最近出门买奶茶喝咖啡,不知道你有没有留意到一个挺奇怪的现象。不管是开在巷子里的小门脸,还是商场里的大连锁,收银台总爱摆上一排整整齐齐的悦鲜活空瓶,老远就能认出来。就连蜜雪冰城、幸运咖这种走平价路线的店,也跟风摆了一排,生怕顾客看不见。这操作到底藏着什么小心思,我扒了一圈才捋明白。
现在茶饮咖啡圈卷得有多夸张,大家平时买奶茶肯定也能感觉到。真奶真茶早就不是用来吸引顾客的宣传噱头,反而成了行业必须守住的底线。好多店就怕被顾客扣上“用奶精”“用植脂末”的帽子,变着法儿想证明自己用料实在。
把悦鲜活空瓶摆在收银台最显眼的位置,算得上是成本最低、效果最直接的证明方式。不用你费劲拍宣传打广告,顾客一结账就能看见,潜台词直接送到顾客眼前:我用的可是你自己平时都舍不得买的高端鲜牛奶。
借着这个自带高端属性的瓶子,直接就给门店镀了一层金,顾客逛店的时候,会自然而然觉得这杯奶茶卖这个价,值了。说白了这波操作就是精准踩中了大家的贵价心理,一个空瓶子就把高级感拉得满满的。
奇怪的是,不光定位中高端的奶茶店这么玩,连客单价二三十、甚至十几块的平价连锁,也跟着凑热闹摆起了悦鲜活空瓶。不少人第一反应就是,真用这么贵的奶做奶茶,不得把售价涨一大截?这里面的弯弯绕绕,可跟大家想的不太一样。
悦鲜活确实在终端卖得不便宜,品牌也一直走高端鲜牛奶的路线,但奶茶店拿到的进货价,根本没有大家想象的那么高。我翻了君乐宝公开的招股书数据,2024年它家鲜奶品类的平均售价是每公斤10元,2025年前三季度这个价格降到了9.4元每公斤。价格下降的原因之一,就是给线下咖啡茶饮门店的订单占比提升了。
业内打听下来,奶茶店拿悦鲜活的价格大概在10块钱一升,比咱们普通消费者在超市买的零售价便宜一半还多。咱们平时在超市买贵了,差价大半都进了中间商的口袋,跟奶茶店的拿货成本没多大关系。就算平价奶茶用悦鲜活,成本也涨不了多少,完全不用涨价太多。
很多人一直以为悦鲜活是传统意义上的巴氏杀菌奶,其实这里面藏着认知差,还和国标的定义有关系。咱们平时说的传统巴氏奶,一般是72到85℃加热十几秒的工艺,能保留最多的活性营养和奶香味,但缺点也很明显,保质期只有3到7天。
这种保质期短的奶,冷链成本特别高,卖不掉就只能直接报损扔掉,对门店来说压力不小。另一种常见的是超高温灭菌奶,用135℃以上的温度加热几秒,保质期能放半年,可活性营养损失得差不多,风味也偏淡。
悦鲜活走的是第三条路线,用的是150℃左右0.09秒的瞬时杀菌工艺。按品牌自己的说法,这种工艺既能保留大部分的口味和营养,还能把保质期拉长到两周以上。
别小看多出来的这十几天保质期,这点变化直接让悦鲜活可以低频次、大批量跨省运输,销售半径直接扩展到1000公里以上,货架的报损率也降了不少。综合算下来,这种工艺的鲜奶成本,比传统巴氏奶还要低一些。
更耐人寻味的是国标的定义,咱们国家现行国标里的“巴氏杀菌乳”,判定标准不是杀菌温度,而是原料。只要是仅以生牛乳为原料,蛋白质、菌落总数这些指标合格,就能标注成巴氏杀菌乳。
所以悦鲜活确实能合法合规在包装上标“鲜牛奶”“巴氏杀菌乳”,业内也有人说,悦鲜活的“巴氏奶”标签,本质上就是踩着国标定义的擦边球。它的150℃瞬时杀菌工艺,确实会破坏一些娇贵的活性物质,比如免疫球蛋白、乳过氧化物酶,这些营养都是传统巴氏奶能完整保留的。
目前新的国标正在公开征集意见,已经明确要把液态纯奶分成三类,悦鲜活这种150℃瞬时杀菌的工艺,会被归类到新增的“高温杀菌乳”当中。等新国标正式落地,悦鲜活瓶身上那个商业价值极高的“鲜牛奶”大字,大概率就要被拿掉了。
现在越来越多网红鲜奶进入茶饮咖啡供应链,本来是件对消费者好的事,比起奶精、植物基底乳,用正经鲜牛奶做饮品确实更健康。可不少奶茶店摆空瓶的操作,明摆着就是玩文字和心理套路。
你花十几块几十块买一杯奶茶,其实买的不只是那杯饮品,还有那一排整整齐齐空瓶子给你营造出来的“高级感”。悦鲜活本身也不是什么遥不可及的高价神奶,只是把供应链、杀菌工艺包装成了消费者一眼就能认出来的品牌符号。
奶茶店摆上它的空瓶,本质就是借一个现成的高端标签,告诉消费者“我用料扎实”,而大多数消费者也愿意为这个标签买单。咱们真没必要过度神化这款鲜奶,也不用觉得用了它的奶茶就有多高端,说穿了就是一套成熟的营销玩法,靠着一个空瓶子,就把成本不算高的饮品卖出了溢价。
现在茶饮行业用鲜牛奶替代奶精确实是大趋势,对消费者来说本来就是好事。咱们只要擦亮眼睛看清背后的营销套路就行,别被一排摆得整整齐齐的空瓶子忽悠,毕竟喝到嘴里的口感和营养,才是真的实在。
参考资料:中国经营报 《茶饮店悦鲜活空瓶营销套路调查》
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