持续推进的 “厕所革命” 早已从硬件改造迈向数字化、智能化运营新阶段。在智慧城市建设框架之下,智慧公厕依托物联网感知、云计算、大数据、边缘计算等新一代信息技术,打破传统公厕粗放式管理模式,兼顾市民游客使用体验、运维单位管理效能、主管部门数字化监管三大核心需求,成为城市公共服务精细化治理不可或缺的载体。
智慧公厕行业经过多年落地实践,已经摆脱早期单一传感器堆砌、功能同质化、系统难以规模化联网的发展困境。面向市政环卫、交通枢纽、文旅景区、商业综合体、医院、校园、产业园写字楼等差异化场景,一套适配场景需求、软硬件一体化、支持多点位集中管控的智慧公厕解决方案,是项目长期稳定运行的关键。
广州中期科技有限公司深耕智慧公厕领域多年,在全国范围内落地近万个智慧公厕标杆项目,方案覆盖全国各省市不同气候、不同业态、不同建设标准的公厕场景。基于大量真实落地项目积累,企业形成适配全行业场景的标准化与定制化相结合的智慧公厕体系。本文结合各行业落地标杆案例,剖析不同场景智慧公厕创新应用方向、系统功能配置、落地价值,为各地智慧公厕规划、建设、运维提供可参考的实践样本。
一、智慧公厕系统核心技术架构与创新应用逻辑
在梳理标杆案例之前,首先厘清智慧公厕整套系统的技术逻辑。一套成熟可用的智慧公厕解决方案,由感知终端层、物联网网关(智慧管理主机)、网络传输层、云管理平台、可视化展示终端、移动端管理应用六大层级构成。所有硬件终端采集环境数据、人员状态、耗材余量、设备运行参数、告警信息,统一汇总至智慧管理主机,经过边缘计算预处理之后上传至智慧公厕云管理平台。管理人员可通过电脑端后台、手机 APP 远程查看所有公厕运行数据,实现远程设备管控、告警接收、数据统计分析。
不同于市面上简单组装式方案,规模化落地项目普遍面临几个痛点:户外公厕布线困难、多公厕跨区域统一管理、潮湿环境传感器稳定运行、紧急求助信号可靠传输、老旧公厕低成本改造。基于大量项目实践,广州中期科技在方案设计中大量采用全无线传感设备,降低施工难度;平台支持多点位组网,满足城管批量公厕、连锁景区多公厕统一管控需求;针对潮湿、高异味的公厕特殊环境优化传感器硬件防护等级,保障设备长期稳定运行。
智慧公厕的创新应用,本质上分为两大方向:面向使用者的便民服务创新,面向运营方的数字化管理创新。便民维度:厕位实时智能引导、环境自动调控、紧急求助告警、无接触便民耗材设备、用户评价反馈;管理维度:客流量大数据分析、耗材余量智能监测、水电能耗采集、设备故障自动告警、保洁人员考勤、环境指标自动联动除臭通风系统。
不同行业场景,人群结构、人流特征、运维模式、建设诉求差异显著,因此功能配置不会完全统一。下面按照交通枢纽场景、文旅景区与公园场景、市政环卫智慧公厕、商业综合体与写字楼、医疗机构、院校校园、模块化智慧驿站七大板块,逐一解析落地标杆案例,完整呈现各项目配置功能、方案特点、行业应用价值。
二、全场景标杆案例实践解析
2.1 交通枢纽场景智慧公厕(机场、高铁、高速服务区)
交通枢纽具备人流量大、人员流动性强、高峰时段拥堵明显、旅客异地不熟悉场地、全天候运营等特点,对厕位引导、环境治理、应急安全、多点位联网调度要求极高,是智慧公厕落地最早、标准化程度最高的赛道。
2.1.1 徐州机场智慧卫生间
配置功能:智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体存在感应器、环境监测器、客流量监测器、触屏评价报修器、智慧公厕云管理平台。
方案特点:采用激光人体感应技术精准识别厕位占用状态,规避传统红外感应器容易受气流、光线干扰产生误判的问题;入口综合显示屏直观展示空余厕位、公厕环境指标、实时客流数据;触屏评价报修打通旅客反馈通道,出现设施故障可一键上报后台。所有数据接入云平台,机场后勤部门统一监管卫生间运行状态。
行业应用价值:机场航站楼旅客动线复杂,清晰的厕位引导减少旅客盲目寻找厕位造成通道拥堵;旅客线上线下反馈闭环,提升航站楼配套服务口碑;客流数据可支撑机场运营方优化卫生间保洁排班。
系统建设意义:打造航空枢纽小型智慧卫生间标准化范本,为国内支线机场卫生间智能化升级提供可复制方案。
2.1.2 福州机场智慧卫生间
配置功能:厕位监测系统、环境监测系统、考勤管理系统、多媒体音乐播放系统、客流量监测系统、厕纸洗手液等易耗品监测系统、环境调控系统、多厕所联网的空余厕位引导系统。
方案特点:一体化集成多类子系统,支持航站楼内多个卫生间跨点位联网调度;易耗品余量实时监测,后台自动提醒运维人员补充物资;环境参数联动通风、除臭设备,实现自动化环境调控;配套保洁人员考勤模块,实现运维工作数字化考核。
