【张千科 / 赵 芳 供稿】根据深圳机场发布最新消息,台风“红霞”已进入深圳500公里范围,预计今天(25日)夜间深圳风雨逐渐明显,将给深圳带来严重风雨影响。为协助受台风红霞”影响的旅客妥善安排行程,做好相关旅客服务保障,春秋航空(9C)对外发布针对深圳、广州、揭阳、珠海、香港、澳门航线客票特殊处理通知。

一、适用范围

适用于2026年7月25日10:00(含)前购买,且乘机日期2026年7月25日18:00(含)至2026年7月26日23:59(含)之间,由春秋航空(9C)实际承运的深圳、广州、揭阳、珠海、香港、澳门进出港航班。

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二、特殊退改规定

符合上述适用范围的客票,自本通知发布时起,旅客在航班计划起飞前办理退票或变更的,可执行以下非自愿退改。

1、如选择退票,免收退票手续费,并建议您尽早办理,以免遗忘及变化给您造成不便。

2、如选择变更至2026年8月1日(含)前由春秋航空(9C)承运的同航线航班,如发生票价价差按规定收取,免收变更手续费,免手续费办理仅限一次,免手续费变更后如需退票,需按客票使用条件办理。

3、2026年7月25日10:00(含)之前已经办理退票或变更的旅客不适用本规定。

三、办理方式

团队舱位旅客请联系原出票单位,其他舱位旅客可优先选择以下自助渠道直接办理。

1、关注春秋航空微信小程序:“服务中心”-“机票退改”;

2、下载春秋航空APP:“服务中心”-“机票退改”-“按证件办理”;

3、登录春秋航空自助退改链接;

4、登录春秋航空官网-“旅程服务”-“机票退改”;

【春秋航空出行提示】

各位旅客出行前,请及时留意航班动态,重点关注航班取消通知,避免盲目前往机场长时间等候。建议优先通过春秋航空微信小程序、春秋航空 APP 自助办理相关业务,以免耽误您后续行程安排。

(通讯员:梁薇薇)