展内部实操练习,梳理适配各岗位的AI工作流程,把智能工具融入客户开发、订单管控、新品研发全流程。

培训尾声,参会员工结合自身岗位工作提出实操疑问,腾讯讲师逐一现场解答,同时发放配套操作文档、可复用AI模板,方便大家课后自主练习巩固。本次WorkBuddy专题分享,让全体员工直观上手企业级AI工具,清晰感受到数字化工具给内勤办公、跨境运营、产品研发带来的效率提升。接下来,维嘉美还会组织多场分层实操实训,持续推进企业数字化、智能化转型,依靠智能工具优化内部管理与海外跨境业务,进一步巩固公司在全球橡塑外贸市场的竞争优势。