行业应用价值:大型国际机场航站楼多层多卫生间分散布局,多厕所联网引导系统可以实现跨区域厕位信息互通,高峰引导旅客前往空余卫生间,均衡人流压力。耗材数字化管理降低物资浪费,减少人工巡检频次。
系统建设意义:构建大型国际航空枢纽复合型智慧公厕管理体系,成为机场领域综合性智慧卫生间标杆方案。
2.1.3 枣阳高铁智慧卫生间(谷城北站)
配置功能:智慧管理主机、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、余量监测皂液机、余量监测智能厕纸机、全无线智能烟感、声光报警器、双目客流量监测器、环境监测器、空调控制器、智能电表、智能水表、人体感应照明系统、无接触感应开关门系统、地面冲水烘干清洁系统。
方案特点:系统集成能耗监测、环境调控、安防告警、便民耗材管理;大量无线传感设备适配高铁站装修完成后的改造项目,减少线路开挖施工;照明、空调根据人体感应自动启停,有效节约高铁站公共区域能耗。
行业应用价值:高铁站客流潮汐特征明显,早晚班次高峰人流量暴涨,自动化设备可以根据人员存在动态调节设备运行;水电能耗在线统计,便于铁路运营单位精细化管控运维成本。
系统建设意义:树立高铁站点智慧公厕高标准解决方案范本,广泛应用于国内沿线高铁站新建及改造项目。
2.1.4 青岛北站高铁智慧卫生间
配置功能:智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、环境监测器、激光客流量监测器、考勤电子按键、除臭杀菌机、语音播报系统。
方案特点:搭载语音播报系统,高峰时段可语音提示空余厕位信息;激光客流统计精准记录进出客流;除臭设备联动环境监测数据,异味超标自动启动净化。
行业应用价值:适合大型铁路枢纽大站,兼顾候车大厅嘈杂环境下的信息提示,辅助旅客快速获取厕位信息。
2.1.5 京港澳高速长沙服务区智慧公厕
配置功能:智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器。
方案特点:方案精简稳定,聚焦高速服务区核心诉求,重点解决异味监测、厕位引导两大痛点;五合一环境监测器实时采集多种空气指标,联动除臭通风设备。
行业应用价值:高速服务区长途旅客集中,对公厕空气质量敏感度高,低成本稳定型方案适合全国大量高速服务区规模化改造。
2.1.6 长张高速热市服务区智慧公厕
配置功能:智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器。
方案特点:与长沙服务区采用同一套标准化高速服务区方案,设备兼容性强,便于交通集团统一集采、统一运维。
行业应用价值:验证标准化智慧公厕方案在不同地域高速服务区的通用性,方便交通运营企业批量落地。
2.1.7 广澳高速中山服务区智慧公厕
配置功能:智慧管理主机(含物联网网关)、智慧厕所管理平台软件授权、智慧公厕信息发布系统(网络版)、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、环境监测器(五合一)。
方案特点:配套网络版信息发布系统,显示屏除厕位信息外,可同步推送路况、服务区便民通知;网关一体化集成,简化机房部署。
行业应用价值:拓展智慧显示屏信息承载能力,实现公厕服务与服务区交通信息融合。
2.1.8 赤壁高速公路服务区智慧公厕
配置功能:智慧厕所管理平台(授权账号)、智慧主机、物联网网关、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位指示灯 (椭圆版)、环境一体机、烟雾传感器、智慧公厕信息发布系统(网络版)。
方案特点:采用一体化环境一体机,设备集成度更高,减少现场设备数量;定制化椭圆厕位指示灯,适配服务区装修风格。
行业应用价值:为高速服务区新建公厕提供高度集成化硬件选型思路。
2.2 文旅景区、公园生态园区智慧公厕
景区公厕分布分散,部分点位地处郊外、山地、海岛,网络条件参差不齐,运维人员巡检半径大;节假日客流暴增,平日客流较少,对系统无线部署、远程管理、自动化运维需求突出。
2.2.1 马鞍山雨山湖公园景区智慧公厕
配置功能:厕位智能引导、厕所环境综合检测、厕所设备联动、厕所设备综合显示屏、智慧厕纸机、智慧洗手液机。依托多屏云端功能,实现多个厕所的统一管理。
方案特点:公园内多座公厕统一接入云端平台,管理人员无需逐个点位巡查,远程查看全部公厕运行状态;耗材设备余量监测,集中调度物资补给。
行业应用价值:城市公园连片公厕集中管控范本,降低环卫部门跨点位巡检人力投入。
2.2.2 莆田郊野公园智慧公厕
