7月22日，俄罗斯最大电商平台Wildberries（野莓）创始人塔季扬娜·金宣布：公司已开始向在7月18日埃列克特罗斯塔利仓库袭击中货物受损的卖家支付首批赔偿金，超过8.8万名“规模最小、最缺乏保障”的商户将在24小时内收到款项。这笔款项在后台标注为“因不可抗力造成的货物损坏的自愿付款”，将于7月27日的财务报告中反映。
先来回顾一下这起事件
7月18日凌晨，乌克兰大规模无人机群袭击俄罗斯全境，野莓两座物流仓库——莫斯科州埃列克特罗斯塔利仓和坦波夫州科托夫斯克仓——被列为打击目标。
袭击造成8人死亡、70余人受伤，约7%的公司物流能力瘫痪。设施修复费用预计高达215亿至358亿卢布（约2.7亿至4.57亿美元）。
7月22日，乌无人机再度袭击野莓位于克拉斯诺达尔、斯塔夫罗波尔的两个仓库，分别导致10人和5人受伤。
7月24日凌晨，由于无人机威胁，野莓位于圣彼得堡的2个仓库发布紧急疏散通知。
据专家分析，连番袭击导致直接经济损失至少1000亿卢布（约12亿美元）。
但货物损失还不是最让卖家崩溃的
7月7日，即仓库被袭前11天，野莓刚刚更新了卖家协议，新增第11.3.4条，明确将“无人机袭击、炮击、爆炸、军事行动”列入不可抗力免责范围，平台免除货损赔偿责任。这意味着按现行合同，平台本可以一分钱不赔。
Ozon、Yandex Market也在同期完成了类似的合同修改——俄罗斯三大电商平台在三周内系统性地将战争风险转嫁给了卖家。
因此，7月22日的赔付在法律性质上是“商业支持”或“自愿补偿”，而非承认全额赔偿责任。
根据野莓披露的信息，首批赔付受益对象为超8.8万名小微商户，预计24小时内计入账户，款项标注为“因不可抗力造成的货物损坏的自愿付款”，8月10日申请，8月19日前到账。
至于中大型卖家，还在另行研究“销售模拟器”分阶段赔付。
所谓“销售模拟器”，是将损毁商品视为仍在销售，参考历史销售数据分阶段支付资金，而非一次性赔付全部货值。
有卖家反映，800万卢布货物仅收到2000卢布首批赔付，远不足弥补损失。
同时，野莓推出应急措施：免费改仓转运至梁赞、沃罗涅日等五大替代仓库；仓储费折扣；交货期限顺延；WB Bank提供最长6个月贷款延期；向遇难者家属支付200万卢布，重伤员工100万卢布；缩短卖家回款周期。
野莓仓库中65%到75%的商品来自中国，业内估算约1.6万至1.8万家中国跨境店铺因这次袭击库存清零（此为行业估算，无官方数据确认）。
中国卖家主要分两种模式：跨境直邮（目前不受影响）和本地仓备货（核心仓被炸）。
一位深圳卖家表示：“1500件货瞬间清零，全年利润全没了。”
中国卖家受伤最深，却最难被看见。
对于中国跨境卖家而言，2026年这个夏天注定难忘。当战争从新闻走进普通人的购物车，唯一能做的，就是在下一个黑天鹅降临前，把自己的风险账算清楚。
乌军夜袭俄电商巨头物流仓库，卖家损失惨重无法获赔
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