7月25日,有网友爆料,称朋友购买的G1043次15车04A一等座位被艺人李某哲占据,虽然助理承认坐错位,但以只剩最后一站为由要求其朋友换座,事件在网上发酵之后,主办方鹰之误乐发布声明称,是票务方面出了问题,但是石家庄客运段的回应与主办方的说法明显矛盾。

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事件详细经过

爆料者称,他朋友在上车后按票面信息找到了自己对应座位,却发现座位上已经坐有乘客,以为是对方疏忽坐错位了,所以客客气气要求对方让座,但是在沟通过程中,李某哲既没有主动让座,也没有向对方解释,全程蒙面沉默。

该网友还称,列车启动后李某哲助的理承认坐错了位置,但是以“还剩最后一站为由”拒绝让座,让朋友与之换座。

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主办方说法与当人事、铁路官方的说法自相矛盾

坐过高铁的人都知道,现在已经没有纸质车票,几乎都是通过手机客户端购票,车次、车厢号、座位等信息都是电脑自动更新的,一个萝卜一个坑,根本不可能出现票面信息重复的现象,临时更换位置的情况更是少之又少。

但是鹰之娱乐在声明中却称,李某哲出行车票全程由他们主办方统一通过第三方平台预订,购票确认无误,李某哲也是依照票面信息安排出行,后续不知道座位已出现变更的情况,称这起事件属于票务预订环节出现的意外状况。

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声明还称,相关乘客对座位提出异议后,主办方随行人员主动将自己的座交由对方使用,并且征得了对方同意。

对于网传视频,主办方称是截取的局部画面,并非事件全貌,存在断章取义的情况,没有呈现与工作人员协调的画面,容易误导公众。

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如果按照主办方的说法,这件事处理的应该还算完美,那为什么乘客已经有座位了还要在网上发视频吐槽呢?

原因是主办方的说法与爆料人的说法法自相矛盾,当事人称,“事件中无人主动让座,协调时已开车。”

还有票务环节,石家庄客运段官方也发布了情况说明,称李某哲所乘坐的当次列车票出票后全程座位无变更。

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石家庄客运段的回应虽然只是短短一句话,但是信息量却不少,他至少说明了两个问题。

1、主办方说的票面信息临时变更不实。

2、主办方随行工作人员到底有没有向当事乘客让座?如果没有那就是正大光明撒谎了。

其实这件事的舆论风口并不是坐错位置,因为这种事很常见,坐错了对调回来就没事了,而是这一次明明坐在了人家位置上,还拒绝调换,还要乘客去换坐他的位置,更关键的是这个人还是一个明星艺人,一个公众人物,很容易给人一种“耍大牌”的感觉。

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然而,随着网络越来越发达,信息空间不再会像过去二三十年那么滞后和封闭,那时候的明星艺人很多不好的信息都被过滤掉了,呈现给大众的都是很正能量的一面。

但如今信息流都是分秒级在流转,刚刚做过的事,可能在几秒钟几分钟后就已经传遍整个互联网,想逃过公众监督几乎是一件很难的事,所以明星艺人更应该谨言慎行。

而这几年有不少明星艺人就是因为没有适应过来,仍然停留在过去的优越感中,结果被推上风口浪尖,口碑遭遇重创。