为维护旅游者和旅游经营者合法权益,规范旅游市场秩序,现公布汕头市龙湖区2026上半年旅游投诉量较多的旅行社名单,请各旅行社引以为戒,提升旅游服务质量,共同维护我市旅游形象。

1.阅山河国际旅行社(汕头市)有限公司

2.广东华涛国际旅行社有限公司汕头分公司

3.广东超会玩旅游发展有限公司

4.深圳环球青年国际旅行社有限公司汕头分公司

5.北京明玥国际旅行社有限公司汕头分公司

6.深圳荟锦国际旅行社有限公司汕头分公司(已注销)

7.山西鑫泽国际旅行社有限公司汕头分公司

8.汕头市方舟国际旅行社有限公司

9.青岛曼妙旅行社有限公司汕头分公司(无正规从业手续)

以上投诉量较多的旅行社主要涉及旅行社通过网络中介推广潮汕低价游线路(以5天4晚游居多)、宣传与行程不符、合同不符、定金退费纠纷、价格误导等方面。

为避免旅游者在旅游时遭受损失,请留意以下三点:

谨慎网上购买,认准正规渠道:选择正规旅游平台,核实商家资质与用户评价,避免点击不明链接或私下转账。仔细核对行程细节、退改政策及费用明细,警惕“先付款后参团”等高风险操作。保留订单截图与沟通记录,便于取证。切勿轻信“内部价”“限时秒杀”等诱导性宣传,理性判断,防范虚假宣传与消费陷阱。

谨慎落地签订合同,看清条款再落笔:抵达目的地后,务必与旅行社签订书面旅游合同,明确行程安排、服务标准、费用构成及违约责任。拒绝口头承诺,所有约定需写入合同条款。签约前仔细阅读每一条款,对模糊表述要求书面澄清。保留合同原件,作为法律依据。切勿因“方便”“熟人介绍”而省略签约环节,保障自身合法权益。

谨慎低价游,远离消费陷阱:明显低于市场成本的旅游产品,往往通过强制购物、自费项目或降低服务标准弥补差价。所谓“纯玩无购物”也可能暗藏消费陷阱。选择产品时,综合比较价格、行程与服务,不盲目追求低价。记住:合理价格才有可靠服务。遇到疑似“零负团费”产品,及时举报,远离不合理低价游,保障旅途安心舒心。