配置功能:激光厕位人体感应器、厕位占用指示牌、无线紧急求助按键、环境监测器(五合一)、无线智能烟感 、离子除臭杀菌机、余量监测洗手液机 、双目客流量监测器、智慧管理主机、智能电表 、智能水表、智慧公厕信息发布系统、声光报警器、人脸识别取纸机。
方案特点:大量无线设备适配郊野公园,土建布线难度大的场景;配备紧急求助按键,应对游客独自如厕突发意外;离子除臭杀菌持续改善户外公厕空气质量。
行业应用价值:郊野公园远离城区,突发事件响应难度高,告警系统保障游客安全;人脸识别取纸机有效管控厕纸滥用问题。
2.2.3 重庆双桂湖景区智慧公厕
配置功能:智慧公厕综合显示屏、无线人流量监测器、无线环境探测器、厕位智能门锁、无线厕位占用指示灯、紧急求助按键(全无线)、声光报警器、智能烟感、离子除臭杀菌机、卫生间专用紫外线消毒灯、电子喷香防臭设备、智慧洗手液机、扫码刷脸取纸机、智能魔镜、考勤电子按键、智慧厕所管理平台软件。
方案特点:全套无线传感方案,适合景区老旧公厕改造;增加智能魔镜、紫外线消毒灯等便民消杀设施,提升游客体验。
行业应用价值:旅游景区打造高品质休闲配套公厕典型案例,兼顾观光体验与智慧管理。
2.2.4 珠海桂山岛旅游智慧公厕
配置功能:激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、环境探测器、离子除臭杀菌机、紧急求助按键、声光报警器、触屏评价器、人流量监测器、智慧公厕云管理平台。
方案特点:海岛场景湿度高、腐蚀性强,硬件设备做防潮防腐适配;云平台支持外网远程访问,运营单位可跨区域监管海岛公厕。
行业应用价值:验证智慧公厕系统在海岛特殊气候环境长期稳定运行能力,为滨海旅游岛屿公厕智能化改造提供参考。
2.2.5 黄山新安驿站智慧公厕
配置功能:智慧公厕综合显示屏、智慧公厕信息发布系统、厕位占用指示灯、激光厕位人体感应器、一键 SOS 报警按钮、激光客流量监测器、人脸识别取纸机、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、智能香薰机(系统控制)、五合一环境监测器、余量监测智能厕纸机、余量监测感应洗手液机、多媒体功放、集中供电控制箱、感应式开关门系统、毫米波人体存在与跌倒报警器、声光报警器。
方案特点:搭载毫米波跌倒监测报警器,针对山区老年游客、行动不便人群提供安全防护;香薰、消毒、除臭设备全部由系统联动自动控制。
行业应用价值:山地景区公厕兼顾便民服务与安全预警,完善景区无障碍、适老化配套。
2.2.6 杭州建德绿道旅游景区驿站智慧公厕
配置功能:智慧管理主机、智慧公厕显示控制终端、智慧公厕综合显示屏、无线激光厕位人体感应器、独立房占用人体感应器、无线厕位占用指示灯、无线人流量监测器、无线环境探测器、集中供电电箱、智慧厕所管理平台软件、管理 APP、紧急求助按键、声光报警器、监控摄像头、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、电子喷香防臭设备、触屏评价器、人脸指纹识别考勤机、智能魔镜、余量监测智能厕纸机、余量监测智慧洗手液机、智能烟感。
方案特点:软硬件配置完善,配套保洁人脸指纹考勤,适合景区驿站长效运营管理;移动端 APP 随时随地接收告警信息。
行业应用价值:旅游绿道驿站一体化智慧公厕标杆,实现服务、管理、安防多重功能融合。
2.2.7 苏州太湖景区智慧公厕
配置功能:智慧管理主机、智慧公厕显示控制终端、智慧公厕综合显示屏、无线激光厕位人体感应器、独立房占用人体感应器、厕位占用指示屏、无线人流量监测器、无线环境探测器、紧急求助按键、声光报警器、智能烟感、背景音乐系统、真空吸粪系统、生物降解粪污处理系统。
方案特点:智慧系统与粪污处理环保设备打通联动,实现粪污设备运行状态在线监测;背景音乐系统优化公厕空间体验。
行业应用价值:生态旅游景区智慧公厕 + 环保处理设备一体化融合样板,契合绿色旅游发展方向。
2.2.8 江西武功山景区智慧公厕
配置功能:智慧厕所管理主机、集中控制箱、智能展示终端、双目客流量统计器、厕位感应器、占用状态指示牌、环境采集变送器、烟雾探测器、无线 SOS 紧急按钮、智慧厕所 3D 引导界面、智慧厕所综合管理平台、满意评价器、智能香薰机、智能灭蚊器、除臭杀菌机,实现景区内多座智慧公厕的统一管理。
方案特点:搭载 3D 可视化引导界面,直观展示公厕布局;支持景区范围内多公厕集群统一管控,适合大面积山地景区多点布局公厕。
行业应用价值:山地景区多点位公厕集中数字化管理典型方案。
2.2.9 抚州东乡佛岭国际公园智慧公厕
