封面新闻记者 李茂佳

7月27日，中国驻泰国大使馆发文，针对一名中国公民25日在泰国曼谷参加书展活动时，被保安强力对待并带离现场一事，使馆已收到该公民反映的情况，也注意到活动主办方发布声明，主办方承认“超出当时情况所需的用力行为”。

大使馆表示，将敦促相关方面尽快查明真相，妥善处理此事。使馆将在职责范围内为中国公民提供必要协助，维护其合法权益。

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中国驻泰国大使馆发文内容。

7月26日晚间，针对中国女粉丝在曼谷书展活动遭工作人员暴力驱离一事，活动主办方泰娱公司GMMTV官方微博发布相关声明表示，经核查，初步认为涉事工作人员在部分环节的处置，存在超出当时情况所需的用力行为，现已暂停聘用该名工作人员。

同时，声明还针对有消息称公司已对与该事件相关的人员提起诉讼一事进行“澄清”，称该消息不属实，公司并未对上述人员提起任何诉讼。

声明发布后，涉事中国女粉丝通过社交平台发文提出异议。她认为，官方前后说法存在矛盾，“当时坚持不和解要司法，现在又不承认要走法律程序。”

该粉丝同步附上泰国警方出具的报案笔录截图，笔录内容显示：“事后警方组织双方调解协商，但双方未能达成和解共识。双方均表示要追究对方法律责任，办案警员已记录备案，后续将开展进一步调查取证工作。”

记者同时注意到，这份声明发布后，大量网友在评论区留言。不少网友指出，文中未向受害粉丝作出任何致歉。面对网友提出的公开致歉等诉求，GMMTV未进行回复。声明发布一小时左右，该账号又更新发布了新剧宣传内容。

封面新闻此前报道，7月25日，泰国曼谷三洋商场GMMTV书展活动现场，一名中国女粉丝遭到现场工作人员暴力对待。

据当事人自述及现场网友转述信息，该女生于7月25日清晨6时许到达现场，以雨伞及朋友协同的方式占位排队。活动快开始时被邻近的泰国粉丝向工作人员举报“插队”；女生称持有完整排队凭证与占位照片，但工作人员未做相关核实就要求其离场并收缴周边物品。

一位曼谷本地年轻粉丝向记者介绍，当地粉丝群体间形成了不成文的排队默契。高温天气举办线下追星活动时，不少粉丝会用雨伞、水瓶、拖鞋等随身物品标记队伍位置，同时拍摄照片留存占位记录。

目击者拍摄的多段现场视频及当事人陈述显示，多名GMM工作人员强行驱赶女生，有抢夺手机、按压脖颈、拉扯头发及拖拽抱摔等动作，女生吊带衣物被扯松、手链断裂，全程多人围堵。