很多人提起明星占座,第一印象就是大牌明星耍特权。
可这起事件与众不同,涉事艺人算不上顶流,出圈作品寥寥无几,却依旧在公共交通上摆出高高在上的姿态。
一场简简单单的座位纠纷,原本一句道歉就能平息,最后硬生生演变成全网热议的舆论事件。
随着铁路部门官方调查结果出炉,主办方精心撰写的公关声明直接被戳破,所有借口无处遁形。
那么,这位高铁占座的明星是谁?
他又为何会在高铁上如此猖狂?
事情的源头,发生在7月24日G1043次高铁列车上。
几名乘客提前购买车票,手握15车04A一等座的有效票据。
登车之后,却发现自己的座位已经有人落座。坐在位置上的,正是乐华旗下艺人李权哲。
视频画面清晰记录下现场场景,李权哲头戴帽子、口罩全副武装,倚靠窗边全程沉默。
没有主动起身核对信息,也没有开口沟通。
持证乘客礼貌上前,出示车票说明情况,希望对方配合让出座位。
可任凭乘客反复沟通,座位上的人始终一言不发,摆出一副不予理睬的模样。
按理来说,若是无意坐错位置,第一反应应该起身致歉、主动腾座。
退一步讲,就算存在误会,也应当正面交流,厘清车票信息。
令人意外的是,全程出面交涉的并不是李权哲本人,而是随行助理。
冲突僵持许久,一直等到列车正式启动,助理才松口承认确实坐错位置。
本以为承认失误之后,事情会顺利解决。
不曾想助理接下来一番话,瞬间点燃在场所有人的情绪。
对方非但没有表达歉意,反而轻飘飘抛出理由。
路程只剩最后一站,能不能麻烦持证乘客自行找空位换座。
这句话听起来格外别扭,乘客花钱购票,享有对应座位合法使用权。
凭什么要为别人的失误做出让步,错的一方不想挪动,反倒要求遵守规则的人妥协退让。
僵持期间,几名持证乘客只能站在过道手足无措,车厢内不少乘客都目睹了整场争执。
后续当事人迫于尴尬,不想持续拉扯影响其他旅客。
只能选择暂时去往其他空位,这场车厢对峙暂时落下帷幕。
风波过后,现场视频被发布到网络,迅速登上热搜。
一时间,“李权哲高铁占座”“小牌大耍”等评论刷屏各大社交平台。
大量网友看完视频纷纷吐槽,名气不大,架子却不小。
公共交通人人平等,不能因为是艺人就无视规则。
舆论快速发酵之后,活动主办方鹰之娱乐第一时间行动。
连夜发布正式情况声明,想要扭转舆论走向。
整篇声明条理清晰,看似有理有据,为整场座位冲突寻找合理借口。
声明中提出核心说法,李权哲本次行程车票,由主办方统一通过第三方票务平台预订。
购票完成之后平台确认订票成功、座位信息无误。
艺人团队全程按照订单信息乘车,事前从未收到座位调整通知。
出现座位冲突,属于第三方票务预订环节的意外状况。
除此之外,主办方还补充两点关键内容。
第一现场工作人员第一时间协调问题,主动提出调配工作人员座位。
方案已经得到当事乘客认可。
第二,网络流传视频片段并不完整,存在截取局部画面、断章取义的问题。
无法还原完整协商过程,容易误导大众。
声明一经发出,立刻分化网络舆论。
一部分网友半信半疑,猜测会不会真的是票务系统出错,造成座位重复冲突。
但更多网友保持理性,提出自己的疑问。
高铁实名制售票系统成熟稳定,一等座席位重复分配的概率微乎其微。
当时遭遇占座的乘客,看到这份声明之后选择出面回应。
直接和主办方说辞形成鲜明对立。
当事人表示,现场全程没有人主动提出协调座位,一行人长时间站在过道无人过问。
直到列车开动,助理担心持续争执影响形象,才尝试沟通。
根本不存在提前协商、双方达成共识的情况。
两方说法截然相反,真相扑朔迷离,网友纷纷等待权威部门给出定论。
就在双方各执一词,网友持续争论不休的时候,最具说服力的官方消息如期而至。
7月26日,中国铁路北京局石家庄客运段针对本次争议展开完整调查,对外公布调查结论。
涉事G1043次列车车票出票完成之后,全程座位信息没有发生任何变更。
寥寥一句话,直接推翻主办方全部核心论点。