配置功能:智慧管理主机、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕 3D 引导显示界面、高能离子除臭杀菌机 、环境监测器(五合一)、环境监测一体机、双目客流量监测器、激光厕位人体感应器、厕位占用指示屏、无线紧急求助按键、声光报警器 + 消音按键、智能电表、智能水表、余量监测智能厕纸机(全无线)、余量监测感应洗手液机 、集中供电控制箱。
方案特点:配备声光报警器消音按键,管理人员处置告警后可现场关闭警报,避免持续声光干扰使用者;耗材设备采用全无线方案。
行业应用价值:城市大型生态公园高品质智慧公厕建设参考样本。
2.2.10 广州浔峰山生态公园智慧公厕
配置功能:厕位监测、环境监测、智慧公厕综合显示等众多功能。
方案特点:方案成熟均衡,兼顾新建与改造项目,运维成本可控。
行业应用价值:华南地区公园景区、市政通用型智慧公厕标杆工程。
2.2.11 新疆塔克拉玛干沙漠之门景区智慧公厕
配置功能:智慧厕所管理平台软件、智慧管理主机 (4G)、双目客流量监测器、激光厕位人体感应器、毫米波人体存在感应器、厕位占用指示灯、无线紧急求助按键、声光报警器 + 消音按键、环境监测器、香烟烟雾探测器、智慧公厕信息发布系统、智慧公厕综合显示屏、语音播放器(自定义语音)、离子除臭杀菌机(系统控制)、紫外线消毒灯(系统控制)、智能香薰机(系统控制)。
方案特点:采用 4G 物联网主机,适配沙漠景区光纤难以铺设场景;所有净化消杀设备支持系统自动联动;自定义语音播报适配景区宣传需求。
行业应用价值:极端干旱、偏远户外景区智慧公厕落地范本,证明物联网智慧公厕可脱离有线宽带稳定运行。
2.2.12 峨眉山 5A 景区智慧公厕
配置功能:智慧公厕云管理平台、物联网智能网关、微动感应锁、毫米波人体存在感应器、LED 点阵厕位指示灯、双目客流统计终端、环境一体机、智能水表、智能电表。
方案特点:毫米波人体感应器抗干扰能力强,山区复杂环境稳定工作;微动感应锁提升厕间安防。
行业应用价值:国内 5A 级山岳景区智慧公厕标杆项目。
2.2.13 利川市腾龙洞景区智慧公厕
配置功能:环境监测器(四合一)、智慧厕所管理平台软件、紧急求助按键、智慧公厕综合显示系统、集中供电控制箱、智慧管理主机、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、毫米波人体存在感应器。
方案特点:精简型稳定配置,满足溶洞景区潮湿环境使用需求。
行业应用价值:溶洞特殊环境下智慧公厕标准化落地案例。
2.2.14 襄阳唐城风景区智慧公厕
配置功能:智慧管理主机(含物联网网关)、智慧厕所管理平台软件授权、管理 APP、智慧公厕信息发布系统(网络版)、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器(吸顶款)、厕位占用指示灯、无线紧急求助按键、声光报警器、环境监测器(五合一)、紫外线消毒灯(系统控制)、智能香薰机(系统控制)、洗手液余量监测模块、扫码取纸机、系统控制模块(排气扇)、远程控制器。
方案特点:吸顶式激光感应器适配古建筑景区装修,不破坏景观风貌;排气扇、消杀设备支持远程控制。
行业应用价值:历史文化古城景区智慧公厕兼顾风貌保护与智能化升级。
2.2.15 兰州黄河楼景区智慧公厕
配置功能:智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器、边缘计算网关、智慧公厕管理软件。
方案特点:边缘计算网关本地处理数据,降低云端传输压力,网络波动情况下系统依旧正常运行。
行业应用价值:西北文旅地标智慧公厕典型落地项目。
2.3 市政环卫批量智慧公厕(美丽县城、街道、城市公共厕所)
市政智慧公厕最大特征是批量建设、跨街道、跨片区统一监管,主管单位多为城市管理局,核心诉求是实现辖区所有公厕一网统管,统筹保洁调度、设施运维、民生服务。
2.3.1 福建三明市城管批量化项目(30 座智慧公厕同步建设)
配置功能:环境监测、厕位占用监测、客流量统计、智慧公厕综合显示屏、触屏评价报修。
方案特点:标准化统一设备选型,30 座公厕统一接入云平台,城管局后台集中监管;统一运维标准,降低后期维保难度。
行业应用价值:地级市城管大规模批量新建智慧公厕标杆,为全国城市公厕提质改造提供规模化建设思路。
2.3.2 昭通美丽县城智慧公厕(近 20 座)
配置功能:厕位智能引导、厕所环境综合检测、厕所设备联动、厕所设备综合显示屏、智慧厕纸机、智慧洗手液机。依托多屏云端功能,实现多个厕所的统一管理。
方案特点:适配美丽县城建设要求,兼顾市容形象与数字化管理,多点位云端集中管控。
