做物流、跑货运的同行应该都深有体会，以前纯靠人工管运输实在太熬人。手动登记订单、拿着本子挨个排车，路上货车开到哪完全摸不着头脑，客户天天追着客服问货物进度。想要解决这些麻烦，运输管理系统，也就是大家常说的 TMS，现在已经成了大小物流公司、货主的必备工具，接下就简要说说运输管理系统作业流程有哪些以及其功能特点。
一、什么是运输管理系统
简单跟大家说清楚什么是运输管理系统：它是一套专业物流软件，属于供应链管理里的一环，能统一管理陆运、海运、空运以及多种运输搭配的整条货运业务。系统可以自动规划装车配送路线、实时追踪全国各地在路上的货物，把过去一大堆重复人工操作改成线上自动处理，既能帮公司省下运输开销，也能给下游货主更好的收货体验。
二、运输管理系统作业流程有哪些
一套靠谱的运输管理系统，从接单到结算形成一套标准化操作，成都好伙伴的 TMS 更是把这套流程打磨得贴合线下实操，每一步都有对应的线上操作步骤：
1.运输需求录入，灵活处理各类订单
业务接到发货需求后，不用一条一条手动录入订单，系统支持批量导入订单信息。遇到大批量货物、多地分送的单子，还能直接拆分、合并订单，针对生鲜、大件、重货等不同货品，设置温控、限重、加急送货等专属要求，从源头把订单信息捋顺，避免后面排单出问题。好伙伴系统还能对接电商、工厂自有订单渠道，多渠道单据统一收纳，不用来回切换平台录入数据。
2.运力统一管控，整合车辆、司机、合作车队资源
不管是自己公司的车队，还是外部合作的承运商，所有资料全部存在系统里。司机证件、车辆年检记录、合作车队报价、合作协议都线上存档，管理人员随时调取查看，不用单独存放一大堆纸质档案，统一安排车辆资源时顺手很多。系统还能给承运商做履约评分，长期筛选靠谱合作车队，减少送货延误、货损纠纷。
3.智能排车规划，彻底丢掉手写排单本
这也是 TMS 最省人力的地方，成都好伙伴这套系统内置成熟计算逻辑，填好收货地址、货物重量体积、车辆规格后，自动匹配合适车型，同时算出最省时间和油费的配送路线，还会结合实时路况避开拥堵路段。不用调度员对着地图反复核算里程、绕路成本，大大减少人工排单出错、路线规划不合理带来的油耗超标、送货晚点问题，不少客户反馈车辆空驶率能降三成左右。
4.运输全程跟进，路上货物状态一目了然
排好的送货任务一键发给司机手机端，货车定位实时同步位置。运输途中出现堵车、车子故障、没法按时送货等情况，系统会主动提醒管理人员，物流负责人能马上联系司机调整方案。货物动向还能同步发给客户，客户自己就能查物流进度，不用客服一遍遍重复回复相同问题；系统还能留存全程行驶轨迹，万一出现货损、丢件，方便快速定责。
5.线上签收回单，加快回款对账速度
货物送到目的地后，现场拍照上传回单，单据立刻同步到后台。对比以前纸质回单要等司机返程上交、人工整理归档的模式，电子回单不用怕单据丢失、来回邮寄耽误时间，财务能快速拿到有效凭证，回款速度明显变快。好伙伴系统自带电子签章功能，回单具备合规效力，对接财务结算不用额外整理纸质档案。
6.自动核算运费，对账核对省心省力
系统提前录入好各类运费计价标准，根据运输里程、货量、车型自动算出运费，搭配回单完成核对销账。以前财务每个月要花大量时间翻单据、手动算价格，现在系统自动生成明细，每一笔账目都有记录可查，很少再出现算错运费、账目对不上的情况，原本一个月的对账工作，几天就能做完。
二、运输管理系统四大核心功能特点
1.线上互通模式，支持多部门操作
整套 TMS 依托线上网络搭建，各地分公司、网点、仓库可以同时在线办公，总部能统一查看所有区域运输数据，各个分部也能独立处理本地订单，方便网点多、业务覆盖广的物流企业使用。成都好伙伴支持 SaaS、私有化两种部署方式，连锁物流、大型集团都能适配。
2.流程标准化设计，贴合线下真实物流干活场景
系统开发时梳理了全行业运输规范，把接单、排车、在途跟踪、回单、对账全环节做成统一操作步骤，完全贴合线下真实运输流程，不管是专线物流、三方货运公司，还是工厂自有物流、冷链危化运输，都能直接上手使用，还能根据企业业务自定义流程模块。
3.线上功能辅助，轻松处理大批量车辆调配
对于自有车队规模大、每天上千单货的企业，光靠人工根本没办法高效安排车辆。TMS 依靠各类线上功能自动完成车辆分配、订单匹配、货物跟踪，把大量重复琐事交给系统处理，大幅减少人工工作量，十几人的调度工作，一两个人就能轻松搞定。
4.多维度数据报表，给老板做经营调整提供依据
系统会自动汇总每日、每月运输数据，生成发货总量、运输成本、车辆利用率、合作车队送货时效等各类报表，所有数据随时更新。老板不用安排员工手工统计数据，打开报表就能直观看清公司运营情况，方便及时调整经营策略。好伙伴旗下的运输管理系统支持一键导出报表，做经营汇报、成本核算都很方便。
三、挑选好用的运输管理软件，重点看这 5 点
市面上 TMS 产品种类很多，选的时候别只盯着价格，这几项核心能力一定要核实清楚：
第一是智能排车规划能力，路线计算准不准确，能不能降低空驶成本；
第二是系统对接能力，能不能顺畅连上企业 ERP、WMS 仓储系统、电商平台；成都好伙伴自带标准接口，几乎主流系统都能无缝打通，不用额外做二次开发；
第三是数据查看功能，报表种类能不能满足日常经营分析；
第四是上线维护成本，能不能快速部署落地，售后响应快不快；好伙伴全国有服务团队，3 天就能完成上线，7*24小时人员响应问题；
最后是信息安全保障，保护公司订单、客户资料不泄露，系统采用独立服务器存储数据，权限分级管控，不用担心数据外泄。
总结
总的来说，TMS 运输管理系统早就不只是单纯查货的工具，更是企业做供应链数字化升级的核心帮手。从接收订单、安排车辆，到路上跟踪、回单结算，一套系统打通从头到尾整条运输线，既能省下人工成本、减少运输损耗，还能提升送货速度和客户好感。
如果还在纠结选哪家服务商，成立二十多年的成都好伙伴旗下的运输管理系统适配绝大多数物流运输场景，支持短期试用，从部署、培训到后期运维一站式服务，不用企业额外搭配技术团队，不管是刚起步的小型专线，还是规模庞大的三方物流，都能靠这套系统实现运输数字化管理，是物流行业降本增效的靠谱选择。
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