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互联网圈行业一直有个魔咒:流量的尽头,大概率不是交易。
百度当年流量大吧?搞电商,连个水花都没看见。
微信日活十几亿人,最终也没能把淘宝按在地上摩擦。
即便是宇宙大厂抖音,把全国人民的眼球都焊在屏幕上了,过去几年依然没能把美团和大众点评熬死。
所以,流量和消费之间,隔着一条马里亚纳海沟。
你刷视频看精神小伙在雪地里空翻,看着擦边主播扭腰,你脑子里想的是白嫖快乐,不是掏钱。
这时候,平台要是弹个烤肉券出来,你只会觉得它妨碍了你看腿。
但最近,事情开始变得魔幻了。
抖音居然搞了一个独立的本地生活APP——“抖省省”。
更离谱的是,在这年头买个有效点击都得花个几块钱的行情下,它几个月就干出了两千多万的日活。
很多人第一反应是,抖音吃饱了撑的?
主站那么肥,非要脱裤子放屁再搞个APP?这到底是产品经理年底为了骗年终奖造的KPI,还是字节真的想不开?
如果你觉得这只是为了恶心一下美团,那你就太天真了。
这根本不是抢地盘。
这是冲着大众点评偷家去的。
2
这些年无数互联网巨头挥舞着钞票想冲进本地生活,最后都变成了一地鸡毛。
为什么?因为大众点评有一张极其变态的逻辑:目的地心智。
抖音再好玩,以前只是个游乐场。
过去,当你准备带女朋友去吃顿好的,你绝不会打开抖音搜。你会极其丝滑地切到大众点评,看均价、看星级、翻差评。
大众点评就像商场里的洗手间。你平时绝对不会去里面散步,但只要你感觉肚子有反应,你闭着眼睛都会往那冲。
这就叫“目的地心智”。用完即走,极其干脆。
而抖音搞这个独立APP,就是为了在你要找“卫生间”的前五分钟,直接把你截胡。
大众点评是“被动接客”。你饿了,去搜,它给你几张牌子让你翻。
但抖省省玩的是“主动下药”。它根本不等你饿。
你打开它那一瞬间,满屏都是滋滋冒油的五花肉,油光锃亮的烤鸭,然后下面挂着个红彤彤的黄车:“99元双人餐,不吃随时退”。
你本来躺在床上看腿,觉得今晚就喝口凉水凑合了。
但看了三秒钟,你的哈喇子直接流到了锁骨,大拇指已经帮你付了款。
看明白了吗?
大众点评解决的是“我饿了,去哪吃?”
抖省省解决的是“你本来不饿,但可以让你饿,然后让你花99块钱。”
从商业模式来看,哪个更夯?
3
很多人纳闷,既然短视频带货这么猛,在抖音主站直接挂链接不香吗?为啥非要分家?
算算账就知道了。
在泛娱乐流量里搞成交,效率是很拉胯的。
就像微信的十几亿日活听着吓人,但大部分人是来找乐子的。你非要在人家乐呵的时候逼人家买单,这就好比在澡堂子里卖西装,违和感太强。
而且如果你无节制地给用户推本地团购,算法就会污染内容生态,大家一烦就不玩了。
所以,搞个“独立点评”,其实是在给流量做提纯。
把那些只想白嫖看乐子的用户,留在主站。
愿意下载这个APP的人,哪怕只有两千万,那也是两千万个拿着钱包准备消费的纯净流量。就像去逛奥来的人,一定比逛商场的人有消费意愿。
所以只要你点开抖省省这个APP,你的防御机制就放下了。你不是来看搞笑段子的,你就是来找折扣、来拔草的。
过去,商家在抖音主站搞推广,平台赚的是“流量过路费”。
现在把这帮想花钱的人圈在独立APP里,平台赚的就是每一单的“交易流水”。
从收保护费的变成开赌场的庄家,这商业逻辑,谁看了不迷糊?
4
有人可能会说,抖音这样搞,美团是不是要完犊子了?
别瞎操心了,美团手里有几百万骑手,有商户基本盘,顶多是利润薄点,一时半会儿死不了。
真正要被按在地上摩擦的,是那些不会搞内容的传统老板。
以前开饭店,你拜的是房东。好地段=好生意。
后来有了点评,你拜的是竞价排名。买曝光=有客流。
但现在,在诱发消费的逻辑下,谁能刺激消费者的多巴胺,谁就能活着。
这就意味着,以后一家餐厅想赚钱,光菜炒得好吃只是一方面。
你得有懂网感的文案水准,有会运镜的摄影师技术,自己还得学会对着镜头表达出自己的餐厅。
就算是个米其林大厨,做出来的菜能发光,只要不把自己推广出去,你就很难被顾客发现。
当然,抖音想彻底变成大众点评,还差最后一口气:信任。
大众点评凭什么牛?凭的是无数消费者吃坏了肚子、花冤枉钱踩坑后,愤怒地敲下的一条条真实差评。
这种用肠胃炎换来的差评,才是无数消费者信任点评的基础。
而抖音的基因是短视频表达。探店达人收了车马费,对着一盘发黑的烂肉都能吹出花来。这种内容刺激冲动消费一绝,但毫无信任可言。
用户被骗去吃了一次,发现货不对板,一边拉肚子一边骂娘,下次他绝对老老实实滚回大众点评看差评。
如果抖省省像把大众点评乃至美团按在地上摩擦,必须建立一个允许商家当众出丑的真实评价体系。
抖省省的出现,说明本地生活的玩法真的变了。
现在的生服竞争,是抢夺你产生欲望的那一刻。
在你根本不知道自己想干嘛的时候,把一个极其诱惑的选项怼到你脸上。
所以,抖音是做了一个大众点评吗?
当然不是。
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