行业应用价值:县域城镇化背景下,美丽县城配套公共智慧公厕标准方案。
2.3.3 潍坊美丽街景市政智慧公厕(近 20 座)
配置功能:厕位智能引导、厕所客流量检测、厕所灯光及音乐自动化控制、智慧公厕综合显示屏。依托多屏云端功能,实现多个厕所的统一管理。
方案特点:街景公厕注重空间体验,灯光、背景音乐根据客流自动调节,打造城市公共休闲微空间。
行业应用价值:城市沿街景观公厕智能化升级实践样本。
2.3.4 邢台市政智慧公厕
配置功能:厕位监测、环境监测、智能烟感、智能水表、智能水压监测等数十项功能,智能水表和智能水压监测均采用内置电源的全无线方案,无需布线。
方案特点:无线水压监测、无线水表解决老旧公厕管网改造布线难题,不用开挖地面施工。
行业应用价值:老旧市政公厕低成本改造标杆方案,大幅降低改造施工工程量。
2.3.5 天津生态城智慧环保公厕
配置功能:环境监测、安全管理、客流量监测基础功能;同步监测光伏发电系统发电量与能耗对比,所有数据对接天津生态城城市大数据平台。
方案特点:智慧公厕系统与光伏新能源监测融合,数据打通地方智慧城市平台,实现数据互联互通。
行业应用价值:绿色低碳环保公厕、智慧城市平台数据对接典型案例。
2.3.6 可克达拉智慧城市智慧公厕
配置功能:硫化氢气体监测终端、氨气气体监测终端、多合一气体传感器、激光人体感应器 (吸顶、定制)、厕位占用指示屏(LED)、一键 SOS 报警按钮、SOS 声光报警灯(定制、无线)、人流量监测传感器(激光)、智慧厕所显示大屏(43 英寸)、人脸识别取纸机、自动除臭机、洗手液补充装、智慧管理主机(物联网网关)、4G 路由器 (含物联网流量卡)、评价器、智能洗手液机(系统余量监测)、智能垃圾桶(系统满溢监测)、智慧公厕云管理平台(客户端);数据对接可克达拉智慧城市管理平台。
方案特点:重点监测硫化氢、氨气等公厕特征污染气体;系统支持与地方智慧城市平台对接,实现政务平台数据互通。
行业应用价值:西北智慧城市一体化建设中,智慧公厕作为城市感知节点落地范本。
2.3.7 含山县市政智慧公厕
配置功能:辖区内多座公共厕所信息化管理;物联网网关、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕信息发布系统、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、激光客流量监测器、环境监测器、扫码取纸机、集中供电控制箱。
方案特点:县域环卫多公厕集群联网管控,设备标准化,便于统一采购运维。
2.3.8 邯郸市政批量智慧公厕工程
配置功能:辖区内多座智慧公厕联网集中管理;物联网网关、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕信息发布系统、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、激光客流量监测器、环境监测器、扫码取纸机、集中供电控制箱。
方案特点:北方城市批量市政公厕标准化方案,适配北方气候条件。
2.3.9 大连甘井子区 5G 智慧公厕
配置功能:边缘计算网关、触屏评价报修器、智能电表、智慧厕所管理平台软件、厕位占用指示屏、激光厕位人体感应器、背景音乐、语音播报器、声光报警器 、智能水表、无线紧急求助按键、环境监测器、无线智能烟感、遗留物监测器、智慧公厕信息发布系统、智慧公厕显示屏、监控摄像头、毫米波人体跌倒报警器。
方案特点:搭载遗留物监测、毫米波跌倒报警,强化公厕安防能力;依托 5G 网络保障数据高速传输。
行业应用价值:北方沿海城市 5G 智慧公厕典型案例。
2.3.10 福州浦下一号市政智慧公厕
配置功能:触屏评价器、无线激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、双目客流量监测器、监控摄像头、声光报警器、环境探测器、边缘计算网关、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕综合显示屏。
2.3.11 福州金山明星市政智慧公厕
配置功能:触屏评价器、无线激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、双目客流量监测器、监控摄像头、声光报警器、环境探测器、边缘计算网关、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕综合显示屏。
2.3.12 云南凤庆县市政智慧公厕
