2026年7月24日16时许，上海南站派出所执勤民警徐骏、刘泽开在6A检票口巡逻时，发现一名老人独自徘徊，神情恍惚，且未携带任何行李物品。经观察，民警判断老人行为异常，遂与客运工作人员一同上前询问。
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经了解，老人患有阿尔茨海默病，当日独自外出后误入上海南站。因老人言语不清、无法准确提供家庭住址和家人联系方式，民警耐心安抚其紧张情绪，为她送上盒饭和饮用水，同时迅速开展身份核查工作。
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通过多方联系，民警最终成功与老人家属取得沟通。当日傍晚，老人儿子赶到车站，见到母亲安然无恙，对民警连连致谢。民警叮嘱家属加强看护，建议为老人佩戴联系卡或定位设备，避免类似情况再次发生。
上海铁路警方提醒：阿尔茨海默病患者外出风险较高，家属应加强日常看护，可为老人随身携带写明家庭住址及联系方式的卡片。如发现老人走失，请及时拨打110报警求助。
编辑: 毛鸿仁
责编: 师玉诚
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