2011年6月份，我在济南旅行社时习，业务真多啊；

2018年，老板已经是失信被执行人，营业执照注销了……

一、萌芽初创期（1923-1949，26年）

1923年，上海商业储蓄银行陈光甫创办中国旅行社，是国内首家正规旅行社。

定位：

服务涉外通商、朝廷商旅、外籍来华人士、城市精英，规模极小，全国仅少数网点，属于小众高端行业；

1、战乱连年，民生无出游能力，行业生存艰难，仅维持基础票务、短途旅行、食宿代办。

2、战乱环境下，规模极小，不存在全民旅游市场。

3、1954年，彻底停业，行业断层30年。

古语佐证：“乱世重生存，游乐非刚需”。

二、停滞重构期（1949-1978，29年），无商业属性

市场经济旅行社全部关停，仅保留国旅、中旅两家国营机构，只接待外宾、侨胞、无普通民众旅游业务。

民间无旅游消费需求，旅行社失去市场化商业属性，不具备盈利属性，无兴衰可言。

三、黄金爆发鼎盛期（1978-2016，38年）

改革开放后，旅游业定位创汇产业，1985年出台旅行社管理条例，允许民营小社入场，放开国内游、出境游，旅行社迎来百年最高峰：

1、90年代双休日落地，普通人第一次有长途出行需求，

信息闭塞时代，民众无渠道自主订车票、酒店、景区门票，旅行社是唯一中间商，信息差是旅行社唯一壁垒；

1999年黄金周制度落地，国内旅游需求爆发

2、组团地接模式成熟。

3、线下门店遍地开花，靠信息差、资源差价赚取稳定高额利润，大批从业者积累千万级财富。

行业逻辑：

中间商掌握独家信息资源，供需完全依赖线下渠道。

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四、持续下行转型期（2016-2026，10年）

2016年《旅游法》全面落地执行，严打强制购物、零负团费，购物返佣这条核心暴利收入直接腰斩；

互联网、短视频、线上平台彻底瓦解传统旅行社核心优势，多重危机叠加走向下坡：

1、渠道颠覆：

短视频、团购、行业APP、品牌官方直营，游客可直接线上订机票、酒店、景区票、线路、导游、车队源头，中间商信息差彻底消失；

机票、酒店佣金持续暴跌，传统票务代理业务基本消失。

2、行业乱象反噬：

低价团、强制购物舆情频发，大众对传统旅行社信任度断崖下跌；

3、从业者短板：

多数老板只追逐短期差价收益，没有短视频经营，未提前布局线上、高端定制细分赛道；

4、市场分化：

大型连锁收缩门店，中小传统组团社大面积注销、歇业，大量从业者缩减规模、转行；

现状：仅高端私人定制、研学类细分旅行社能稳定盈利，大众普通组团业务利润极度微薄。

总结：

1、恃一利而不思变者，盛极必衰，

中间商旧模式，遇到渠道革新，必败。

2、你的生意，被替代了，你不是独一无二的，自然就无路可走。

一旦供需两端直接打通，取代了旅行社的渠道差、信息差，行业立刻失去根基。