配置功能:辖区内多座智慧公厕综合管理;智慧厕所管理主机、智慧公厕显示控制终端、人流量监测器、环境探测器、地面积水探测器、余量监测智慧洗手液机、满溢监测智能垃圾监测器、考勤电子按键、智能水表、语音播报系统。
方案特点:增设地面积水探测器,及时发现积水隐患,预防人员滑倒,适配南方多雨区域公厕。
2.3.13 西宁人民公园市政智慧公厕
配置功能:智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器、边缘计算网关、智慧公厕管理软件。
2.3.14 宜都市政智慧公厕
配置功能:环境监测器(四合一)、智慧厕所管理平台软件、客流量监测、智慧公厕综合显示系统、集中供电控制箱、智慧管理主机、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、毫米波人体存在感应器。
2.3.15 十堰市政智慧公厕
配置功能:环境监测器(四合一)、智慧厕所管理平台软件、客流量监测、智慧公厕综合显示系统、集中供电控制箱、智慧管理主机、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、毫米波人体存在感应器。
2.3.16 重庆大渡口市政智慧公厕
配置功能:物联网网关、智慧厕所管理平台软件(终身授权账号)、智慧公厕信息发布系统(网络版)、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、环境监测器。
2.3.17 无锡市民中心智慧卫生间
配置功能:物联网网关、智慧厕所管理平台软件、管理 APP、智慧公厕信息发布系统(网络版)、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器(吸顶款)。
方案特点:政务公共建筑配套智慧卫生间,适配政务办事大厅人流需求。
2.4 商业综合体、写字楼、产业园区智慧卫生间
商业综合体、写字楼人群以员工、消费者为主,多层分布,用户诉求集中在快速查找空余厕位、舒适的如厕环境;写字楼需要对接企业内部办公系统,方便员工移动端查询厕位状态。
2.4.1 宁波大家中心商业综合体智慧卫生间
配置功能:智慧公厕综合显示屏、环境探测器、紧急求助器、跌地监测报警器、人脸指纹识别考勤机、触屏评价器、化粪池监测传感器、厕位占用指示灯、激光厕位人体感应器、余量监测厕纸机、智能烟感、智能马桶盖、感应取纸机、多媒体音响、高能离子除臭、杀菌机、紫外线杀菌灯、客流量监测器、视频监控摄像头、智能水表、智能电表。
方案特点:功能配置全面,增设化粪池监测传感器,提前预警管网堵塞;毫米波跌倒监测保护消费者安全;兼顾商业空间体验与设备运维监测。
行业应用价值:大型商业综合体高端智慧卫生间标杆工程。
2.4.2 无锡万象汇商业中心智慧卫生间
配置功能:智慧公厕综合显示屏、环境监测器、离子除臭杀菌机、 余量监测智能厕纸机 、 余量监测感应洗手液机、垃圾桶溢满监测、激光厕位人体感应器、厕位占用指示牌 、智慧公厕信息发布系统。
方案特点:重点监测耗材余量、垃圾桶满溢状态,及时安排保洁清理,维持商场卫生间整洁。
2.4.3 福州永辉超市智慧卫生间
配置功能:智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器、紧急求助按键、消防烟雾监测。
方案特点:商超精简型方案,满足零售商业基础智能化需求。
2.4.4 广州小米大厦超甲级写字楼智慧卫生间
配置功能:智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕云管理平台、接入办公系统、各楼层空余厕位扫码查看;员工手机查询大楼所有楼层厕位占用情况。
方案特点:打通企业办公体系,移动端扫码查询多层厕位,解决超高层写字楼跨楼层寻找卫生间痛点。
2.4.5 南方电网客服中心商业大楼智慧卫生间
配置功能:智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕综合显示屏、信创国产化适配的智慧公厕云管理平台、接入办公系统、各楼层空余厕位扫码查看。
方案特点:平台支持信创国产化适配,满足国企、政务单位信息安全要求。
2.4.6 百奥大厦甲级写字楼智慧卫生间
配置功能:智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕云管理平台、接入飞书办公系统、各楼层空余厕位扫码查看。
2.4.7 武汉光谷软件园办公楼智慧卫生间
配置功能:智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕云管理平台、接入飞书办公系统、各楼层空余厕位扫码查看。
