网红鹿哈给广西灾区捐两卡车物资,借机复播,用小号开始直播带货,沉寂近四个月后,曾因模仿鹿晗走红的网红凌达乐(原名“鹿哈”)再次回到直播间。不过,与过去高调带货不同,这一次他的复播显得格外低调,不仅启用了粉丝规模较小的账号直播,在选品和直播节奏上也明显更加谨慎。
凌达乐早年凭借酷似的外形迅速积累数百万粉丝,随后成立传媒公司,转型直播电商,一度成为带货领域的热门主播,然而,今年因曾经合作过的一款毛肚产品被曝光生产环境存在问题,他也被卷入舆论风波,虽然涉事商品实际销售数量远低于网络流传的数据,他也对相关消费者进行了赔付处理,但事件仍对个人口碑造成了不小影响。
当时网络上一度出现“赔偿几十亿元”的夸张说法,引发广泛讨论,后来相关信息逐渐澄清,所谓数千万销量实际上是账号全部商品的累计销售数据,并非单一产品销量,不过,对于直播带货主播来说,只要合作品牌出现质量问题,往往都会被重新翻出过往带货记录,这也让主播承担着远超普通销售渠道的舆论压力。
经历风波之后,凌达乐曾尝试恢复直播,但观众信任度明显下降,直播间热度始终没有恢复到巅峰时期,直到近期,他向广西受灾地区捐赠多车生活物资,包括饮用水、方便面和卫生用品等,再次获得不少网友关注,对于这次公益行动,不少网友给予了积极评价,也有人认为,无论出于什么原因,能够在灾情发生时提供实际帮助,本身就是一件值得认可的事情。
随后,凌达乐选择用仅有二十多万粉丝的小号重新开启直播,没有大张旗鼓宣传,而是延续深夜直播的方式,销售自有品牌零食等产品,相比过去动辄数万人的直播间,如今几千人的在线人数虽然有所下降,但整体表现仍然具备一定竞争力。
值得注意的是,面对网友关于食品健康的质疑,凌达乐没有选择回避,而是在直播过程中进行回应,并现场展示产品食用情况,希望借此打消消费者顾虑,这种更加谨慎、更加注重互动和信任建设的方式,也被不少观众认为比过去成熟了许多。
对于直播电商行业而言,流量可以快速积累,信任却需要长期经营,一场产品风波可能让主播多年建立的口碑受到冲击,而重新赢回消费者认可,则需要更严格的选品、更透明的信息以及持续稳定的表现,凌达乐此次低调复播能否真正完成口碑修复,还有待时间检验,但至少从目前来看,他已经开始尝试用更加稳健的方式重新出发,对此你们有什么想说的吗?
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