来源:温州零距离

近日,灵昆街道新灵景园小区住户向《温州零距离》反映,受台风“巴威”影响,小区内多台电梯因进水故障停运,至今已有十多天。涉及的多栋高层住宅住户只能靠爬楼梯出入,给居民尤其是老年人和搬运重物者带来极大困扰。

据悉,新灵景园小区此次共有C4、C7、B1、C10、C12等楼栋的7台电梯出现故障,其中C4、C8等楼栋仅有一部电梯且已停运,最高楼层达13层。住户们每天进出只能爬楼梯。

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新灵景园C4幢住户 赵老伯

电梯到现在还不行,台风过了到现在十几天了,还是走路人都累死了,年纪这么大了,10楼上去下来、上去下来,一天要好几次的。

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新灵景园C8幢住户 胡先生

我住的是11层,有的高的是13层。都是通过自己步行,如果有东西、搬重物的话,一般都是自己扛上去,天气这么热,如果家里出现紧急情况的话,根本下不来。

据住户胡先生介绍,物业曾告知电梯停运系设备进水所致,但维修时间一再推迟。

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新灵景园C8幢住户 胡先生

他大概发了一个(通告),因为进水了,需要配件维修。十五六日的时候说配件到了进行更换,等师傅进行维修,后来我又问了,他说物业经理要跟业委会商量,现在又询问一下配件还没买。

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记者联系小区物业后得知,小区电梯投保了相关保险,但保险公司以“台风属自然灾害”为由拒绝理赔,维修资金因此被卡住。

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新灵景园物业工作人员

我们这个小区所有电梯损坏了包给了保险公司的,而现在保险公司说台风所引起的自然灾害他们不赔,不赔的话这个就卡住了。

保险理赔渠道不通,物业与业委会转而申请房屋维修资金。业委会主任周先生表示,已与温州市房屋安全管理中心对接,计划走绿色通道,但前提是需取得温州市市场监督管理局海经区分局开具的“电梯故障维修指令单”。目前,电梯维保单位已备好配件,等待指令单下发即可先行维修,相关资金可在三个月内到位即可。

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新灵景园业委会主任 周先生

我们要去报维修资金的,绿色通道就要个指令单。(电梯)维保单位东西已经拿过来了,指令单给我了,我们(维保单位)先修程序后走,他们给我们三个月时间。

针对这份关键的指令单,温州市市场监督管理局海经分局回应称,上周五新灵景园业委会反映相关情况后,他们已尽快安排特种设备检验机构人员对故障电梯进行现场勘查,后续将按规定尽快开具维修指令单。