2.4.8 天津时代奥城商业广场智慧卫生间
配置功能:智慧公厕管理主机、厕位占用感应器、智慧公厕云管理平台、接入飞书办公系统、各楼层空余厕位扫码查看。
2.4.9 舟山国际金融大厦智慧卫生间
配置功能:智慧管理主机、智慧厕所管理平台软件(客户端)、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、智能香薰机。
方案特点:金融甲级写字楼高标准配套,持续消杀净化保障办公环境品质。
2.5 医疗机构智慧卫生间
医院人群包含病患、老人、行动不便人员,安全风险高,跌倒、突发疾病概率大;智慧公厕方案重点强化紧急求助、跌倒监测、环境消杀。
2.5.1 深圳市第三人民医院智慧卫生间
配置功能:厕位监测、环境监测、客流量监测、评价器、智能水表、智能电表。
方案特点:医院基础标准化方案,实现卫生间运行数据统一监管。
2.5.2 深圳职业病医院智慧卫生间
配置功能:智慧公厕综合显示屏、环境探测器、紧急求助器、毫米波跌地监测报警器、触屏评价器、无接触开关门系统。
方案特点:毫米波跌倒监测为核心安全设备,无接触开关门降低交叉感染风险,高度适配医疗机构防疫、适老需求。
2.5.3 彭州市中医医院智慧公厕
配置功能:智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、五合一环境监测器、边缘计算网关、智慧公厕管理软件。
2.6 校园院校智慧卫生间(中小学、高校、卫校、老年大学)
校园使用人群为学生、教职工,人员密集,重视卫生防疫、安全管理;老年大学项目额外增加适老化安全预警功能。
2.6.1 广州育才学校智慧卫生间
配置功能:智慧厕所综合显示屏、激光厕位人体感应器、厕位占用指示灯、双目客流量监测器、环境监测器、离子除臭杀菌机、电子喷香机。
方案特点:校园环境消杀净化设备常态化运行,保障校园公共卫生。
2.6.2 中国人民大学附属小学智慧卫生间
配置功能:智慧管理主机、智慧公厕显示控制系统、智慧公厕综合显示屏、激光无线厕位人体感应器、无线厕位占用指示灯、无线人流量监测器、无线环境探测器、紧急求助按键(全无线)、无线光照度传感器、离子除臭杀菌机、卫生间专用紫外线消毒灯、地面积水探测器、电子喷香防臭设备、物联网智能控制主机、交流控制模块、智慧厕所设备管理控制箱、智能厕纸机(全无线)、智慧洗手液机(全无线)。
方案特点:全套无线设备,适合校园老旧卫生间改造;积水探测、紧急求助全方位保障未成年人安全。
2.6.3 榆林老年大学智慧卫生间
配置功能:智慧管理主机、物联网网关、毫米波人体存在感应器、毫米波人体跌倒监测器、紧急情况告警、智慧公厕云管理平台软件、智慧公厕综合显示屏。
方案特点:以毫米波跌倒监测作为核心功能,适配老年群体,发生摔倒第一时间触发告警通知管理人员,适老化属性突出。
2.6.4 宁化卫生学校智慧卫生间
配置功能:智慧管理主机(含物联网网关)、智慧厕所管理平台软件、管理 APP、离子除臭杀菌机(含系统控制模块)、感应式自动门系统、毫米波人体存在感应器、激光厕位人体感应器(吸顶款)、厕位占用指示灯、厕位消毒灯、紧急求助按键、声光报警器。
方案特点:卫生院校重视消杀防疫,自动门、消毒设备联动运行,降低接触感染风险。
2.7 模块化智慧驿站、综合性智慧公厕驿站
传统智慧公厕局限于卫生间单一功能,智慧驿站将如厕、休息、便民服务、商业宣传整合,是当下智慧城市建设创新方向。
2.7.1 兰州金沟河智慧驿站公厕
方案定位:模块化轻松驿站智慧公厕,支持快速安装拆卸;整合休息驿站、无人购物、休闲、广告宣传、智慧厕所功能;融合物联网、传感感知、云计算、大数据技术,作为智慧城市网格化管理组成单元。
方案特点:模块化钢结构主体,可根据场地灵活部署,便于搬迁;突破单一公厕功能边界,打造城市便民综合服务节点。行业应用价值:智慧公厕从单一基础设施向复合型便民驿站转型的创新范本。
2.7.2 荆州古城 5G 智慧公厕驿站
配置功能:36㎡全钢结构整体性智慧公厕驿站屋体;智慧管理主机(含物联网网关)、智慧厕所管理平台软件、智慧公厕信息发布系统、智慧公厕综合显示屏、激光厕位人体感应器(吸顶款)、厕位占用指示屏、激光客流量监测器、环境监测器(五合一)、无线紧急求助按键、毫米波人体跌倒报警器、声光报警器、香烟烟雾探测器、无线智能烟感、余量监测智能厕纸机(全无线)、余量监测感应洗手液机、满溢监测垃圾桶(全无线)、毫米波人体感应照明系统、地面积水监测器、离子除臭杀菌机、紫外线消毒灯、智能香薰机、人脸识别取纸机、智能魔镜、人体感应语音播放器、触屏评价报修器、人脸指纹识别考勤机、智能电表、智能水表、6㎡LED 多媒体显示屏。
