营商环境好不好，企业感受最直观。东湖高新区豹澥街启明一路、北斗路沿线聚集多家重点企业，是辖区产业发展的重要路段。前期，该区域存在集装箱违规占道、杂物乱堆放等问题，不仅影响周边市容环境，占用通行路面，还存在一定安全隐患，给企业日常生产经营和周边出行带来不便。
为切实解决企业实际难题，持续优化辖区营商环境，东湖高新区城管局依托“城市管理进社区”工作机制，协同豹澥街主动上门走访对接企业，及时沟通企业周边市容难点、痛点问题，做到提前发现、提前介入、提前整改。
整治过程中，城管部门针对启明一路、北斗路存在的突出乱象，统筹环卫、市政、园林等多方力量集中开展清理整治，对道路沿线乱堆杂物进行全面清理，对占道摆放的违规集装箱逐一上门劝导，督促责任方按时搬离，顺利移除5处占道集装箱。执法人员在整治工作中坚持文明执法、柔性执法，耐心向商户和相关负责人宣讲城市管理相关规定，说明占道、乱倾倒带来的安全隐患，合理设置整改期限，在严格落实管理要求的同时，充分做好沟通服务工作，保障企业正常经营秩序。
在完成集中整治清零后，城管局协同街道坚持整治与提升同步推进，对启明一路、北斗路基础设施短板进行全面摸排，针对人行道破损、公共设施老旧等实际问题，开展一体化修缮提升工作。通过专项改造，累计新铺人行道地砖600平方米，修复10余处破损市政设施，近1000平方米公共区域环境得到改善，道路整体面貌焕然一新，有效提升了路段整体市容品质。
为防止问题反弹，巩固整治提升成果，城管局联合豹澥街道建立常态化长效管理模式，对启明一路、北斗路片区实行常态化巡查+常态化走访机制，搭建企业常态化沟通渠道，及时收集企业诉求，对占道堆放、垃圾偷倒等苗头性问题及时处置，形成发现、处置、回访的闭环管理机制，确保各类市容问题早发现、快处置、不反弹。
现在的启明一路、北斗路沿线环境整洁了、配套设施更优化了，东湖高新区将进一步推进“城市管理进社区”并前移服务关口，主动当好企业“服务员”，把城市管理阵地延伸到产业园区一线，主动倾听企业诉求、及时化解环境难题，以精细化城市治理持续优化营商环境，为光谷产业高质量发展保驾护航。（记者：奚伟 通讯员：张晶潘婷）
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