一则关于中国粉丝在泰国遭工作人员暴力对待的消息，在互联网上持续发酵。7月25日，一名中国女粉丝在泰国曼谷参加GMM书展活动时，被现场工作人员锁喉、抱摔，整个过程被其他在场粉丝拍下并上传网络，迅速引发广泛关注。

打开网易新闻 查看精彩图片
打开网易新闻 查看精彩图片

事发后，受害粉丝前往当地警局录口供，联系家人准备聘请律师，并计划向中国驻泰使馆寻求帮助。大量中国网友涌入GMMTV官方微博评论区，要求官方展开完整调查，并向受害者公开致歉。

打开网易新闻 查看精彩图片

GMMTV的处置节奏，却让舆论进一步升温。7月26日17时53分，GMMTV官方微博发布了一条与冲突事件毫无关联的内容——活动会第二日场次的线上直播售票链接。评论区瞬间被网友“喊话”淹没：“道歉，回应、解决问题”“全网最无视粉丝诉求的官方”，不满情绪持续蔓延。

打开网易新闻 查看精彩图片

当晚，GMMTV终于发布了一则澄清声明，就此事作出正式回应。声明中，公司初步核查后承认，涉事工作人员在部分环节“存在超出当时情况所需的用力行为”，并表示公司“不支持任何形式的暴力行为”。声明特别强调，该工作人员系外部聘请执行工作的人员，并非公司正式员工，目前已暂停聘用直至调查结束。此外，针对网传“公司起诉受害者”的说法，声明予以明确否认，称该消息不属实，公司并未对相关人员提起任何诉讼。

打开网易新闻 查看精彩图片

从事件发酵到官方回应，GMMTV在舆论场上的每一步似乎都在“慢半拍”。一条与事件无关的售票链接，进一步激化了网友的不满；而姗姗来迟的澄清声明，又因缺乏直接道歉而显得诚意不足。对于一家长期深耕中国市场、拥有大量中国粉丝的娱乐公司而言，这场风波的后续走向，或许远不止是一份声明能解决的。