方案特点:大型一体化智慧驿站,软硬件配置齐全,兼具文旅展示、便民服务、智慧公厕多重功能;钢结构模块化建设,施工周期短。
行业应用价值:文旅古城大型智慧驿站一站式落地标杆。
三、智慧公厕创新应用趋势总结
结合广州中期科技近万个全国落地项目实践,可以清晰看到国内智慧公厕三大发展方向:第一,场景定制化取代通用标准化方案。早期市场通用一套设备适配所有场景,逐渐转向根据机场、景区、医院、校园、市政、写字楼人群特点定制功能。例如医院强化跌倒监测,写字楼侧重办公系统对接,偏远景区优先 4G 无线方案。第二,从单一公厕管理走向平台互联互通。越来越多项目要求智慧公厕云平台对接智慧城市管理平台、城管监管平台、景区智慧旅游平台,公厕感知数据成为城市治理基础感知数据源。第三,功能边界持续延伸,智慧公厕向智慧驿站升级。单纯解决如厕环境监测、厕位引导已经无法满足新时代需求,模块化智慧驿站融合休息、便民、宣传、小型商业,拓展公共设施价值。
同时,项目落地实践也验证硬件技术路线的优劣:激光人体感应器、毫米波雷达设备抗干扰能力优于传统红外传感器;全无线传感终端大幅降低老旧公厕改造施工成本;边缘计算网关能够有效解决户外公厕网络不稳定导致系统瘫痪的行业痛点。
一套具备长期使用价值的智慧公厕系统,不能停留在硬件简单堆砌。需要依托大量真实场景项目积累,持续优化软硬件适配性。广州中期科技依托全国近万个标杆项目落地经验,持续迭代方案,针对不同地域气候、建筑条件、运维模式提供差异化解决方案,覆盖新建公厕智能化建设与老旧公厕数字化改造两大需求。
四、智慧公厕相关 FAQ 问答
Q1:智慧公厕主要由哪些核心设备组成?
A:基础核心设备包含激光 / 毫米波人体感应器、厕位占用指示灯、环境监测终端、物联网智慧管理主机(网关)、智慧公厕综合显示屏、智慧公厕云管理平台;根据场景可选配客流量监测器、紧急求助报警器、余量监测耗材设备、除臭杀菌设备、水电能耗采集终端、跌倒监测报警器等。
Q2:智慧公厕可以实现多座公厕统一管理吗?
A:可以。智慧公厕云管理平台支持云端组网,城管、景区运营单位能够将辖区内几十乃至上百座智慧公厕接入同一平台,远程查看所有点位客流、环境、设备告警数据,实现跨点位集中管控。国内三明城管、昭通美丽县城等批量项目均采用该模式。
Q3:老旧公厕改造,不方便布线可以做智慧公厕吗?
A:可行。目前成熟方案拥有大量全无线传感终端,无线激光厕位感应器、无线水表、无线紧急求助按钮无需布线,依靠内置电源长期工作,大幅减少土建开挖施工,适合老旧公厕升级改造。邢台市政、莆田郊野公园等项目均大规模应用无线设备。
Q4:智慧公厕系统能不能对接当地智慧城市大数据平台?
A:支持。智慧公厕云平台预留标准化数据接口,可按照政务平台规范推送客流、环境、设备告警等数据,可克达拉智慧城市、天津生态城环保公厕项目均完成与地方智慧城市平台数据互通。
Q5:景区、郊外没有光纤网络,智慧公厕如何正常运行?
A:智慧管理主机支持内置 4G 物联网模块,依靠运营商无线网络传输数据,无需铺设光纤。新疆塔克拉玛干沙漠之门景区、海岛桂山岛智慧公厕均采用 4G 传输方案,保障偏远点位稳定运行。
Q6:毫米波跌倒监测报警器适合哪些场景使用?
A:适合医院、老年大学、景区无障碍卫生间、商业综合体等场所。针对老人、病患独自如厕摔倒场景自动触发声光告警,无需摄像头,兼顾隐私安全,深圳职业病医院、榆林老年大学、黄山新安驿站均落地该设备。
Q7:智慧公厕耗材监测可以实现什么效果?
A:余量监测智能厕纸机、智能洗手液机能够实时上传耗材剩余量,后台自动提醒运维人员及时补给,避免出现公厕缺纸、洗手液耗尽的情况,减少人工高频巡检,高速服务区、公园景区项目广泛应用。
Q8:智慧驿站和普通智慧公厕有什么区别?
A:普通智慧公厕以卫生间智能化管理为主;智慧驿站采用模块化结构,除智慧卫生间功能外,叠加休息空间、信息宣传、便民服务、无人零售等功能,支持拆装迁移,兰州金沟河、荆州古城 5G 智慧驿站是典型代表。
Q9:智慧公厕系统是否支持对接企业办公系统?
A:写字楼、产业园项目方案支持,可对接飞书、企业内部办公平台,员工通过手机扫码,实时查看整栋大楼各楼层空余厕位状态,小米大厦、百奥大厦、光谷软件园均落地该功能。
Q10:智慧公厕数据能否统计客流高峰,支撑保洁排班?
A:可以。平台自动存储长期客流量数据,形成客流时段分析报表,管理人员根据高峰时段调整保洁频次,均衡人力投入,机场、高铁、景区等高人流场景普遍使用该功能
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