主办方口中所谓“票务意外、座位临时调整”,没有任何事实支撑。
从车票售出那一刻开始,各个席位信息固定不变,不存在后台改动座位、重复售票的可能性。
换句话讲,不存在系统出错,本质就是艺人团队核对疏忽,坐错他人座位。
这份官方通报出来之后,舆论彻底反转。
不少网友直言,本来只是普通的坐错座位小事,可后续一系列操作,让小事不断升级。
倘若事发当下大方承认失误,主动起身道歉,根本不会掀起这么大的风浪。
可惜团队第一时间没有选择正视问题,反而想方设法寻找借口。
试图把责任推给票务平台,企图淡化占座事实。
我们不妨静下心客观梳理整件事的脉络。
首先,艺人团队出行配备工作人员。
正常情况下乘车前应当提前核对车次、车厢、座位信息,避免坐错位置。
被持证乘客提醒之后,当事人全程沉默回避,缺少基本沟通礼仪。
再者,助理知晓坐错位置,不优先选择起身让座,反倒要求合法购票的乘客迁就。
最后,事件曝光,官方调查结果出来之前,主办方发布声明编造理由进行辩解。
一环接一环,不断消耗大众好感。
很多人分不清重点,大家愤怒的,从来不是一次无心坐错位置。
而是犯错之后拒不认错、想方设法推诿责任的傲慢态度。
看完事件完整始末,我心里也有不少感触,想和大家好好聊一聊。
这些年,艺人在公共场合引发争议的新闻屡见不鲜。
有人机场插队、有人公共区域大声喧哗,各类事件层出不穷。
每次风波爆发之后,总会有粉丝出面维护,也会有路人表达不满。
但有一个道理亘古不变,褪去舞台上的身份光环,艺人首先是普通公民,需要遵守社会通用规则。
高铁座位遵循实名制,谁购票、谁使用,这是所有人都需要遵守的共识。
不会因为职业、知名度区别对待。
不管是一线巨星,还是刚出道、热度平平的艺人,在交通规则面前人人平等。
很多圈内观众都了解李权哲的经历,早年通过选秀节目走入大众视野。
先后加入多支男子组合,拥有一批固定粉丝。
客观来讲,他有舞台作品,持续参与演出活动。
但是始终没能实现大范围出圈,属于热度不上不下的艺人,也就是网友口中所说,咖位有限。
可偏偏就是这样热度普通的艺人,在公共出行当中忽视规则。
这恰恰印证一个现实,一个人的修养,和名气高低没有必然联系。
名气越大,越懂得谨言慎行、约束自身言行。
反倒是部分处于上升期、小有热度的艺人,容易迷失在追捧声中。
滋生特权思想,误以为自己可以享受特殊待遇。
除此之外,艺人团队的处事方式同样值得深思。
经纪团队、随行助理,本该起到提醒、协调、妥善处理突发状况的作用。
可在这场冲突里,助理没能及时化解矛盾,后续主办方的公关操作更是雪上加霜。
优质的公关,从来不是掩盖错误、编造说辞,而是直面问题,主动承担责任。
谎言一旦被权威消息戳穿,消耗的是艺人积攒多年的路人缘,想要弥补难上加难。
时至今日,铁路部门已经给出最终调查结论,整件事情尘埃落定。
李权哲也在自己的社交账号上进行了道歉。
但事情发展到这里不少网友对他的道歉已经不能接受了。
这场高铁座位风波,看似只是一次简单的出行摩擦,实则给所有公众人物敲响警钟。
行业内一直流传一句话,学艺先学德,做戏先做人。
舞台之上比拼唱功、舞台表现力,想要长久站稳脚跟。
舞台之下,依靠的是品行、修养和敬畏之心。
观众愿意为艺人的作品买单,包容艺人偶尔的无心失误,却很难接纳无视规则知错推诿的行为。
娱乐圈更新迭代速度极快,流量来来去去,热度转瞬即逝。
能够长久被大众记住的艺人,除了过硬的业务能力,一定拥有端正的处事态度。
公众人物享受普通人难以拥有的曝光、资源与关注度。
理所应当接受大众监督,更加严格约束自身行为。
高铁车厢是公共空间,容纳着各行各业普通人。
在这里,没有明星与路人之分,只有遵守规则的乘客。
坐错座位不可怕,可怕的是犯错之后缺少认错的勇气,一心想着找借口、甩责任。
大家对此怎么看?
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